北京靈智優(yōu)諾科技有限公司是一家人工智能科技公司,2016年8月創(chuàng)建成立,已獲真格基金和IDG資本天使輪融資?!办`智優(yōu)諾”意為,以人工智能的服務為用戶提供優(yōu)質的承諾。公司聚焦人工智能技術在保險服務領域的垂直應用。擁有自主研發(fā)的語義分析、垂直搜索、個性化推薦、深度學習模型等核心技術,并且結合保險領域知識圖譜,解決了傳統(tǒng)深度學習對話引擎無法生成包含細粒度語義知識的長句答復的問題,實現了智能對話在保險領域的深度工業(yè)級應用。
靈智優(yōu)諾將人工智能技術與保險選購場景強結合,利用機器的邏輯計算能力去指導業(yè)務人員操作,去除人為意志引導,將用戶的真實需求與保險產品購買對接。
靈智優(yōu)諾聚焦保障類人身險,為用戶提供免費咨詢服務,一對一量身定做保險方案。產品承接在微信端,關注微信公眾號“靈智優(yōu)諾”,即可發(fā)送文字信息開始對話咨詢;系統(tǒng)以聊天形式與用戶交流,依據用戶自身需求橫向對比產品,篩選最佳匹配,最終完成購買。
1、朋友式聊天咨詢,智能客服系統(tǒng)給予有效支持,但不主動打擾。
2、專家級知識容量,每一次咨詢都能獲得像面談保險專家一樣的知識反饋,系統(tǒng)熟知千款保險合同中的每一個細節(jié)。
3、提供一對一量身定做保險方案,更提供全套的“保險解決方案”,包括:預核保、理賠輔助、協助資料提審、理賠過程的跟進支持。