Lazada作為國(guó)內(nèi)電商巨頭阿里花重金投資的跨境零售平臺(tái),商家入駐時(shí)也是分本土入駐和中國(guó)商家跨境入駐,想要弄清兩者區(qū)別之前,我們首先要明白這兩者概念上的不同。
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本土店與跨境店介紹
什么是本土店
以東南亞本土電商平臺(tái)Lazada為例來(lái)介紹,Lazada在東南亞地區(qū)設(shè)置的站點(diǎn)有6個(gè),分別是新加坡、越南、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓、印度尼西亞,本土店就是指以這六個(gè)國(guó)家的公民個(gè)人身份信息或者是當(dāng)?shù)毓咀?cè)開通的賣家賬號(hào)。
什么是跨境店
跨境店,以中國(guó)電商賣家為例,如果中國(guó)賣家用中國(guó)公司信息在Lazada注冊(cè)了賬號(hào),且一注冊(cè)便是六個(gè)站點(diǎn)全開,這位賣家開通的店鋪就是“跨境店鋪”。
說(shuō)到底,判定Lazada注冊(cè)店鋪是本土還是跨境,主要依據(jù)注冊(cè)信息是東南亞各國(guó)當(dāng)?shù)匦畔⑦€是海外信息。
其實(shí)本土店不一定都是東南亞本地人經(jīng)營(yíng)的,因?yàn)楹芏嗳A僑同胞也會(huì)事先獲得東南亞當(dāng)?shù)匦畔?,然后再注?cè)他們自己的Lazada本土店。
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本土店與跨境店區(qū)別
考慮到東南亞電商市場(chǎng)發(fā)展前景,越來(lái)越多的跨境電商賣家開始想方設(shè)法,希望能做跨境的同時(shí),也能夠涉足“本土電商業(yè)務(wù)”,那么在Lazada上做跨境店與本土店究竟有何區(qū)別呢?
購(gòu)物體驗(yàn)區(qū)別
顧客即上帝,選擇去東南亞做電商,要想未來(lái)發(fā)展之路一番風(fēng)順就不得不充分考慮到消費(fèi)者的需求,從Lazada平臺(tái)本土店和跨境店用戶購(gòu)物體驗(yàn)上看,兩者之間優(yōu)劣勢(shì)明顯。
排名優(yōu)勢(shì):首先從平臺(tái)消費(fèi)者在搜索欄中搜索商品開始,消費(fèi)者眼前最先顯示出的商品都是按本土店優(yōu)先順序排名的。
物流優(yōu)勢(shì):其次便是物流時(shí)效和售后服務(wù),本土店在當(dāng)?shù)赜凶约贺浽吹?,選擇本土店商品的消費(fèi)者能在短時(shí)間內(nèi)收到商品,而跨境店的貨源一般都在國(guó)內(nèi),把貨物運(yùn)過(guò)去需要很長(zhǎng)一段周期,物流時(shí)效上不占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
售后優(yōu)勢(shì):本土店鋪若商品質(zhì)量有問(wèn)題,也能得到及時(shí)解決,而跨境店則很難保證能完全保障消費(fèi)者利益。正是因?yàn)檫@些差異的存在,導(dǎo)致跨境賣家與本土賣家之間形成了比較明顯的競(jìng)爭(zhēng)差距。
入駐材料區(qū)別
如果以本地企業(yè)想要入駐Lazada,則需要提供企業(yè)執(zhí)照+對(duì)公P卡,這里需要注意的是一個(gè)企業(yè)執(zhí)照只能開一個(gè)點(diǎn),如果是本地個(gè)人想要入駐Lazada,則需要提供身份證+銀行卡。
若是國(guó)內(nèi)企業(yè)想在Lazada開本土店,則需要在當(dāng)?shù)刈?cè)公司,獲取企業(yè)執(zhí)照,然后進(jìn)行相應(yīng)的步驟入駐,如果是國(guó)內(nèi)個(gè)人想要入駐Lazada開本土店,則需要提供個(gè)人護(hù)照和當(dāng)?shù)劂y行卡。
如果是以跨境店形式入駐Lazada,則需要提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和企業(yè)支付寶賬號(hào),這里一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照能同時(shí)開通Lazada六個(gè)站點(diǎn)賬號(hào),且一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照只能申請(qǐng)注冊(cè)一次,Lazada目前的入駐通過(guò)率并不是百分之百,所以一旦被拒只能作廢。
商品售賣區(qū)別
做跨境的商家應(yīng)該知道自己開設(shè)的店鋪在商品類目選擇上是有一定限制的,這是因?yàn)椴煌瑖?guó)家物流海關(guān)管控因素不同導(dǎo)致的,對(duì)于國(guó)內(nèi)跨境賣家有很多商品都屬于禁銷售類目。
對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),自己擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的類目本身就存在特異性與獨(dú)一性,如果再限制一層,他們對(duì)外銷售的商品可謂選擇不多,又少之又少了。
可這對(duì)于本土店卻沒(méi)有任何影響,對(duì)于本土店鋪,平臺(tái)開放的是“全類目商品自由上架”,從商品售賣上本土店的商品類目眾多,轉(zhuǎn)化率相對(duì)跨境店就會(huì)高很多。
店鋪傭金區(qū)別
Lazada平臺(tái)的本土店鋪,不收取傭金費(fèi)用,而跨境店鋪則不同了,除越南外,商家所付傭金為1%-4%,另外再加2%的付款服務(wù)費(fèi)。
很明顯可以看出平臺(tái)有意扶持做本土的電商賣家,服務(wù)費(fèi)率與傭金上的顯示出的差別,從某一方面給予了本土賣家更大的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展機(jī)會(huì)。
物流成本區(qū)別
本土店鋪賣家一般都會(huì)擁有自己的海外倉(cāng)儲(chǔ),或者會(huì)選擇跟第三方海外倉(cāng)合作,因此都可以從本地發(fā)貨迅速到達(dá)賣家手中,相比跨境店沒(méi)有國(guó)際物流成本的支出。
而且從本土店長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)角度來(lái)看,國(guó)內(nèi)賣家做本土店,在備貨的過(guò)程中,都會(huì)事先大批量運(yùn)輸貨物,然后到本土倉(cāng)屯起來(lái),平攤到單件商品運(yùn)費(fèi)上,相比跨境店會(huì)低很多。
而跨境店呢,當(dāng)有買家下單后,將貨物發(fā)送到Lazada在國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)倉(cāng),再由Lazada官方物流統(tǒng)一收件后發(fā)往至國(guó)外,到達(dá)各國(guó)再分撥進(jìn)行尾程派送。
總體看,這個(gè)流程已經(jīng)很簡(jiǎn)單了,但是成本卻很高,周期長(zhǎng),效率又低,在運(yùn)費(fèi)和稅收上都要花費(fèi)很多,所以就這點(diǎn)而言做本土店更占優(yōu)勢(shì)。