北京合力億捷科技股份有限公司(簡稱:合力億捷)股票代碼:833629,始建于2002年,是專注于通訊領域的軟件和整體解決方案的科技公司,致力于幫助企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)外溝通的大連接。公司業(yè)務范圍包括:呼叫中心系統(tǒng)、智能客服系統(tǒng)、企業(yè)級項目管理平臺、集團業(yè)務支撐軟件等。
合力億捷服務的客戶覆蓋電信、金融、教育、保險、汽車、速遞物流、電子商務、生產(chǎn)制造等十幾個領域,包括中國聯(lián)通、EMS、58同城、好未來、智聯(lián)招聘、陽光保險、蔚來汽車等眾多知名企業(yè),每天有超過8000萬人通過合力億捷的產(chǎn)品獲得資訊和服務。
公司在北京、上海、廣州、武漢設有分支機構(gòu),在全國20城市設有本地化維護團隊,超過80%的員工為技術人員,為客戶提供周到、及時的服務是我們宗旨和責任。
?承建中國第一個電信級呼叫中心――北京電信189客戶服務中心
?中國最早建立“第四代呼叫中心”試驗室的廠商
?承建中國第一個電信級虛擬分布式呼叫中心――北京通信10060客戶服務中心
?承建中國網(wǎng)通第一個大客戶關系管理(CRM)平臺――中國網(wǎng)通集團大客戶信息管理分析系統(tǒng)
?承建中國聯(lián)通日呼入量最大的呼叫中心――浙江聯(lián)通客戶服務中心
?刷新聯(lián)通領域項目快速實施紀錄――遼寧聯(lián)通客戶服務中心四期工程
?承建中國移動12580商旅呼叫中心
?承建中國知名媒體――北京電視臺呼叫中心系統(tǒng)
?承建國際知名廠商――EPSON呼叫中心系統(tǒng)
?應用金融行業(yè)解決方案承建了――華夏基金呼叫中心系統(tǒng)