北京靈伴即時智能科技有限公司,核心研發(fā)團隊由多名來自北大、清華的博士及工商管理碩士(MBA)組成,核心團隊擁有10多名專注于智能語音語言方面的博士/博士后,核心研發(fā)團隊80%以上擁有博士學位。公司專注于人工智能領域基礎技術研究,核心技術包括語音抗噪、語音識別、語音合成、自然語言理解、圖像識別、智能音樂等多方面,并立足于自有核心技術開發(fā)行業(yè)應用產品,面向移動互聯網、智能汽車、智能家電、呼叫中心、教育、金融等不同領域的深度應用推廣。
靈伴即時專注于將AI賦能呼叫中心,基于全自主研發(fā)的智能語音語言核心技術,在呼叫中心、智能客服領域全面開展智能升級相關產品的研發(fā)與在線服務,研發(fā)出業(yè)內首個融合聲紋認證和在線情緒識別的智能電話機器人客服平臺“睿思”,我們的智能電話機器人客服平臺“睿思”是國內首個電話機器人云平臺;面向電信、金融、保險、電商等行業(yè)全面服務,作為智能電話機器人產品的領跑者,睿思憑借其領先的智能技術和平臺優(yōu)勢服務招商銀行、中信銀行、PICC、華夏保險、大地保險、海爾家電等數十個行業(yè)近百家企業(yè),睿思憑借其優(yōu)秀的AI對話能力,在對客服質量要求最高的保險和銀行領域完成最多客戶數量積累。
靈伴即時于2018年榮獲安心保險頒發(fā)的科技創(chuàng)新獎、榮獲2018年信息服務業(yè)新業(yè)態(tài)創(chuàng)新企業(yè)30新證書。并在公司成立后先后取得了ISO 9001證書、中關村高新證書、增值電信業(yè)務經營許可證等資質證書。并于今年獲得了國家高新技術企業(yè)的認證。
我們已成功申請軟件著作權20余項,其中包括汽車AIaas智能服務云平臺、高校圖書館智能語音總機云服務平臺、基于智能語音對話的人機融合AI BPO平臺、BPO智能語音質檢分析系統、智能語音分析系統、醫(yī)院智能隨訪電話機器人系統、面向車企及經銷商的智能語音云總機平臺等多個技術方向,同時擁有4項人機交互相關的發(fā)明專利。
靈伴語音云
靈伴合成云能夠將文本高效準確的轉化為清晰流暢的自然語音,開發(fā)者通過簡單調用,即可在產品中實現多語種多音色的語音合成。靈伴合成云提供標準的開發(fā)接口,完美支持桌面端和移動端的主流操作系統。
睿思智能客服機器人平臺
靈伴即時開創(chuàng)性的將智能對話技術與云呼叫平臺相結合,利用多項自主研發(fā)的智能語音交互技術,研發(fā)出睿思智能客服機器人平臺。通過其快速迭代優(yōu)化能力與深刻業(yè)務積累,在多行業(yè)多領域開展智能語音客戶服務。我們的愿景是用智能技術全面升級呼叫中心產業(yè),讓客服走進智能時代,為企業(yè)和用戶創(chuàng)造更多價值。