Shopee議價功能

基本介紹

如果賣家在【Shop Settings】（店鋪設(shè)置）中開啟【Allow Negotiations】（允許議價），則買家即可以通過聊聊對商品價格進行商議；如果賣家同意降低商品的價格，買家可以通過聊聊提出議價申請。

當(dāng)買家提出議價申請，賣家可以在聊聊窗口看到買家的申請，點擊【Click to view】即可看到買家提出的最新價格，賣家家可以選擇【Decline】（不接受）或者【Accept】（接受），對買家提出的新價格做出回應(yīng)。

在交易成交之前，買家可以進行多次議價。

常見問答

1、Shopee允許買家跟賣家之間議價嗎？

允許，買家可以通過給賣家發(fā)送offer，提議商品價格。

2、賣家收到offer怎么處理？

賣家收到offer后可點擊“接受”或者“拒絕”。

3、賣家【Accept】買家offer后，買家在哪里知道議價成功的商品？

議價成功后的商品，直接進入買家的Shopping Cart,買家在Shopping Cart中，直接對訂單付款即成功下單。

4、賣家可以關(guān)閉議價功能嗎？

可以，賣家可以在【Shop Settings（賣場設(shè)置）】-->【Allow Negotiations（接受議價）】開啟或者關(guān)閉功能。

5、訂單完成以后出現(xiàn)糾紛如何退款給買家？

訂單完成以后的退款申請，請買家直接進線聯(lián)系當(dāng)?shù)乜头．?dāng)?shù)乜头缇巢块T的客服和客戶經(jīng)理確認(rèn)。確認(rèn)以后如賣家同意退款，Shopee后臺會退款給買家。