群脈是上海群之脈信息科技有限公司自主研發(fā)的全域用戶運(yùn)營平臺。群脈以“用戶為中心”,提出“CDP(數(shù)據(jù)驅(qū)動)+CEP(持續(xù)互動)”SCRM理論,利用互聯(lián)網(wǎng)+的技術(shù)和思維,全渠道連接企業(yè)線上、線下客戶觸點(diǎn),實(shí)施從獲取到留存再到持續(xù)價值挖掘的全旅程客戶經(jīng)營,助力企業(yè)在市場營銷、產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù)中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化運(yùn)營戰(zhàn)略。
群脈已經(jīng)服務(wù)了包括聯(lián)合利華、康師傅、立白、vivo、美德樂、萬達(dá)、GSK、云南白藥、百盛、萬科等500強(qiáng)企業(yè),覆蓋了快消、母嬰、日化、醫(yī)療、地產(chǎn)等行業(yè)。