在shopee跨境電商運營中,營銷工具起到了非常強大的作用。
從shopee平臺發(fā)展至今,已經(jīng)多達8種營銷工具,所以,本篇內(nèi)容將給大家做一下分析和對比,讓大家能夠快速掌握。
1 折扣活動
1、主要用途
折扣活動就是在商品原價的基礎(chǔ)上進行打折活動,讓買家覺得更優(yōu)惠;并且,商品的首頁也會顯示折扣信息,有利于吸引顧客。
2、注意事項
如果商品在7天之內(nèi)上調(diào)過價格,那么賣家在這期間對該產(chǎn)品設(shè)置折扣,將會被系統(tǒng)判定為虛假折扣,產(chǎn)品也會被下架或扣分處理。如果要設(shè)置折扣,最好在7天后,再設(shè)置折扣活動,或?qū)r格調(diào)回原價再設(shè)置。
折扣最好分檔次設(shè)置,全店折扣不要都設(shè)置成一樣的,可以有的20%,有的25%,有的30%,要給買家一種店鋪真實的做折扣的感覺。
即使商品沒有折扣也要建議在上架時提價然后進行打折,一來是為了讓客戶感覺占了便宜,二來方便后續(xù)調(diào)整商品價格!
如果設(shè)置完折扣活動以后,賣家是不賺錢或虧本的,最好限制購買數(shù)量。
2 優(yōu)惠券
1、主要用途
跟國內(nèi)一樣,買家在下單時,領(lǐng)取的優(yōu)惠券會自動抵扣一定的金額,從而獲取更優(yōu)惠的價格。
2、注意事項
優(yōu)惠券有兩種形式:店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券。
①店鋪優(yōu)惠券:店內(nèi)所有商品都可使用;
②商品優(yōu)惠券:僅對賣家選定的部分商品可用。
如果設(shè)置全店優(yōu)惠券,建議設(shè)置最低消費門檻,有助于讓顧客為了享受優(yōu)惠而湊單,從而提高客單價。
優(yōu)惠券的使用期限最長可設(shè)置3個月,建議賣家分時段設(shè)置,引導(dǎo)顧客抓緊時間下單。
3 店內(nèi)閃購
1、主要用途
店內(nèi)閃購是賣家在平日或大促期間提高轉(zhuǎn)化的有效手段,主要面向店鋪粉絲開展活動;同時,有利于吸引新顧客成為店鋪粉絲、提高轉(zhuǎn)化。
2、注意事項
①一次閃購活動中,最多只能添加20件商品。另外,并非全店商品都能夠設(shè)置閃購活動,只有符合平臺條件的商品才會展示在可選商品中。
②店內(nèi)閃購目前只在移動端才能顯示。
③店內(nèi)閃購不收取傭金。
4 熱門精選
1、主要用途
賣家可以將需要推薦的商品,如熱銷款主推款等,添加到熱門精選區(qū),并自行設(shè)定商品數(shù)量及排序,吸引更多買家目光。
2、注意問題
①一組熱門精選最少需要選擇4個商品,上限為8個商品,可自由調(diào)整順序或替換展示的商品。
②熱門精選應(yīng)盡可能選出符合大眾喜好、價格普遍較低的商品,既能夠吸引點擊,也有利于刺激顧客關(guān)注店鋪。
③如果選入熱門精選的商品售完或被下架,則商品不會繼續(xù)展示在熱門精選中。若顯示的有效商品少于4個,那么整個熱門精選板塊都會被隱藏。
④考慮展示時機:應(yīng)季合集/防疫合集/近期熱門子類目。
⑤優(yōu)化產(chǎn)品主圖:縮略圖為產(chǎn)品主圖需要確認該鏈接的主圖有足夠吸引力。
5 套裝優(yōu)惠
1、主要用途
套裝優(yōu)惠將數(shù)個商品組合在一起,給予一定購買優(yōu)惠的營銷活動。一般通過捆綁購買的客單價較高,這能提高產(chǎn)品的動銷率。
2、注意事項
套裝優(yōu)惠有三種優(yōu)惠類型可供選擇:折扣比率、折扣金額、套裝特價。
①折扣比率,如:任意購買2件商品可享受9折優(yōu)惠;
②折扣金額,如:任意購買3件商品可減3元;
③套裝特價,如:任意購買4件商品均為50元;
賣家可設(shè)置多個套裝優(yōu)惠,但一個套裝優(yōu)惠中最多能添加1000件商品。
設(shè)置套裝優(yōu)惠時,盡量以互補商品或相似商品為主,價格差異不能太大,如果價格差太大,很可能會出現(xiàn)部分商品折后虧本的情況。
6 關(guān)注禮
1、主要用途
關(guān)注禮有助于提高店鋪粉絲量。關(guān)注禮在大促或有平臺秒殺等流量大、曝光大的日子、吸粉速度快,方便鎖定目標(biāo)客戶群體,客戶也會收到店鋪更新狀態(tài)提醒。
2、注意事項
①關(guān)注禮也是商店優(yōu)惠券的一種,所以,關(guān)注禮與優(yōu)惠券不可疊加使用。系統(tǒng)會在顧客下單時按最高折扣進行結(jié)算。
②設(shè)置關(guān)注禮使用時間必須大于活動開始后的24小時并小于90天。
③關(guān)注禮的使用期限從領(lǐng)取當(dāng)日開始計算,7天后自動失效;且顧客只能在關(guān)注禮活動生效后第一次關(guān)注店鋪時才能領(lǐng)取禮券,取消關(guān)注后再關(guān)注的過程中不會再次觸發(fā)。
7 運費促銷
1、主要用途
和國內(nèi)一樣,顧客大都喜歡包郵的產(chǎn)品。所以,免運能夠強烈刺激顧客的購買欲望。
2、注意事項
免運有兩種形式:無門檻免運和有門檻免運。
①無門檻免運:賣家在設(shè)置運費時候直接設(shè)置為0,即商品無門檻包郵;
②設(shè)置免運門檻:當(dāng)買家的一個訂單金額達到賣家設(shè)置的滿減門檻,才能享受免運。
在設(shè)置免運時,建議設(shè)置起止時間,這樣的話,顧客看到有時間限制,才會為了享受優(yōu)惠盡快下單,如果沒有時間限制,那么什么時候買都可以,沒有時間緊迫感,很容易就會放棄下單。
如果賣家發(fā)現(xiàn)自己的運費促銷的“創(chuàng)建”按鈕為灰色(不可點擊狀態(tài)),意味著賣家關(guān)閉了所有運送渠道,需要在“我的物流”板塊開啟后才可正常使用。
賣家可設(shè)置多個不同的運費促銷,但在時間段內(nèi)只能開啟一個。當(dāng)有正在進行的運費活動時,賣家無法正常創(chuàng)建新的運費活動。
8 加價購
1、主要用途
加價購也是提高店鋪商品曝光的一種方式,同時能夠利用主商品提高副商品的動銷。加價購更強調(diào)組合搭配,如洗發(fā)水+護發(fā)素、手機殼+數(shù)據(jù)線等。
和套裝優(yōu)惠不同的是:加價購享受的是副商品的折上折,即商品原本的折扣基礎(chǔ)上再進行加價購打折;而套裝優(yōu)惠則是在商品原價基礎(chǔ)上滿2件打9折;
另一方面,加價購必須是主+副組合,購買主商品才能享受副商品優(yōu)惠;套裝優(yōu)惠沒有主、副商品限制,可以是相同商品或不同商品購買多件。
2、注意事項
加價購目前不支持印尼站點,其他站點均可設(shè)置。
在商品詳情頁中的加價購板塊,僅展示出2款副商品,賣家可自由選擇要展示的商品。其他副商品被隱藏在“更多”頁面。
加價購活動生效時間最長可設(shè)置3個月,最短時間為1個小時。
加價購可用作贈品功能,提高顧客的購買意愿:將低成本的商品設(shè)置為副商品,并設(shè)置金額為0,那么,顧客在下單時,就可以選擇贈品,對增強顧客的滿意度起積極作用。但是,因為加購商品是全部可選的,所以贈品不能設(shè)置過多。
不過,這個用法在越南站點不適應(yīng),因為越南站點設(shè)置的商品折扣不能低于50%。
以上,就是Shopee的8個營銷工具詳解和對比。
賣家需要注意的是,并不是工具用得越多越好。因為部分工具在使用時可能會產(chǎn)生疊加,很可能導(dǎo)致賣家虧損。
所以,賣家在使用工具時,一定要留意折扣是否重疊,參考下圖: