寫(xiě)在前面:我們知道店鋪的銷(xiāo)售額等于流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià),前幾篇文章一直在跟大家分享流量的來(lái)源 怎么做好流量的引入,最近有聽(tīng)到一些問(wèn)我轉(zhuǎn)化率比較低 該怎么去做提升,轉(zhuǎn)化率低是有幾個(gè)維度的,今天給大家分享的是如何促進(jìn)買(mǎi)家下單購(gòu)買(mǎi)的重要因素;優(yōu)惠劵的使用方法
1.店鋪優(yōu)惠券是什么?
店鋪優(yōu)惠券是店鋪級(jí)優(yōu)惠工具, 賣(mài)家可設(shè)置全店或部分商品滿減和滿折兩種優(yōu)惠方式;家點(diǎn)擊collect領(lǐng)取后,在優(yōu)惠券可用期間滿足門(mén)檻要求即可使用。
2. 為什么要設(shè)置優(yōu)惠劵
提升concersion&asov店鋪優(yōu)惠劵有多渠道透出,能幫助提升店鋪的客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率
提升店鋪流量:激勵(lì)領(lǐng)取了優(yōu)惠劵的買(mǎi)家在優(yōu)惠劵使用期間返回店鋪
(1) 創(chuàng)建優(yōu)惠劵操作流程
(2) 賣(mài)家店鋪優(yōu)惠劵可以通過(guò)哪些渠道透出
3. 優(yōu)惠劵類型
店鋪優(yōu)惠劵的類型及作用
4.優(yōu)惠劵創(chuàng)建
店鋪優(yōu)惠劵級(jí)別
店鋪層面:店鋪層面優(yōu)惠劵;適用于店鋪里所有的產(chǎn)品,選擇店鋪層面優(yōu)惠劵-無(wú)法選擇SKU
SKU層面:僅適用于個(gè)別SKU,賣(mài)家需選擇指定SKU添加優(yōu)惠劵,選擇SKU層面優(yōu)惠劵-可見(jiàn)Add product選項(xiàng)
店鋪優(yōu)惠劵狀態(tài)及支持操作
(1)店鋪優(yōu)惠劵折扣類型
現(xiàn)金優(yōu)惠Money value:現(xiàn)金優(yōu)惠券是指買(mǎi)家在加入購(gòu)物車(chē)或結(jié)賬時(shí),可以抵扣現(xiàn)金的優(yōu)惠劵
賣(mài)家需設(shè)置:①編碼型優(yōu)惠劵或領(lǐng)取型②有效期③適用范圍(全店指定SKU)④優(yōu)惠劵總量⑤每個(gè)消費(fèi)者可使用優(yōu)惠劵數(shù)量⑥優(yōu)惠劵編碼(僅限編碼型優(yōu)惠劵)⑦抵扣金額⑧可使用優(yōu)惠劵的最少消費(fèi)額
折扣優(yōu)惠percent value: 折扣優(yōu)惠劵是指買(mǎi)家在加入購(gòu)物車(chē)或結(jié)賬時(shí),抵扣原價(jià)一定百分比的優(yōu)惠劵
買(mǎi)家需設(shè)置:①編碼型優(yōu)惠劵或領(lǐng)取型②有效期③適用范圍(全店指定SKU)④優(yōu)惠劵總量⑤每個(gè)消費(fèi)者可使用優(yōu)惠劵數(shù)量⑥優(yōu)惠劵編碼(僅限編碼型優(yōu)惠劵)⑦折扣百分比⑧最高抵用折扣⑨可使用優(yōu)惠劵的最少消費(fèi)額
(2)店鋪優(yōu)惠劵創(chuàng)建入口
創(chuàng)建優(yōu)惠劵入口:
1. 登錄ASC后臺(tái)
2. 單機(jī)Promotion選擇seller voucher即可進(jìn)入優(yōu)惠劵創(chuàng)建頁(yè)面
3. 單機(jī)+create new voucher
(3)店鋪優(yōu)惠劵創(chuàng)建細(xì)節(jié)
5. 跟蹤優(yōu)惠劵表現(xiàn)
進(jìn)入BA promotion模塊跟蹤優(yōu)惠整體表現(xiàn)
① 查看數(shù)據(jù)周期:點(diǎn)擊日歷圖標(biāo),查看所選時(shí)間內(nèi)的優(yōu)惠劵(按天,周,月查看)
② 趨勢(shì)圖包含指標(biāo):最多可以選擇5個(gè)指標(biāo)查看優(yōu)惠劵的表現(xiàn)
③ 指標(biāo)選擇:點(diǎn)擊 選擇,即可查看該指標(biāo)的表現(xiàn)趨勢(shì)
常見(jiàn)問(wèn)題FAQ:
FA:一旦我發(fā)行的所有的優(yōu)惠劵都被使用了(編碼型優(yōu)惠劵),優(yōu)惠劵編碼會(huì)自動(dòng)失效嗎?
Q:是的,優(yōu)惠劵編碼將會(huì)在以下三種情況下時(shí)效1. 所發(fā)行優(yōu)惠劵都被使用2.優(yōu)惠劵過(guò)賣(mài)家手動(dòng)撤銷(xiāo)(deactivate)所發(fā)行優(yōu)惠劵
FA:優(yōu)惠劵的有效期是指下單日期還是加入購(gòu)物車(chē)的日期
Q: 優(yōu)惠劵有效期是指顧客下單日期,也就是說(shuō),優(yōu)惠劵必須在過(guò)期前內(nèi)下單并結(jié)賬,才算使用
FA:創(chuàng)建優(yōu)惠劵后,多久可以上線
編碼型優(yōu)惠劵:一旦創(chuàng)建,立刻就可以使用
領(lǐng)取型優(yōu)惠劵:一旦創(chuàng)建,顧客立刻就可以領(lǐng)取,但是,可使用時(shí)間需賣(mài)家設(shè)置
FA: 顧客可以在同一份訂單中,使用從不同賣(mài)家或Lazada平臺(tái)領(lǐng)取的多張優(yōu)惠劵嗎?
Q: 編碼型優(yōu)惠劵:不可以,每個(gè)訂單只能使用一張
領(lǐng)取型優(yōu)惠劵:可以,一張訂單可使用來(lái)自不同賣(mài)家的領(lǐng)取型優(yōu)惠劵,但只能使用1張來(lái)自同一店鋪的優(yōu)惠劵,領(lǐng)取型優(yōu)惠劵不可以與編碼型優(yōu)惠劵同時(shí)使用