北京優(yōu)創(chuàng)聯(lián)動科技有限公司是一家專注于呼叫中心信息技術(shù)綜合服務(wù)、顧問咨詢、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成和運營外包為一體的信息技術(shù)綜合服務(wù)商。優(yōu)創(chuàng)聯(lián)動專心致力于為金融系統(tǒng)及其他行業(yè)用戶呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)提供咨詢顧問、項目管理、系統(tǒng)平臺、軟件產(chǎn)品、定制開發(fā)、系統(tǒng)集成、運營維護、服務(wù)外包、專業(yè)培訓等信息技術(shù)服務(wù)和增值服務(wù)。
優(yōu)創(chuàng)聯(lián)動公司擁有豐富的IT行業(yè)經(jīng)驗,有90%國內(nèi)金融行業(yè)大型呼叫中心項目的實施經(jīng)驗,并開發(fā)出多項行業(yè)應(yīng)用客服中心應(yīng)用平臺。公司的主要技術(shù)骨干都參與了國內(nèi)從最早期開始的大型金融行業(yè)客服系統(tǒng)建設(shè),積累了豐富的呼叫中心的建設(shè)經(jīng)驗,經(jīng)過短短的幾年努力,優(yōu)創(chuàng)聯(lián)動在銀行、保險(財險和壽險)、信用卡、證劵、航空、旅游、電子商務(wù)、電視購物、物流等行業(yè)積累了豐富的呼叫中心集成開發(fā)經(jīng)驗,成為呼叫中心行業(yè)專家級服務(wù)供應(yīng)商。
優(yōu)創(chuàng)聯(lián)動已為銀聯(lián)、銀聯(lián)數(shù)據(jù)、華夏銀行,浦發(fā)銀行、花旗銀行、平安保險、太平洋保險、中航信、港中旅、東興證劵等幾十家客戶提供了多層次、多架構(gòu)、多模式的客戶服務(wù)中心項目的整體建設(shè)解決方案和、系統(tǒng)集成服務(wù)、IT專業(yè)外包等服務(wù)。
公司總部設(shè)在北京,在上海等地設(shè)有分支機構(gòu),形成了較強的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。公司規(guī)模及業(yè)務(wù)快速發(fā)展,銷售收入平均年增長50%以上。優(yōu)創(chuàng)聯(lián)動骨干團隊成員分別來自銀行、保險、著名IT公司,著名系統(tǒng)集成商、運營商等行業(yè)。對國內(nèi)IT技術(shù)及業(yè)務(wù)有著深刻的了解和認知,積累了豐富的產(chǎn)品及項目管理實施經(jīng)驗。
優(yōu)創(chuàng)聯(lián)動秉承"讓客戶服務(wù)成為美好溝通"的企業(yè)理念,同客戶建立了密切、愉快的合作關(guān)系。獲得了良好的信譽,成為金融、電子商務(wù)等行業(yè)的客戶服務(wù)中心領(lǐng)域中重要的軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成商。優(yōu)創(chuàng)聯(lián)動的理想是成為一家業(yè)界領(lǐng)先、效益顯著、可持續(xù)發(fā)展的客服IT專業(yè)信息服務(wù)公司。為國家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的信息化做出自己的貢獻,為中國的呼叫中心行業(yè)邁入美好溝通時代盡自己的一份力。