運(yùn)營(yíng)Shopee每日需要做的一些事情

有很多Shopee賣家在開始運(yùn)營(yíng)的店鋪的時(shí)候，會(huì)有點(diǎn)迷茫和慌亂，不知道每天應(yīng)該做哪些事情，

其實(shí)不管是普通的運(yùn)營(yíng)還是很厲害的運(yùn)營(yíng)，一天干的活都差不多。

無(wú)非也就是持續(xù)上新，增加粉絲的互動(dòng)性，優(yōu)化店鋪數(shù)據(jù)，報(bào)活動(dòng)，處理售后等等。

只不過(guò)人家比你有經(jīng)驗(yàn)而已，做起來(lái)比較得心應(yīng)手。

下面小編就運(yùn)營(yíng)一個(gè)shopee新店鋪具體每日必做的事情同大家討論一下。

01.持續(xù)上新

每天至少15個(gè)產(chǎn)品，月均上新不低于500個(gè)。

建議:

1.產(chǎn)品數(shù)量少于500個(gè)的，每天上新20-30個(gè)，產(chǎn)品多余500個(gè)的，每天上新15-20個(gè)。

每天上新，平臺(tái)會(huì)給以一定的流量和產(chǎn)品推薦。當(dāng)然一天也不要上新太多，以防止上到一些違規(guī)產(chǎn)品。

2.上新完點(diǎn)置頂

在我的商品—更多操作—點(diǎn)我置頂推廣.

這個(gè)每隔4個(gè)小時(shí)可以點(diǎn)5個(gè)，作用是會(huì)把你的產(chǎn)品置頂?shù)酵惸勘容^靠前的位置。

3.上新前有一定折扣

因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在是不能改原價(jià)的，改原價(jià)會(huì)被平臺(tái)禁售扣分。

4.上新前七天打折低于正常價(jià)格10%-20%

讓產(chǎn)品的有一定的流量，最好出單，如果在平臺(tái)上3個(gè)月沒有出單，會(huì)被平臺(tái)刪除。

5.低價(jià)引流（策略+作用）

策略：店鋪10%的產(chǎn)品做低價(jià)，新店鋪基本做虧本；孵化店鋪基本不掙錢，提高訂單優(yōu)選，獲得比較好的資源.

作用：拉高店鋪的評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)和店鋪權(quán)重；帶動(dòng)其他產(chǎn)品的拼單。

6.上新時(shí)間段

午間活躍型的：印尼：11-13點(diǎn)；

晚間活躍性的：新加坡，臺(tái)灣22-24；

午間，晚間雙重活躍型：馬來(lái)西亞，泰國(guó)，越南，菲律賓11-15點(diǎn)和20-22點(diǎn)。

7.上新上什么產(chǎn)品？

垂直類目鋪貨，針對(duì)性的鋪貨。

02.選品

所謂的優(yōu)質(zhì)貨源主要是體現(xiàn)在發(fā)貨速度快和價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，這個(gè)一般首選本地貨源。

還有就是根據(jù)Shopee平臺(tái)的趨勢(shì)去上產(chǎn)品，你可以上平臺(tái)推薦的一些季節(jié)性和稀缺產(chǎn)品，有資源的也可以向Shopee運(yùn)營(yíng)經(jīng)理求推薦。

這里需要注意的是，如果你是鋪貨，一定要拒絕同質(zhì)化嚴(yán)重和沒有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，一款產(chǎn)品如果在平臺(tái)已經(jīng)泛濫了，而又沒有價(jià)格或者其他的優(yōu)勢(shì)，那么很容易被平臺(tái)屏蔽掉

03.互粉

互粉可以算是新店鋪流量的重要來(lái)源。

找同類賣家關(guān)注他的粉絲，關(guān)注優(yōu)質(zhì)粉絲，這樣如果他的粉絲也喜歡你的產(chǎn)品，自然會(huì)關(guān)注你，然后你每次有新品，都會(huì)推薦給到他。

04.店鋪數(shù)據(jù)

Shopee平臺(tái)會(huì)給一些店鋪評(píng)分比較好的店鋪更多的流量和推薦，而店鋪數(shù)據(jù)是決定轉(zhuǎn)化率很重要的因素。

比如說(shuō)聊聊回復(fù)率，客戶對(duì)你的產(chǎn)品提出問(wèn)題，肯定是要感興趣的額，如果這個(gè)時(shí)候能給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)，會(huì)在第一時(shí)間段下單。還有出貨時(shí)間這個(gè)是你產(chǎn)品是否成為爆款的關(guān)鍵。

當(dāng)然，好評(píng)數(shù)量，粉絲數(shù)量，取消率、延遲發(fā)貨率，退款率、是否為優(yōu)選店鋪等指標(biāo)一定要重視。

05.活動(dòng)

活動(dòng)：Shoppe平臺(tái)的活動(dòng)還是蠻多的，你每周都可以想運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提交你活動(dòng)報(bào)名，一般情況下，產(chǎn)品越有優(yōu)勢(shì)，報(bào)到活動(dòng)的可能性更大，建議打折10%左右。

如果沒有大活動(dòng)，后臺(tái)活動(dòng)也可以用起來(lái)，比如捆綁銷售，多件打折buy*get 80%折扣任意幾件多少錢，多件免郵等等。

06.客服和售后

如果有顧客下單沒有付款，最好去提醒一下他促使快速成交；在顧客有問(wèn)題的時(shí)候在第一時(shí)間處理；如果顧客對(duì)產(chǎn)品比較滿意的話，要好評(píng)。

最后，Shopee真的很看重發(fā)貨的速度，發(fā)貨快的店鋪，平臺(tái)會(huì)給與更多的流量，報(bào)活動(dòng)也更容易成功。