微聯播是中國領先的SocialCRM系統(tǒng)及整體解決方案提供商，致力于為企業(yè)、政府、機構及媒體提供社交媒體SocialCRM系統(tǒng)以及整體解決方案，涵蓋系統(tǒng)開發(fā)、社交媒體運營、企業(yè)培訓和市場推廣等服務內容，我們在北京、上海、廣州、常州以及海外（洛杉磯）均設有公司及辦公室，為中國乃至亞太地區(qū)提供全面的服務。 
消費者的問詢互動日益多樣化，微聯播為幫助企業(yè)更好的應對，推出一套功能強大的客戶服務及客戶關系管理系統(tǒng)，即 UniSCRM，這是一套使用微聯播核心技術驅動，以微信及微博為雙核心，提供全新在線回復系統(tǒng)，并對互動消費者做有效分類及關系管理，協助企業(yè)篩選出感興趣的客戶。 
截止2014年12月，使用微聯播SocialCRM系統(tǒng)及整體解決方案的企業(yè)和機構已達500多家。我們的客戶涉及金融、快消、汽車、航空、旅游、電商等多個行業(yè)。