你知道從三個(gè)角度分析Shopee店鋪運(yùn)營核心嗎?

來源: 知乎
作者:小彭電商
時(shí)間:2021-01-26
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本文就從需求、流量、轉(zhuǎn)化三個(gè)角度分析Shopee店鋪。

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做跨境電商的賣家往往會(huì)十分注重產(chǎn)品排名,越是排名靠前的商品越能獲得較高的曝光量。除此之外產(chǎn)品的選品也是覺得銷量的主要因素,任何產(chǎn)品的銷售取決于用戶的需求性。今天就從需求、流量、轉(zhuǎn)化三個(gè)角度分析Shopee店鋪。

第1需求就是客戶的需求:如何解決用戶需求呢?

商家是要做功課是如何解決用戶需求,提供對應(yīng)功能的產(chǎn)品去售賣。早期的shopee營銷功能較少,所以適合品類多,生命周期短的產(chǎn)品售賣。而現(xiàn)在平臺(tái)會(huì)更加貼合生活需求,產(chǎn)品需要更具針對性,能引導(dǎo)客戶沖動(dòng)消費(fèi)。所以多元化的產(chǎn)品會(huì)受到平臺(tái)流量的扶持。

第2是平臺(tái)的流量流量:流量與產(chǎn)品的聯(lián)系

如果一個(gè)產(chǎn)品,該產(chǎn)品的市場份額為一個(gè)增量狀態(tài),那這個(gè)品肯定是自帶流量;如果一個(gè)產(chǎn)品,該產(chǎn)品的市場份額為一個(gè)存量狀態(tài),那說明這個(gè)產(chǎn)品,大家都在做,分到你頭上的流量自然就很少了。競爭講的是市場份額,增量是從無到有,存量是從有到優(yōu)。在增量市場競爭里越早進(jìn)入,能搶占的市場份額就越多。

(1)自然流量

自然流量的因素有很多,如標(biāo)題、單量、評價(jià)、以及產(chǎn)品本身的權(quán)重等。在這方面,我們可以通過定期定量的補(bǔ)單去提高產(chǎn)品的自然排名,去為產(chǎn)品獲得更多的自然流量。

(2)廣告流量

利用廣告,為店鋪產(chǎn)品獲得更多的站內(nèi)流量。Shopee廣告的玩法有很多,如關(guān)鍵詞廣告、關(guān)聯(lián)廣告、商店廣告。

(3)標(biāo)簽流量

標(biāo)簽是Shopee搜索展示中的一部分,賣家可以在熱搜上面看見;權(quán)重高的標(biāo)簽,有利于產(chǎn)品曝光。顧客能精準(zhǔn)的通過標(biāo)簽去買到產(chǎn)品。

(4)活動(dòng)流量

平臺(tái)的許多活動(dòng)要積極參與,如:秒殺活動(dòng)、免運(yùn)活動(dòng)、各類的大促活動(dòng)等等,參與活動(dòng)的產(chǎn)品是能夠獲得更多的展現(xiàn)與曝光的。

(5)Feed流量

類似于淘寶的微淘,可以發(fā)帖,可以向粉絲精準(zhǔn)的推廣店鋪產(chǎn)品,feed如果運(yùn)營的好了,這就相當(dāng)于自己的私域流量了。

第3是轉(zhuǎn)化:產(chǎn)品轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)哪些?

說到店鋪產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,涉及的的方面有很多。如主圖、描述、品控、店鋪及差異化等方面。注重這幾個(gè)方面的細(xì)節(jié),爭取做到無懈可擊,這樣店鋪產(chǎn)品轉(zhuǎn)化自然不成問題

(1)主圖

主圖關(guān)系到點(diǎn)擊率,點(diǎn)擊率會(huì)影響產(chǎn)品排名。主圖的圖片一定要做好,而且要拒絕同質(zhì)化。主圖可以拿廣告去測,你可以用精準(zhǔn)的詞,在很短的時(shí)間內(nèi)測出主圖的點(diǎn)擊率如何。

(2)描述

現(xiàn)在產(chǎn)品的描述都是有模板的,按照模板寫,要突出重點(diǎn)。大家都做的要去做,大家沒做的要去試試效果。

(3)品控

這里一定要找到好的貨源,要注重產(chǎn)品質(zhì)量,售后也一定要做好。如果有一款產(chǎn)品,評分一直很低,很難做起來,那肯定就是質(zhì)量不行,那這個(gè)產(chǎn)品也建議下架,不要去做了。

(4)店鋪

需要給買家?guī)硇湃胃?,體驗(yàn)感。我們拿跨境店和本土店舉例,為什么跨境店比不過本地店?因?yàn)榭缇车暝跁r(shí)效、售后、品控等方面的服務(wù),是比不過本土店的。

(5)差異化

產(chǎn)品的差異化是你和別人的產(chǎn)品有什么不同?你抓住了買家的哪些痛點(diǎn)?你產(chǎn)品的評論實(shí)不實(shí)用?要擅長讓客戶使用產(chǎn)品時(shí),超出客戶預(yù)期,從而打造產(chǎn)品的口碑。

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