Shopee議價(jià)功能

基本介紹

如果賣家在【Shop Settings】（店鋪設(shè)置）中開(kāi)啟【Allow Negotiations】（允許議價(jià)），則買家即可以通過(guò)聊聊對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行商議；如果賣家同意降低商品的價(jià)格，買家可以通過(guò)聊聊提出議價(jià)申請(qǐng)。

當(dāng)買家提出議價(jià)申請(qǐng)，賣家可以在聊聊窗口看到買家的申請(qǐng)，點(diǎn)擊【Click to view】即可看到買家提出的最新價(jià)格，賣家家可以選擇【Decline】（不接受）或者【Accept】（接受），對(duì)買家提出的新價(jià)格做出回應(yīng)。

在交易成交之前，買家可以進(jìn)行多次議價(jià)。

常見(jiàn)問(wèn)答

1、Shopee允許買家跟賣家之間議價(jià)嗎？

允許，買家可以通過(guò)給賣家發(fā)送offer，提議商品價(jià)格。

2、賣家收到offer怎么處理？

賣家收到offer后可點(diǎn)擊“接受”或者“拒絕”。

3、賣家【Accept】買家offer后，買家在哪里知道議價(jià)成功的商品？

議價(jià)成功后的商品，直接進(jìn)入買家的Shopping Cart,買家在Shopping Cart中，直接對(duì)訂單付款即成功下單。

4、賣家可以關(guān)閉議價(jià)功能嗎？

可以，賣家可以在【Shop Settings（賣場(chǎng)設(shè)置）】-->【Allow Negotiations（接受議價(jià)）】開(kāi)啟或者關(guān)閉功能。

5、訂單完成以后出現(xiàn)糾紛如何退款給買家？

訂單完成以后的退款申請(qǐng)，請(qǐng)買家直接進(jìn)線聯(lián)系當(dāng)?shù)乜头?。?dāng)?shù)乜头?huì)跟跨境部門的客服和客戶經(jīng)理確認(rèn)。確認(rèn)以后如賣家同意退款，Shopee后臺(tái)會(huì)退款給買家。