注意!違反用戶協(xié)議,Paypal部分180天凍結賬號受到罰款

來源: SellerDefense
作者:王志
時間:2021-04-15
19991
部分賣家的Paypal賬號因為侵權等原因,被Paypal自查到(注意不是美國律所起訴,沒有案件!),賬號被封,里面的資金180天后可以提取,但是在這個等待期間,就發(fā)生了Paypal罰款、賬號余額被轉(zhuǎn)移走的情況。

近期有數(shù)位Paypal賣家跟SellerDefense反饋如下情況:

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了解得知,這部分賣家的Paypal賬號因為侵權等原因,被Paypal自查到(注意不是美國律所起訴,沒有案件?。?,賬號被封,里面的資金180天后可以提取,但是在這個等待期間,就發(fā)生了Paypal罰款、賬號余額被轉(zhuǎn)移走的情況,以下是一個賣家Paypal被清空的截圖:

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罰款顯示"...Payment to Paypal;Paypal's damages caused by Acceptable Use Policy violation",即用戶違反了用戶協(xié)議Acceptable Use Policy,簡稱AUP。

用戶之后嘗試聯(lián)系Paypal,得到了如下答復:

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要點就是賣家違反了《合理使用規(guī)則》,根據(jù)《Paypal服務用戶協(xié)議》第11條"11您承擔的責任——我們可以采取的行動”第7款“11.7違反合理使用規(guī)則?!钡囊?guī)定,“...對于違反合理使用規(guī)則的每筆交易收取2,500.00美元(或其他幣種等值金額)...”,即每筆違規(guī)交易要罰款$2500,剛剛截圖的賣家被轉(zhuǎn)移走5632.64EUR,估計是有多筆交易違規(guī)。

通過如下鏈接可以訪問《Paypal服務用戶協(xié)議》,鏈接顯示最后更新日期為:2019/11/15,但是我們不確定上述條款最早出現(xiàn)在用戶協(xié)議中的日期,可能很早就有了。

https://www.paypal.com/c2/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=zh_C2#11

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其中《合理使用規(guī)則》可以通過如下鏈接訪問:其中提到禁止的行為包括“侵犯或違反任何版權、商標權、宣傳權...”,即各種侵權行為就是違反了Paypal的合理使用規(guī)則,然后觸發(fā)用戶協(xié)議AUP里面的賠償條款:

https://www.paypal.com/c2/webapps/mpp/ua/acceptableuse-full?locale.x=zh_C2

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幾點小結:

1)目前只有少部分賣家上報了上述情況,這些賣家稱因為耐克、阿迪、萬斯、皮卡丘、北極狐等被Paypal自查封號180天,然后罰款,考慮到有數(shù)量很大的Paypal賬號因為侵權被封180天后才能提款,如果上述政策徹底執(zhí)行,勢必造成很大影響,但是目前跡象表明此次影響的賣家范圍很有限。

2)Paypal侵權每筆交易罰款$2500政策我們不確定在什么時候加入了用戶協(xié)議,不過根據(jù)協(xié)議,只要有侵權,就是違反了《合理使用規(guī)則》,就可以罰款,執(zhí)行力道平臺自己定奪,不過賣家需要知道此種風險的存在。

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