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云游e手機APP針對歐洲這一中國出境游客最大的消費目的區(qū)域,直接對接境外眾多商戶的商品庫存及線上結(jié)算系統(tǒng),并通過中國出境組團社出團前的團隊及領(lǐng)隊名單導入,在手機APP平臺實現(xiàn)旅行社-領(lǐng)隊-游客-境外商戶間的信息交互、商品瀏覽及即時結(jié)算。游客可通過手機APP瀏覽、下單、結(jié)算及到店二維碼提貨,大幅優(yōu)化游客的購物效率。同時境外商戶可通過線上系統(tǒng)信息,優(yōu)化自身的供應(yīng)鏈,精準提高銷售額的同時贏得了更多游客在店游覽時間,激發(fā)產(chǎn)生更多的潛在消費。做為中國工商銀行總行、中國銀聯(lián)在旅游行業(yè)領(lǐng)域的合作伙伴,云游e手機APP平臺已通過國家金融IC卡安全檢測中心(ADSS)銀聯(lián)卡賬戶信息安全評估認證,安全支付有保障。
云游e手機APP通過為游客提供旅游回國后二次下單服務(wù),委托所屬領(lǐng)隊實現(xiàn)在地代提以及境外商店含稅直郵服務(wù),有效解決了中國游客跨境消費的商品溯源保真、及時到貨等核心訴求,力求最大限度的提高中國游客的復(fù)購率,為中國出境組團社、領(lǐng)隊、境外商店創(chuàng)造更多的商業(yè)價值。
云游e手機APP同時致力于成為團組領(lǐng)隊的在線助手,通過在線客服功能,收集境外團組行程中相關(guān)重要信息以系統(tǒng)公告方式發(fā)布給相關(guān)區(qū)域領(lǐng)隊,使領(lǐng)隊及時了解道路封閉、景點關(guān)閉、發(fā)生事故、景點新政等重要信息,通過位置設(shè)定等服務(wù),防止客人走失,提升團組行程中的集合效率,當領(lǐng)隊在境外需要即時幫助時,更可提供一對一在線服務(wù)。