平臺規(guī)定物流
·新加坡跨境物流主要是Shopee自有渠道SLS(Shopee Logistics Service)、LWE、以及出口易(CK1)中郵小包及平郵服務(wù)
·馬來西亞的跨境物流目前主要推薦兩個渠道:LWE和出口易(CK1)中郵小包服務(wù),未來也將開通Shopee自有物流SLS服務(wù)
·臺灣統(tǒng)一使用圓通作為平臺指的定物流供應(yīng)商,并提宅配與店配服務(wù)。
·印度尼西亞的跨境物流服務(wù)主要使用Shopee自有渠道SLS(Shopee Logistics Service)以及LWE的印尼物流渠道。由于受當?shù)氐奈锪鳁l件所限,暫不開通郵政渠道。
·泰國的跨境物流目前主要推薦兩個渠道:LWE和出口易中郵小包服務(wù)(CK1),未來也將開通Shopee自有物流SLS服務(wù)
·注:
-中郵小包服務(wù)也可以使用其他貨代
-各站點具體物流服務(wù)、運費價格以及注意事項,請查閱《Shopee平臺物流指引手冊》
常見問答
1、可以用平臺規(guī)定以外的物流么?發(fā)臺灣可以不用圓通么?
·因東南亞及臺灣市場的跨境物流渠道不如歐美市場規(guī)范,平臺推薦的物流渠道都是經(jīng)過平臺嚴格篩選并測試過的比較有保障的渠道,因此平臺不允許使用平臺推薦渠道以外的渠道,使用其他物流我們平臺都無法追蹤運單號,系統(tǒng)會將訂單判定為晚發(fā)貨或者虛假發(fā)貨。
·臺灣只能使用圓通,因為我們系統(tǒng)已經(jīng)跟圓通系統(tǒng)對接,每個訂單都會自動分配圓通運單號,所以務(wù)必使用圓通發(fā)貨,詳細操作和注意事項請查閱《臺灣站點賣家物流指引》。
·印度尼西亞SLS(Shopee自有物流渠道)類似臺灣圓通,每個訂單都會自動分配SLS運單號,所以務(wù)必使用SLS發(fā)貨,否則訂單無法完成,賣家也無法收款。
2、沒有平臺支持的物流渠道賬號怎么辦?
·LWE和CK1的開戶聯(lián)系方式,請自行查閱《Shopee平臺物流指引手冊》。
·臺灣統(tǒng)一使用圓通,已經(jīng)進行了系統(tǒng)對接,SLS為Shopee自建物流,這兩種物流方式都不需要開通賬號。
3、特貨可以發(fā)中郵掛號小包嗎?
·不能,發(fā)特貨建議使用SLS或LWE,對敏感商品的清關(guān)能力較強。如果店鋪同時有普貨和特貨,建議中郵掛號小包和SLS或LWE搭配使用。
4、新加坡ck1平郵,現(xiàn)在開通的流程是什么?
?要使用平郵功能必須先開通出口易(CK1)的賬號,然后按照《[User Guide]ShopeeCK1 Integration》指引文檔進行授權(quán),多個店鋪可以使用同一個賬號進行授權(quán)。
·店鋪設(shè)置打開CK1渠道之后,還需要批量更新物流渠道,才能在商品層面打開該物流。
·如果選擇使用CK1的平郵渠道,中郵掛號則需要關(guān)閉。