Linkedin Company Page運(yùn)營指導(dǎo)策略

前言

Linkedin是世界上最大、最活躍的專業(yè)人才、專業(yè)公司的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有超過1300萬家公司在爭奪超過5億用戶的注意力。同時(shí)，LinkedIn對于B2B企業(yè)來說，也是一個(gè)不可以錯(cuò)失的獲得詢盤機(jī)會(huì)的資源。

關(guān)于Linkedin的B2B數(shù)據(jù)：

5億用戶，其中6100萬有影響力的高層人士，以及4000萬是企業(yè)的決策者。

---大多數(shù)B2B銷售都由高層最后決定。

49%使用LinkedIn的美國成年人是大學(xué)畢業(yè)生，其中45%的人年收入超過7.5萬美元，這一數(shù)字超過了Twitter、Pinterest和Instagram用戶

---高學(xué)歷人群對于業(yè)務(wù)、銷售的理解相對充分

97%的B2B營銷人員使用LinkedIn進(jìn)行內(nèi)容營銷

78%的B2B營銷者認(rèn)為LinkedIn是內(nèi)容營銷的有效工具

根據(jù)Linkedin的研究，LinkedIn占B2B網(wǎng)站和博客社交流量的50%以上

按照Demand Wave的數(shù)據(jù)，38%的B2B營銷者表示LinkedIn正在為他們帶來收入

從以上數(shù)據(jù)表明，Linkedin對于B2B為業(yè)務(wù)導(dǎo)向的企業(yè)來說，是一個(gè)必不可少的社交媒體流量途徑。

（注：數(shù)據(jù)來源：Content Marketing Institute,LinkedIn,Demand Wave）

LinkedIn Company Page運(yùn)營策略指導(dǎo)

一、展示公司資料和專業(yè)形象

進(jìn)入到Linkedin的company page，用戶第一眼瀏覽的便是公司的資料介紹部分。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，帶有頭像和banner的主頁的訪問量是沒有這些要素的主頁的6倍。因此撰寫和設(shè)置適當(dāng)?shù)墓竞喗?、頭像和banner，是運(yùn)營好linkedin company page的第一步。

1.Linkedin頭像的理想要求：

300x300像素

使用Png格式

最大8mb

使用Square（正方形）布局構(gòu)圖

而設(shè)置頭像是還要注意頭像焦點(diǎn)的問題。如果頭像上帶有品牌名稱，應(yīng)該盡可能把品牌名稱顯示完整。如果不需要品牌名稱，應(yīng)該就使用只包含品牌logo的照片作為頭像。

而頁面上方的banner部分也是展現(xiàn)品牌、公司、產(chǎn)品的一個(gè)主要視覺著力點(diǎn)。我們應(yīng)該善加利用，把你的產(chǎn)品或者品牌形象再此部分展示出來。如華特迪士尼的linkedin頭像：

2.Linkedin company page banner的理想要求：

1536 x 768像素

使用Png格式

文件最大8mb

建議使用矩形布局構(gòu)圖

因?yàn)閘inkedin的用戶屬性，我們應(yīng)該用最搶眼的方式和最小的時(shí)間告訴這些很有可能是決策者的linked用戶，我們的產(chǎn)品能為業(yè)務(wù)帶來什么收益，有什么特別的點(diǎn)。

以華為和Google為例，它們的主頁banner都展現(xiàn)了企業(yè)的愿景以及主營業(yè)務(wù)。

3.撰寫一個(gè)吸引人的about us.

任何一個(gè)社交媒體，圖片只是吸引眼球的途徑，我們還要通過文字去告訴瀏覽者，我們是誰，能提供什么服務(wù)。對于專業(yè)人士用戶較多的Linkedin平臺(tái)來說，About us的內(nèi)容一定要突出我們的業(yè)務(wù)是什么。以下是linkedin company page about us

應(yīng)該有的6個(gè)要素：

你是誰？

你的所在地地在哪里？

你能提供什么？

你的價(jià)值觀是什么？

你的品牌聲音是什么？

人們?nèi)绾闻c你聯(lián)系以了解更多信息？

一般情況下，about us內(nèi)容在2000個(gè)字符內(nèi)，并且要包含相關(guān)的關(guān)鍵詞。風(fēng)格是簡潔易懂，讓用戶可以快速了解企業(yè)。電商服務(wù)平臺(tái)shopify的about us簡介就是一個(gè)非常好的例子，它把自己的服務(wù)和突出的地方通過about us和specialties描述出來。告訴用戶，使用他們的服務(wù)會(huì)讓用戶網(wǎng)站的購物體驗(yàn)更好。

二、展示你的內(nèi)容

社交媒體對于企業(yè)來說，歸根結(jié)底是內(nèi)容營銷的陣地。因此，我們需要在主頁上發(fā)布內(nèi)容，展現(xiàn)我們企業(yè)帶來的內(nèi)容。

1.Linkedin company page內(nèi)容的發(fā)布指引原則：

1）就Linkedin的平臺(tái)特性而言，company page的內(nèi)容應(yīng)該是包含以下特點(diǎn)：

專業(yè)性-行業(yè)內(nèi)的專業(yè)度呈現(xiàn)

案例性-對于企業(yè)而言，都是結(jié)果導(dǎo)向的，用戶想知道我們提供的產(chǎn)品、服務(wù)會(huì)有什么樣的效果。

非娛樂性-我們不能用嚴(yán)肅去形容在LinkedIn上面的內(nèi)容，但相對于其他社交媒體的內(nèi)容，linkedin平臺(tái)的內(nèi)容有適當(dāng)趣味性的同時(shí)，應(yīng)該更顯職業(yè)、專業(yè)和正面。

內(nèi)容豐富-社交媒體內(nèi)容文字、圖片、視頻、幻燈片等形式都是缺一不可的。

2）做好內(nèi)容策劃，制定時(shí)間表

我們做社交媒體運(yùn)營，首先第一步是了解平臺(tái)的特點(diǎn)和所在用戶的屬性，然后根據(jù)受眾的需求和興趣定制內(nèi)容，制定一個(gè)內(nèi)容規(guī)劃和時(shí)間表。我們每一個(gè)post都應(yīng)該是有目標(biāo)性的，而不是隨意發(fā)布。以下這張圖就是我們在做社交媒體內(nèi)容發(fā)布的時(shí)候經(jīng)常用到的目標(biāo)對照。

同樣，我們也需要根據(jù)用戶習(xí)慣、不同平臺(tái)以及自身運(yùn)營能力去制定出一個(gè)內(nèi)容發(fā)布的時(shí)間表。這個(gè)時(shí)間表，可以幫我們規(guī)范化發(fā)布的內(nèi)容和節(jié)奏，讓發(fā)布內(nèi)容盡可能不會(huì)出現(xiàn)空白和缺漏。另外時(shí)間表也可以幫助我們記住重大時(shí)間、節(jié)日，從而利用熱點(diǎn)發(fā)布相應(yīng)的內(nèi)容。另一方面，有規(guī)劃的發(fā)布時(shí)間，可以充分整合我們自身的社交運(yùn)營資源，提高運(yùn)營效率，而且讓運(yùn)營工作有可見性，工作成果有跡可循。以下就是社交媒體內(nèi)容發(fā)布的一個(gè)時(shí)間計(jì)劃表。

對于linkedin的用戶特點(diǎn)來說，他們的活躍時(shí)間和其他社交平臺(tái)會(huì)有所差異。一般情況下，linkedin用戶的活躍時(shí)間在工作時(shí)間。從天的角度來看，周一和周五并不是最佳時(shí)間，周二到周四才是。而細(xì)分到小時(shí)，每周二上午10點(diǎn)到11點(diǎn)之間，參與度達(dá)到高峰。相關(guān)研究報(bào)告建議早上7點(diǎn)到8點(diǎn)和下午5點(diǎn)到6點(diǎn)。

當(dāng)我們需要同時(shí)運(yùn)營多個(gè)社交媒體的時(shí)候，時(shí)間管理顯得更為重要。我們可以利用社交媒體管理軟件（如semrush的social media kit），通過統(tǒng)一管理、編輯，在不同媒體上發(fā)布內(nèi)容。

3）確定好主頁post的風(fēng)格，定調(diào)發(fā)布內(nèi)容

當(dāng)我們在做內(nèi)容策劃的時(shí)候，我們就要確定我們的企業(yè)主頁的風(fēng)格是什么樣的，我們發(fā)布的內(nèi)容，就應(yīng)該以這個(gè)為基調(diào)。一般情況下，由于平臺(tái)的用戶屬性，Linkedin的company page被很多企業(yè)主或者用戶當(dāng)作行業(yè)論壇，而不是廣告平臺(tái)或者銷售渠道。他們更希望從這里獲得更多這個(gè)行業(yè)的資訊和專業(yè)思想。從而通過內(nèi)容而獲得更多的商業(yè)合作、銷售的機(jī)會(huì)。

因此在Linkedin company page發(fā)布內(nèi)容的關(guān)鍵目標(biāo)是“參與”，所以盡可能post有用的關(guān)于我們所在行業(yè)的資訊、建議和資源。如果你為這里面的用戶解決了一個(gè)問題，或者以某種方式讓他們的工作變得更簡單，他們就更有可能與他們的同伴分享你的內(nèi)容甚至和你構(gòu)成良好關(guān)系，從而促進(jìn)品牌和銷售的目標(biāo)。

如華為的linkedin主頁，他們的post內(nèi)容主要傳遞行業(yè)內(nèi)的資訊以及他們?yōu)榭蛻糇隽诵┦裁础?/span>

2.建立show case page

Show case page是linkedin為企業(yè)用戶特別創(chuàng)建的功能，它可以讓企業(yè)用戶更好展示自己的品牌、服務(wù)和案例。讓更多精準(zhǔn)的用戶通過案例展示充分了解企業(yè)的情況。它不同于company page，show case page相當(dāng)于一個(gè)獨(dú)立的“櫥窗”，向特定的用戶展現(xiàn)不同的產(chǎn)品或者其他有針對性案例和內(nèi)容。

1）Show case page的作用和含義

首先，建立show case page是以建立了company page為基礎(chǔ)而建立的。我們需要先把company page運(yùn)營好，增加發(fā)布的內(nèi)容和粉絲數(shù)量。同時(shí)，要確認(rèn)我們的業(yè)務(wù)范圍，并不是所有國家地區(qū)或者受眾群體都需要show case去展示，我們可以通過平常對company page的數(shù)據(jù)分析，看下訪客和貼文中產(chǎn)生互動(dòng)的用戶大多來自哪些行業(yè)和地區(qū)的，專門為這些“多數(shù)”去建立show case page。另外，如果我們有建設(shè)大量show case page的打算，就應(yīng)該考慮這些page的差異，因此如果我們需要建立case page，我們要考慮里面的維度，到底是以產(chǎn)品、地區(qū)，還是以其他考慮的因素。用戶可以只關(guān)注你某個(gè)show case page，而不需要關(guān)注整個(gè)company page。因此show case page的內(nèi)容和company page的側(cè)重點(diǎn)是明顯有區(qū)別的。

如微軟的showcase page，針對不同的業(yè)務(wù)線建立不同的版塊。

2）Show case page和Company page的區(qū)別

Showcase page會(huì)有一個(gè)更大的更突出的“英雄”形象，因?yàn)樗钦宫F(xiàn)公司品牌、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品最好的地方，

Showcase page有一個(gè)兩欄式類似報(bào)紙的post布局

與company page不同，企業(yè)可以在showcase page上做廣告和購買sponsored updates.

與公司頁面不同，頁面頂部沒有職業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)簽

所有showcase page直接鏈接到company page。這意味著頁面都是圍繞著企業(yè)

員工信息不會(huì)和showcase綁定。

3）如何建立Linked show case page

①點(diǎn)擊“edit”按鈕右邊的下拉菜單，然后點(diǎn)擊“create a showcase page”。

②確定頁面名稱和管理員——名稱必須與主頁面不同，因?yàn)樗糜趧?chuàng)建自定義URL。點(diǎn)擊“創(chuàng)建頁面”。這里我們就要注意url應(yīng)該包含對應(yīng)的關(guān)鍵詞的問題，同時(shí)可以委派專門的人員運(yùn)營對應(yīng)的showcase頁面，

創(chuàng)建完成之后，你就可以像運(yùn)營其他社交媒體一樣，發(fā)布相關(guān)信息。一個(gè)company page可以建立10個(gè)免費(fèi)的showcase page。

對于B2B企業(yè)建議的showcase page類型：

·產(chǎn)品展示

·案例

·FAQ

·幫助中心

·產(chǎn)品培訓(xùn)

三、傳播你的內(nèi)容

社交媒體平臺(tái)最大的屬性的是傳播性。我們希望企業(yè)品牌得到展示，獲得詢盤和銷售，那么我們要把我們建設(shè)的內(nèi)容營銷向外傳播出去。

1.利用職場人脈和商業(yè)關(guān)系

首先，linkedin定義自身為職場和商業(yè)社交平臺(tái)。那么其構(gòu)建的社交網(wǎng)絡(luò)是以職場、公司、企業(yè)為基礎(chǔ)的。而這些是我們業(yè)務(wù)往來中肯定存在的資源。而對于進(jìn)行海外B2B業(yè)務(wù)的公司來說，Linkedin是一個(gè)很好利用的人脈平臺(tái)。因此在我們傳播company page內(nèi)容的時(shí)候，首先就要利用我們公司內(nèi)部的員工資源，讓相關(guān)人員特別是涉及海外業(yè)務(wù)的人員注冊linkedin，并綁定到company page，參與到company page的運(yùn)營和互動(dòng)里面來，鼓勵(lì)員工自己多發(fā)相關(guān)的資訊內(nèi)容和工作狀態(tài)。

一旦在linkedin上面注冊了賬戶，我們就可以看到大量和我們有關(guān)系的一度人脈、二度人脈甚至更多的人脈推薦，這時(shí)我們應(yīng)該在linkedin上面構(gòu)建我們自己的人脈網(wǎng)絡(luò)，關(guān)注相關(guān)人員，讓他們看到我們企業(yè)的主頁和相關(guān)的內(nèi)容，從而通過他們的人脈把我們的內(nèi)容傳播出去。

2.Linkedin的基礎(chǔ)seo

只要有數(shù)據(jù)和搜索的地方就存在seo。因此在我們運(yùn)營company page的時(shí)候也要帶著seo的思維出發(fā)。而為Linkedin company page做好seo優(yōu)化不僅作用于Linkedin內(nèi)部，也可以促進(jìn)我們企業(yè)Linkedin賬戶在搜索引擎中展示。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，Linkedin每周約有10萬篇原創(chuàng)內(nèi)容發(fā)布。在我們有完善的內(nèi)容策劃的同時(shí)，我們也要為我們的內(nèi)容進(jìn)行seo的優(yōu)化。

1）關(guān)鍵詞部署：

一般情況下，在Linkedin里以下地方是我們需要部署關(guān)鍵詞：

Company page URL（一般包含品牌名稱或者公司名稱）

About us內(nèi)容

Specialties內(nèi)容

Show Case page URL（一般包含產(chǎn)品詞或者相應(yīng)利基市場的長尾詞）

發(fā)布的內(nèi)容和tag（tag是社交媒體發(fā)布必不可少的要素，一般情況下我們都使用關(guān)鍵詞或者熱門詞作為tag）

員工的簡介、post、Summary、Experience經(jīng)驗(yàn)部分、Skills部分、Recommendations部分

（別忘記了，在LinkedIn里，員工才是我們的內(nèi)容最有力的傳播者。）

而選擇關(guān)鍵詞，這個(gè)可能和普通SEO的不同之處在于，用戶在LinkedIn上輸入尋找服務(wù)和企業(yè)的關(guān)鍵詞并不總是與用戶在Google上輸入的關(guān)鍵詞相同。因?yàn)橐话鉒inkedin用戶并不會(huì)意識(shí)到Linkedin的搜索功能是一個(gè)搜索引擎，它們可能會(huì)搜索一些較為短尾的關(guān)于服務(wù)、職位、品牌等方面的關(guān)鍵詞。

比如說，我們以其中一個(gè)B2B的業(yè)務(wù)為例，用戶可能會(huì)在谷歌搜索引擎里搜digital marketing service，但在Linkedin，可能就會(huì)搜digital marketing

為此，我們要對Linkedin內(nèi)的關(guān)鍵詞進(jìn)行一番研究。然而現(xiàn)時(shí)還沒有一款工具是針對Linkedin的關(guān)鍵詞研究工具。

以下思路可以幫助我們在Linkedin里進(jìn)行關(guān)鍵詞研究和分析：

①搜索我們提供的產(chǎn)品、服務(wù)相關(guān)的最短、最廣泛的術(shù)語，這里應(yīng)該使用我們這個(gè)行業(yè)里最廣泛的術(shù)語，此時(shí)Linkedin會(huì)展示最為符合的搜索結(jié)果

②然后我們查看全部的搜索結(jié)果，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)按照人脈、公司維度分類結(jié)果。指的注意的是，如果你看到有些搜索結(jié)果標(biāo)注1st（一度）、2nd（二度，）這些結(jié)果還并不是我們需要的，因?yàn)長inkedin會(huì)優(yōu)先顯示和我們有聯(lián)系的搜索結(jié)果。這個(gè)時(shí)候，我們可以記一下當(dāng)前的結(jié)果數(shù)量。然后我們可以使用過濾器，這樣我們可以看到和我們有聯(lián)系的、沒聯(lián)系的人脈、公司、內(nèi)容的搜索結(jié)果。通過篩選觀察搜索結(jié)果數(shù)量的變化，透過數(shù)量的變化，就可以估計(jì)哪些關(guān)鍵詞是值得我們保留的。（搜索量結(jié)果數(shù)目大的關(guān)鍵詞，固然更為值得利用）值得注意的是，篩選項(xiàng)可能會(huì)隨著關(guān)鍵詞的變化會(huì)有所不同，但是我們可以通過豐富的篩選項(xiàng)來查看不同維度的用戶（如個(gè)人、公司）的關(guān)鍵詞部署情況。

③接著，我們就要結(jié)果中的關(guān)鍵詞進(jìn)行分析。我們可以看關(guān)鍵詞在結(jié)果中哪些地方出現(xiàn)，比如說是在profile，title，還是內(nèi)容。還有在不同地方出現(xiàn)的關(guān)鍵詞形式是怎樣的，是使用digital marketing service，還是marketing service provider，通過這些差異來觀察趨勢變化。

④然后確認(rèn)哪些關(guān)鍵詞適合部署在我們自己的profile，哪些適合放在名稱title里等等。

⑤在LinkedIn的搜索結(jié)果里面，也有類似搜索建議的部分，這里也集合了很多LinkedIn和實(shí)際用戶建議使用的關(guān)鍵詞。

⑥最后就是利用已經(jīng)收集的關(guān)鍵詞，再次在Linkedin里搜索，觀察搜索結(jié)果。如此往復(fù)形成自己的Linkedin關(guān)鍵詞庫。如果你發(fā)現(xiàn)部分關(guān)鍵詞和在一般搜索引擎的關(guān)鍵詞差異較大或不適用去搜索引擎，那就選擇其中高搜索量和低競爭度的，這個(gè)時(shí)候需要keyword planner配合查詢。

2）官網(wǎng)、或其他第三方平臺(tái)對于Linkedin的重視

同樣我們可以利用我們官網(wǎng)的seo優(yōu)勢，推動(dòng)我們Linkedin company page的seo表現(xiàn)。在官網(wǎng)內(nèi)部重要的地方，我們應(yīng)該添加到達(dá)我們company page的入口和“follow”按鈕。讓瀏覽官網(wǎng)的用戶也可以及時(shí)方便訪問我們的company page，加強(qiáng)2個(gè)平臺(tái)的聯(lián)系。

而我們也應(yīng)該在其他渠道添加company page的鏈接，比如說是郵件（簽名）、訂閱內(nèi)容、博客等。

最后，LinkedIn作為一個(gè)職業(yè)、人脈社交平臺(tái)，對于出海B2B業(yè)務(wù)的開展是非常有用的。它可以讓我們的內(nèi)容直達(dá)決策層，促成關(guān)系的達(dá)成。

在最后，我想說的是，無論是什么樣的社交媒體運(yùn)營，我們都要記著以下原則：

內(nèi)容規(guī)劃是重點(diǎn)，

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是核心，

復(fù)盤數(shù)據(jù)是參照，

堅(jiān)忍不拔是訣竅。