深圳市候鳥國際旅行社有限公司(簡稱:候鳥旅行)成立于2015年11月,由一群懷揣“要帶更多國人去看美好世界”理想的年輕人創(chuàng)立,他們雖然來自通信/互聯(lián)網(wǎng)/旅行社等不同領(lǐng)域,但都有同一愿景,就是希望通過定制服務(wù)方式幫客人解決線路設(shè)計、機(jī)票、簽證、酒店、車輛、導(dǎo)游等環(huán)節(jié)的麻煩,為客人出行品質(zhì)提供保障。
候鳥旅行總部位于深圳,成立之初就收購了經(jīng)營十余年在業(yè)內(nèi)深有口碑的旅游行業(yè)線下第一媒體“信游天下”,并由此擁有了入境和出境社資質(zhì)牌照。目前在新加坡、西班牙、瑞典和肯尼亞均有候鳥旅行分部,客戶來自全國各地,乃至從國外不同的國家始發(fā),服務(wù)范圍遍布全球140個國家及地區(qū)。
候鳥旅行專注于國人出境游定制服務(wù),主要為2-8人的私密小團(tuán)量身定制個性化線路,以一站式旅行管家模式為客人提供線路設(shè)計、機(jī)票、簽證、酒店、車輛、中文司機(jī)導(dǎo)游等出行環(huán)節(jié)的綜合解決方案,讓客人完全省心地享受私密的個性化服務(wù)。
常常有人誤解定制旅游就是高價旅游,與傳統(tǒng)跟團(tuán)游的“物流式”服務(wù)相比,候鳥旅行的定制服務(wù)能夠在保證品質(zhì)的同時,做到成本最優(yōu)化,10天的歐洲定制游,人均價格只在2.3萬左右,并不比跟團(tuán)游貴,卻可以充分享受到符合自己心意、格調(diào)足夠的旅行,中產(chǎn)階級希望的“中等價位,高級服務(wù)”,通過候鳥可以得到絕好滿足。
本著“省心、高效、私密、品質(zhì)”四大原則,以“懂你”為核心,候鳥旅行為客戶提供個性而高品質(zhì)的路線,快速積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗,靠客戶的認(rèn)可及口碑,候鳥至今已累積服務(wù)3000余個中國家庭,復(fù)購率超過30%。
在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,與華為、星河地產(chǎn)、騰訊、廣電、滴滴專車、浦發(fā)銀行、招商銀行、萬科、TCL、阿里巴巴等企業(yè)建立了定制旅行方向的戰(zhàn)略合作;在綜藝服務(wù)領(lǐng)域,作為《極速前進(jìn)》和《非凡搭檔》兩檔節(jié)目的旅行合作方,為節(jié)目組保駕護(hù)航;在跨界合作方面,通過音樂葡萄酒計劃的合作授權(quán),與蔡健雅、張震岳、MC HotDog、好妹妹樂隊、林宥嘉等歌手聯(lián)合推出專屬旅行線路;在宣傳合作方面,與滴滴合作,為專車客人提供高質(zhì)量的旅行內(nèi)容;作為萬科的唯一定制旅行公司合作方,為萬科業(yè)主量身設(shè)計專屬旅行線路。
在業(yè)務(wù)增長迅速的同時,候鳥旅行自行研發(fā)了國內(nèi)首個在線旅行定制系統(tǒng), 基于客戶行為數(shù)據(jù)積累及深耕行業(yè)的數(shù)據(jù)模型,根據(jù)客人特質(zhì)及習(xí)慣,智能匹配線路及服務(wù),將B2B與B2C服務(wù)融為一體,實現(xiàn)10分鐘出具行程,24小時內(nèi)快速報價,并完成訂單覆行的智能化,效率比行業(yè)提升6-10倍,實現(xiàn)了高效率、低成本、高品質(zhì)的出境定制旅行服務(wù)。
現(xiàn)在,候鳥旅行已經(jīng)把這個系統(tǒng)免費(fèi)開放,方便讓更多喜歡旅行并有能力幫人定制旅行的小伙伴們,也能加入到定制旅行的創(chuàng)業(yè)中。
候鳥,省心定制,品質(zhì)出行。
候鳥,帶你去看我眼中的世界。