小能成立于2007年，隸屬于北京能通天下網(wǎng)絡技術有限公司。作為智慧云客服解決方案服務商，一直是客服領域的先行者和倡領者。自2011年7月正式發(fā)布小能智慧客服平臺以來，先后牽手各行業(yè)TOP知名企業(yè)，發(fā)布了9大行業(yè)解決方案，成為這些企業(yè)的長期戰(zhàn)略合作伙伴。不僅如此，小能還聯(lián)合華為、中國電信，發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心，為企業(yè)用戶提供更加完善、快捷的服務。

　　歷時6年，小能堅持初心，一直在引領客服行業(yè)的發(fā)展，擁有行業(yè)良好的服務口碑。在小能的客服平臺上，每天響應超過300萬次的在線咨詢、電話呼叫、工單、留言，成為了全新一代連接企業(yè)與用戶的智能客服軟件，賦能企業(yè)構建真正以用戶為中心的核心競爭力。