電訊服務(wù)的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)規(guī)管，包括規(guī)管電訊服務(wù)及簽發(fā)牌照、制定電訊器材及網(wǎng)絡(luò)接駁的標(biāo)準(zhǔn)、檢定無線電器材類型、管理電訊服務(wù)號碼計劃、處理有關(guān)進(jìn)入土地和提供有形設(shè)施作網(wǎng)絡(luò)裝設(shè)用途的事宜，包括協(xié)調(diào)營辦商進(jìn)入樓宇及在公用道路為通訊電纜鋪設(shè)管道，以及處理和調(diào)查與涉嫌違反《電訊條例》和發(fā)牌條款有關(guān)的消費者投訴。

電訊局執(zhí)行《電訊條例》內(nèi)有關(guān)反競爭行為或具誤導(dǎo)性行為的條文，并作出裁決及調(diào)解，以解決業(yè)界在互連、共用設(shè)施和接駁方面的糾紛。此外，電訊局亦就實施《廣播條例》下的競爭條文提供意見。

無線電頻譜管理及衛(wèi)星協(xié)調(diào)，目的是確保有效運(yùn)用無線電頻譜及衛(wèi)星軌道位置。工作范圍包括管理無線電頻率、調(diào)查無線電干擾投訴、簽發(fā)私人電訊服務(wù)牌照、就電訊器材的非法使用提出檢控，以及與香港以外地區(qū)的頻率管理機(jī)關(guān)進(jìn)行協(xié)調(diào)，以防止無線電服務(wù)互相干擾。

咨詢及策劃服務(wù)，就電訊事宜向政府提供諮詢服務(wù)，以及就廣播服務(wù)的監(jiān)管向廣播事務(wù)管理局提供技術(shù)支援。

執(zhí)行《非應(yīng)邀電子訊息條例》：電訊局執(zhí)行《非應(yīng)邀電子訊息條例》，惟不包括與詐騙活動有關(guān)的條文。該條例對商業(yè)電子訊息的發(fā)送作出規(guī)管。

國際事務(wù)：在國際電信聯(lián)盟及其他國際會議上代表香港，并確保業(yè)界遵守有關(guān)電訊技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的國際協(xié)議。