蘇州意能通信息技術(shù)有限公司成立于2015年3月，是一家主要從事人工智能領(lǐng)域研發(fā)的新型高科技公司，目前擁有國內(nèi)前沿的中文自然語義處理技術(shù)和中文語音識別技術(shù)。
公司以云計算為基礎(chǔ)，以人工智能為中樞，以大數(shù)據(jù)為依托，專注于智能語音技術(shù)，助力傳統(tǒng)呼叫中心產(chǎn)業(yè)開啟智能時代。核心團(tuán)隊(duì)由來自浙江大學(xué)、卡耐基梅隆大學(xué)、伊爾梅瑙技術(shù)大學(xué)、新加坡國立大學(xué)、中科大等世界知名院校的博士組成，同時包含多位來自甲骨文、阿里巴巴、騰訊、華為等知名公司的資深工程師。公司成立3年，已申報20余項(xiàng)專利，獲得6項(xiàng)實(shí)用新型專利證書和7個軟件著作權(quán)證書。
在線客服系統(tǒng)
效率提升。人工智能部署在云端，全天候命，隨時都能為用戶帶來貼心服務(wù)；
多維數(shù)據(jù)統(tǒng)計。能夠記錄用戶來電的通話數(shù)據(jù)，并生成文本文檔，方便日后追溯；
快速響應(yīng)。使用分布云計算技術(shù)，能夠快速的響應(yīng)來電，反應(yīng)時間為毫秒級；
專家定制?；谟脩舢嬒?，識別來電、知曉用戶的信息和喜好，做到個性化推薦，讓用戶賓至如歸。
客服機(jī)器人
小意機(jī)器人是一款智能語音交互機(jī)器人，功能涉及聊天、辦公、娛樂、生活等方面，為您的日常生活提供貼心的服務(wù)。智能小k能照顧你所有情緒，一款app就能滿足你在生活中的多種需求。
虛擬人工智能小k擁有龐大的知識庫，是科學(xué)博士，也是能逗你發(fā)笑的段子手，最主要的是能擔(dān)當(dāng)你的私人小助理。只需要簡單的語音、文字指令，小k就能快速幫你解決問題。還有更多好玩又靠譜的技能等著你來發(fā)現(xiàn)~
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