本文為大家全面解析lazada東南亞平臺(tái)的的優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)析以及成為lazada賣家常見問題,希望對(duì)新老賣家朋友在開店運(yùn)營推廣上有所啟示。
lazada的優(yōu)點(diǎn)
1、不會(huì)隨意罰款
老實(shí)說,我不喜歡某平臺(tái)的罰款政策,可能是由于該平臺(tái)中國賣家構(gòu)成比和商品結(jié)構(gòu)造成的,但有時(shí)候莫名其妙就被罰款,體驗(yàn)不愉快。Lazada也會(huì)有罰款政策,但更多的是通過減少訂單的方式對(duì)買家進(jìn)行懲罰,比如如果比例、店鋪健康指標(biāo)超標(biāo)了,會(huì)在未來一周內(nèi)降低一半的訂單。此外還有暫停店鋪、參加培訓(xùn)等懲罰措施。
2、不會(huì)隨意接受買家退貨
Lazada在保護(hù)賣家方面做得還算不錯(cuò),只有在寄錯(cuò)、少寄、損壞、描述不符的情況下,才會(huì)接受客戶退貨退款。并且進(jìn)入到賣家店鋪的訂單都是已經(jīng)經(jīng)過Lazada驗(yàn)證、可以正常發(fā)貨的訂單,此時(shí)Lazada已經(jīng)收到了買家的錢了,資金方面有保障。
3、付款及時(shí)
Lazada會(huì)通過系統(tǒng)和人工定期檢測運(yùn)單跟蹤號(hào)在物流平臺(tái)的簽收記錄。如果包裹顯示已經(jīng)妥投、客戶簽收,則這筆訂單收入將在下周五進(jìn)入到你的Payoneer賬戶。注意了:自2015年7月1日,Lazada與Payoneer正式合作,Lazada打款是以API對(duì)接直接入賬到Payoneer企業(yè)賬戶的,這個(gè)是自動(dòng)的,每周五即時(shí)免費(fèi)到賬。接下來賣家只需要將錢提現(xiàn)到對(duì)公銀行賬號(hào)或者公司的法人代表或股東賬號(hào)即可。
4、QC控制(產(chǎn)品質(zhì)量審核)
Lazada的產(chǎn)品質(zhì)量審核是我見過最為嚴(yán)格的平臺(tái)QC了。除了fashion品類,其他所有品類都要求白底,且不允許任何不相關(guān)的內(nèi)容出現(xiàn)(標(biāo)注了爆款、新品、包郵都無法通過審核),水印、倒影、多圖等都不行。此外,對(duì)于可能涉及到侵權(quán)知名品牌的也會(huì)被拒絕上線。
5、不用跟用戶直接溝通
你是否愿意接受淘寶、速賣通的模式,花大量時(shí)間、雇許多客服沒完沒了地去跟每一個(gè)客戶閑聊呢?這會(huì)讓我崩潰。Lazada干脆得多,客戶下單,賣家發(fā)貨,貨到打款,完了。
Lazada的缺點(diǎn)
1、退貨成本高
要從Lazada香港倉庫拿回退貨,需繳納10美元。算了,幫我銷毀吧。
2、缺乏給力的ERP軟件支持
當(dāng)然CSS正在給力對(duì)接,目前訂單同步功能已經(jīng)OK,標(biāo)發(fā)和其他功能正在緊急對(duì)接內(nèi)測階段。
目前為止,還沒有Lazada官方認(rèn)可支持的ERP軟件,極少數(shù)可以對(duì)接的也不太給力。訂單多的話,處理起來非常不便。
3、物流太繁瑣
Lazada的訂單并不是想走什么渠道都可以。得使用Lazada認(rèn)可的物流,提出申請(qǐng)后才能使用。所以,即便你有自己很便宜的渠道,但不是Lazada的發(fā)貨渠道,就沒辦法了。
如何提高lazada銷量
lazada作為東南亞網(wǎng)購物和銷售平臺(tái)先鋒,以過人成績完成今年最大的購物盛會(huì)。自11月11日至12月12日,Lazada在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南拉開了“網(wǎng)購革命”的序幕,并以最后三天的創(chuàng)紀(jì)錄交易額為活動(dòng)畫上完美句號(hào)。
據(jù)介紹,在長達(dá)一個(gè)月的“網(wǎng)購革命”促銷活動(dòng)中,Lazada于12月10至12日的三天壓軸優(yōu)惠中創(chuàng)下驕人紀(jì)錄,再次證明其為最受歡迎的東南亞網(wǎng)絡(luò)購物盛會(huì)。
那么,同為lazada賣家的朋友們,我們?cè)撊绾稳ヌ嵘覀兊挠唵瘟磕?下面給大家介紹5點(diǎn),如何有技巧的建立listing,如何快速提升訂單量。
1、選擇正確的類目
產(chǎn)品的類目選擇,直接決定了這個(gè)產(chǎn)品是否能被買家搜索到,所以選擇正確的類目是第一步,那么如何才能知道選擇的類目是否正確呢?首先要先了解這個(gè)產(chǎn)品大類是屬于什么類別,調(diào)研該類別在平臺(tái)上的潛在增長優(yōu)勢(shì),價(jià)格區(qū)間優(yōu)勢(shì),從而選擇一個(gè)最佳的細(xì)分類目。
2、提升流量技巧
提升流量的主要內(nèi)容,是把產(chǎn)品優(yōu)化,精細(xì)化,提高被搜索的幾率,包含以下方面:
1)產(chǎn)品標(biāo)題:產(chǎn)品標(biāo)題必須要簡單,精確,包含產(chǎn)品的特性和細(xì)節(jié);
2)產(chǎn)品賣點(diǎn)highlight:3-8點(diǎn),重點(diǎn)描述產(chǎn)品的主要特征,賣點(diǎn),參數(shù),語言要簡練;
3)產(chǎn)品圖片:產(chǎn)品圖片必須精美,且能完整顯示出產(chǎn)品全貌,同時(shí)要包含多角度產(chǎn)品圖片;
4)產(chǎn)品定價(jià):時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格,參考平臺(tái)均價(jià),及時(shí)調(diào)整,低價(jià)是永恒的定律;
5)產(chǎn)品描述:全面詳細(xì)的描述該產(chǎn)品的參數(shù),特性,功能等,同時(shí)可添加圖片輔助;
6)產(chǎn)品屬性:產(chǎn)品屬性越完善越準(zhǔn)確,更能讓買家輕易搜索到你的產(chǎn)品。
成為lazada賣家常見問題:
1、要成為lazada賣家有什么要求?
要成為lazada的賣家需要要正式登記注冊(cè)的公司營業(yè)執(zhí)照,然后填寫申請(qǐng)表格即可。
2、在lazada銷售有什么費(fèi)用?
沒有任何前期收費(fèi)如上架費(fèi),月費(fèi)等!只有在產(chǎn)品成功賣出后我們才收取相應(yīng)的傭金(按照不同產(chǎn)品,分別是6%,8%,10%)
3、lazada費(fèi)用包括什么?
傭金(6%,8%,10%)加2%的交易費(fèi)用(已包括信用卡、PayPal手續(xù)費(fèi)、營銷和駐地當(dāng)?shù)乜头馁M(fèi)用)。只有在產(chǎn)品成功賣出后我們才會(huì)按照產(chǎn)品類別收取相應(yīng)的傭金和交易費(fèi)(通過我們?nèi)腭v,前4個(gè)月免去2%的交易費(fèi))
4、我要上傳多少個(gè)產(chǎn)品才能在lazada上售賣?
作為新賣家,需要至少上傳5個(gè)SKU,經(jīng)過審核,就可以開通賬號(hào)并開始銷售。上架后,只要你有相應(yīng)的庫存,我們歡迎你上載更多產(chǎn)品,不設(shè)上限。
5、我該如何安排發(fā)貨,物流的成本如何計(jì)算?
lazada將協(xié)助您與第三方物流公司訂立合適的物流規(guī)劃。基于產(chǎn)品特性,可為你推薦多家物流服務(wù)商,并提供優(yōu)惠價(jià)格。
6、我什么時(shí)候可以收到我已發(fā)貨的訂單款項(xiàng)?
lazada每周五向你支付已成功交付給客戶訂單的款項(xiàng)。
7、我什么時(shí)候可以開始銷售?
注冊(cè)只需要幾分鐘的時(shí)間,在您注冊(cè)之后,最快5天就能上線銷售,lazada會(huì)向你提供協(xié)助讓你開始上傳產(chǎn)品,并會(huì)提供培訓(xùn)以提高你的網(wǎng)上銷售。