[問題1]為什么我提交開放式測試任務后,測試用戶還是沒有收到郵件呢?
需要滿足以下幾個條件系統(tǒng)才會自動發(fā)送邀請郵件:
應用已經審核完成
開放式測試的開始時間已經生效
創(chuàng)建任務時已勾選“審批通過后自動發(fā)送邀請郵件/短信給測試用戶”
建議您先在開放式測試任務中查看測試版本的分發(fā)詳情,根據用戶狀態(tài)做初步分析。
[問題2]為什么我的應用已經上架了,而且已經到達測試時間,用戶還是未收到邀請郵件?
您可以查看是否勾選“審批通過后自動發(fā)送邀請郵件/短信給測試用戶”,如果未勾選,您需要在分發(fā)詳情頁面中手動觸發(fā)郵件發(fā)送。
[問題3]為什么我點擊邀請郵件提示鏈接已經失效?
鏈接已經失效說明您曾經點開過鏈接并且已經接受邀請,您可以直接進入華為應用市場搜索您的應用。
[問題4]我的測試用戶是郵箱,是在PC端收到的郵件邀請,怎么到手機端的華為應用市場下載應用呢?
您可以通過手機郵箱客戶端接受郵件邀請,系統(tǒng)會自動跳轉到應用市場下載應用?;蛘咴赑C上郵件接受邀請后,可以直接在手機端華為應用市場搜索應用。
[問題5]為什么我接受邀請郵件后,在華為應用市場還是搜不到我的應用?
您可以檢查以下幾項:
檢查測試用戶是否是已接受邀請狀態(tài)。
確保應用在有效測試時間內。
檢查創(chuàng)建用戶列表時所選的列表數據存儲位置是否正確(需根據用戶列表中用戶的注冊站點選擇)。
確保登錄應用市場的用戶是已接受邀請的帳號。
確保華為應用市場設置的國家/地區(qū)在應用發(fā)布的國家/地區(qū)內。
嘗試使用不同類型的設備搜索,防止應用配置了GMS/HMS依賴。
[問題6]我的應用已經審核,但是還沒到測試時間,我能測試嗎?
沒到測試時間應用不會上架,您不能測試。但是您可以通過手動修改測試時間(不需要審核),提前測試。
[問題7]我的測試結束時間快到了,我還想繼續(xù)測試,應該怎么辦?
您可以手動修改測試結束時間延長您的測試時長,但是結束時間和開始時間跨度不能超過90天。
[問題8]我測試完了后要發(fā)布正式版本,是否還要重新填寫一遍應用信息?
不需要,您可以直接點擊開放式測試發(fā)布任務右上角“升級”按鈕,使用升級方式發(fā)布正式版本,升級方式可以繼承之前的發(fā)布信息,您只需查看確認即可,不需要重新填寫。
[問題9]開放式測試結束后如何申請下架開放式測試版本?
開放式測試沒有設置申請下架的按鈕,但您可以修改測試結束時間,結束時間到了應用會自動下架。
[問題10]我已經接受過邀請,同一個應用再次發(fā)布開放式測試版本,還需要重新接受邀請嗎?
需要,每個開放式測試版本都需要重新接受邀請。