從“產(chǎn)品出海1.0”到“品牌出海2.0”
2022年是中國(guó)品牌出海的關(guān)鍵年。從全球市場(chǎng)來(lái)看,“出?!蹦J桨l(fā)生結(jié)構(gòu)性的調(diào)整。踏上“出?!闭魍镜闹袊?guó)產(chǎn)品,正在呈現(xiàn)出品牌化趨勢(shì)??缇畴娚淘?021年的遭遇,基本宣告了粗放式的發(fā)展模式已經(jīng)結(jié)束,做好品牌維護(hù)、宣傳營(yíng)銷(xiāo)等系統(tǒng)工程的品牌出海2.0階段即將開(kāi)啟。
在這樣的變化中,中國(guó)企業(yè)的出海思維要跟上時(shí)代。尤其是面對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)勞動(dòng)力成本升高、外匯壓力增大、中國(guó)商品低價(jià)搶占市場(chǎng)的紅利逐漸消失、流量瓶頸、中間地帶缺口等充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的現(xiàn)狀,中國(guó)企業(yè)必須去思考如何通過(guò)產(chǎn)品本地化、定制化來(lái)贏得海外市場(chǎng),找到一條用品牌打出企業(yè)差異化優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)策略。
品牌出海的核心目標(biāo)是建立信任
一個(gè)品牌要想跨越地域空間、市場(chǎng)環(huán)境差異、文化差異進(jìn)入海外市場(chǎng),需要有正確的指引和策略才能突破固有思維,抓到品牌出海的紅利。
根據(jù)聲譽(yù)金字塔模型,用戶(hù)信任度行為發(fā)展順序是:知曉→熟悉→喜歡→信任。所以,中國(guó)出海企業(yè)首先就是要讓更多的人知道自己的品牌,在熟悉了解自己的產(chǎn)品、服務(wù)和理念后,進(jìn)而做到讓消費(fèi)者喜歡并信任。
在這樣的過(guò)程中,我們要圍繞‘以用戶(hù)為中心’,提供具有情感、功能雙重聯(lián)系的產(chǎn)品,樹(shù)立客戶(hù)口碑、形成用戶(hù)粘性。說(shuō)句接地氣的話(huà)就是“不能以中國(guó)人的賣(mài)貨思維去經(jīng)營(yíng),而是要融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)”。也就是“本土化”。
So,深度認(rèn)知用戶(hù)‘畫(huà)像’十分重要。多維度分析用戶(hù)的人文特點(diǎn)、喜好、經(jīng)濟(jì)狀態(tài)及購(gòu)物行為,配合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、熱點(diǎn)事件、時(shí)間節(jié)點(diǎn),確立自己的品牌定位,強(qiáng)調(diào)品牌口號(hào),強(qiáng)化品牌視覺(jué)識(shí)別,用當(dāng)?shù)厝私邮艿姆绞街v出品牌故事,傳達(dá)品牌文化與價(jià)值。只有開(kāi)展精細(xì)化運(yùn)營(yíng),才能持久地提升用戶(hù)體驗(yàn)與復(fù)購(gòu),讓人們可以在任何時(shí)候都能想起自己的產(chǎn)品,并進(jìn)行消費(fèi)。
益普索的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,近兩年中國(guó)品牌在海外市場(chǎng)的整體信任度持續(xù)提升,達(dá)到了41%的信任指數(shù),這為中國(guó)企業(yè)出海提供了良好的土壤。透過(guò)各個(gè)國(guó)家市場(chǎng)對(duì)中國(guó)品牌的信任驅(qū)動(dòng)因素圖表,我們就能明確知道提升品牌影響力的具體操作。
中國(guó)出海企業(yè)不能只滿(mǎn)足于單純地賺取流量、獲得關(guān)注度,或者是純粹的營(yíng)收增長(zhǎng),還要注重起品牌形象的塑造,與消費(fèi)者之間的情感溝通。
在中國(guó)品牌出海的關(guān)鍵之年,梨科技將繼續(xù)發(fā)揮精細(xì)化內(nèi)容整合營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),幫助更多中國(guó)品牌打入海外市場(chǎng)、譽(yù)響全球。2022,讓我們用更好的營(yíng)銷(xiāo),打出更好的品牌!
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