思科作為世界500強的公司，是全球領先的致力于改進人們聯(lián)絡、溝通和協(xié)作方式的網絡解決方案提供商。目前，思科在全球范圍內的員工近七萬名。

1994年進入中國市場，目前在中國擁有員工近四千人，從事銷售、客戶支持和服務、研發(fā)、業(yè)務流程運營和IT服務外包、思科融資及制造等領域的工作。

思科技術服務（大連）有限公司主要生產經營范圍是提供全球網絡技術咨詢服務和遠程不間斷的跨區(qū)域全方位技術支持及服務。目前思科大連包括了AS ADC/TS/Operation三個主要部門，分別為思科的外部客戶，合作伙伴以及內部員工提供支持服務。

AS ADC（高級服務交付中心）：支持亞太區(qū)國家（中國，日本，韓國，新加坡，馬來西亞，中國香港，中國臺灣等）及俄羅斯，澳大利亞等國家，思科全球高級服務支持中心面向思科全球客戶提供網絡設計，網絡優(yōu)化，思科設備軟件管理及推薦等高級服務的支持中心，專注于推動技術集成，同時幫助客戶降低運營成本，提高網絡可用性，實現網絡最佳性能。

TS（亞太區(qū)技術支持中心）：支持中國，中國香港，日本，韓國等國家，為客戶提供遠程技術支持服務。支持的語言包括：中文，日語，韓語，英語，粵語等。主要支持的技術方向有：路由器&交換機產品，網絡安全，無線，語音協(xié)作，UCS服務器等。

Operation（運營支持中心）: 主要為外部/內部客戶及思科員工提供業(yè)務及運營管理上的支持。其中包括了CPS（客戶運營），ES（員工服務），GPS（采購服務），BI（數據分析）等幾個主要團隊。