一 選品
01 Shopee選品三要素
通過產(chǎn)品選站點:
1)從供應鏈出發(fā),根據(jù)自己的主營產(chǎn)品,選擇合適的站點,把握市場行情的優(yōu)勢;
2)從產(chǎn)品的風格和型號偏好出發(fā),選擇相應需求大的站點,進行新站點開拓;
3)熟悉每個站點的禁運、禁售品類,避免違規(guī)。
通過站點選品:
1)從目標站點出發(fā),摸清站點熱銷品類,逆向選擇產(chǎn)品線;
2)每個站點的類目盡可能垂直;
3)利用當?shù)匚幕疤厥夤?jié)日選品。如潑水節(jié)、復活節(jié),齋月,萬圣節(jié)等等。
上新質(zhì)量>上新數(shù)量:
1)建議單店上新數(shù)量,跨境店800+,本土店400+;
2)低出單店鋪的listing數(shù)量比高單量店鋪的更少,但是差距微小;
3)不要埋頭批量上新,上新質(zhì)量遠大于上新數(shù)量。
02 產(chǎn)品上新時段規(guī)劃
合理利用Shopee平臺站點活躍時間上新,可大大提升產(chǎn)品曝光量,提高店鋪出單的概率。
Shopee上新原則:
1)少量多次上新
2)上新有規(guī)律
3)關注上新效率高峰時間
4)關注上新前4個小時和第1個星期
5)根據(jù)數(shù)據(jù)做優(yōu)化
店鋪商品并不是越多越好,如果圖“省事”,一次性上新大量產(chǎn)品,后續(xù)的持續(xù)上新和優(yōu)化跟不上,產(chǎn)品出單效果也不會理想。
Shopee上新小貼士:
1)“新”對流量和排名有幫助;
2)經(jīng)常后臺update滯銷產(chǎn)品;
3)優(yōu)化流量低、滯銷的listing,出單正常的listing可考慮提升關鍵詞排名;
4)每天爭取上新5-10個listing;
5)每天可下架幾個流量低滯銷listing,可優(yōu)化后再上新;
6)對于60天未出單的產(chǎn)品,Shopee平臺會幫我們刪除,所以要及時補充產(chǎn)品,保證店鋪產(chǎn)品的更新。
03 置頂流量的把握
通過分批上新及定期置頂功能,可以在Shopee前臺品類頁面提升曝光。
1)批量、分時段上傳:
每天分時段批量上新10-20款產(chǎn)品,因新商品會在同類商品的排序靠前,有利于店鋪持續(xù)曝光。
2)置頂功能:
在Shopee后臺商品頁面點擊“置頂推廣”,4小時內(nèi)選擇曝光5款產(chǎn)品強制置頂類目最上方。
注:出單過的商品不要點擊“置頂”。
二 店鋪規(guī)劃
店鋪基礎設置
當我們拿到新店的時候,像賣場名稱、賣場圖片、賣場介紹、賣場頭像、賣場封面這些都是空白的,什么也沒有,需要我們設置。
賣場名稱的設置
提供一個參考的商店名稱設置模板,可以根據(jù)這個模板設置自己的賣場名稱。格式如下:賬戶名+主營類目+主營產(chǎn)品。
賣場圖片的設置
賣場圖片相當于我們的淘寶海報,主要就是放一些我們的賣場活動,熱賣產(chǎn)品等信息,圖片的尺寸是1600*800像素,最多可以放5張,一般我們是放三張,一張放我們報名的官方活動圖,一張放我們自己的店鋪活動圖,一張放我們的熱銷產(chǎn)品或其他重要說明。
賣場介紹的設置
賣場介紹就相當于寫一個一兩百字的自我介紹,有標題有內(nèi)容。第一行是標題,我們寫的是自己的賣場名稱和主營類目,展示出來的時候顯示的是紅色字體,很顯眼。第二部門我們寫自己的發(fā)貨物流說明、售后說明以及一些工作時間、折扣活動等等,建議大家還是用較少的字把意思表達清楚,不需要建議長篇大論!
頭像和封面設置
賣場頭像和封面是根據(jù)自己所做的類目來選擇的,只要是和自己類目相關,符合自己的產(chǎn)品風格就可以,比如你做母嬰,你就設置一個看起來很溫馨的找頭像,你做寵物就放一只寵物狗的頭像。
三 引流
在Shopee的運營中,引流是實現(xiàn)轉化的前提和關鍵。shopee的流量來源主要有:主圖+標題+關鍵詞+店鋪+粉絲+站外等。優(yōu)秀商店的顯著特征是,他們已經(jīng)形成了我們用來制造自己產(chǎn)品的模式化戰(zhàn)略。在這些引流中,最主要、最有成效的是關鍵字引流、標題引流,然后再加上自己的品牌特色,這種引流效果最好。
選引流詞可以選最新的詞。但有時候也特別時期特別對待,例如節(jié)假日和慶典,也要注意及時更新引流詞。
四 用戶體驗
Shopee是一個比較偏愛社交的平臺,平臺本身更注重用戶體驗,售后和粉絲維護是必做的功課。當你的店鋪積累到一定粉絲之后,就需要把這些粉絲合理的利用起來,定期策劃一些店內(nèi)的活動,定期上新,很關鍵。
先說一下定期策劃店內(nèi)的一些主題活動,活動的目的就是促進新老客戶的購買與復購。比如說參加官方的299免運活動,參加年貨節(jié),雙十一雙十二等等,這都是官方免費為我們提供的活動,官方之后去成交金額5%的傭金。
另外如果你沒有參加官方活動,也是可以在店內(nèi)設置自己的活動的。比如說設置一個滿399包郵活動,設置優(yōu)惠券抵扣活動等等,當然在設置這些活動的時候,一定一定要注意計算運費,計算利潤,不要虧損做活動。
Shopee還會有一些付費的活動推薦給我們,我建議是不參加這些付費活動的,付費活動的投產(chǎn)比很低,甚至是負數(shù),所以不建議做。
第二個方法就是每天堅持上新20個,這里重點指的是前三個月,因為按照我們的方法操作,前三個月基本店鋪就能很穩(wěn)定的出單了,后面只需要做簡單的維護就可以。
同時,不管是自己的活動,還是官方的活動,一定一定要把活動海報放到店鋪首頁,這是一個非常重要的展示渠道,可以給你增加很多的活動曝光量。
五 數(shù)據(jù)分析
無論是做什么電商平臺,想要做好一家店鋪,數(shù)據(jù)分析都必不可少。因此我們要時刻關注Shopee平臺總數(shù)據(jù),行業(yè)類的發(fā)展趨勢,價格分布,分站所占比例等,盡早把握平臺大趨勢,才能發(fā)現(xiàn)市場機會。舉例說明一下:
商品數(shù)據(jù)
包括暢銷商品和鑒賞商品的銷售趨勢,價格,行業(yè)分布,評論熱度等。準確的熱銷產(chǎn)品分析,幫助賣家迅速把握市場趨勢。
商店數(shù)據(jù)
商店銷售趨勢,銷售排名,熱銷排名等關鍵指標。詳細的商店數(shù)據(jù)指標可以分析商店類目分析,熱賣和上架產(chǎn)品,以及商店上架時間等。
產(chǎn)業(yè)分類數(shù)據(jù)
查看產(chǎn)業(yè)分類中的銷售增長數(shù)據(jù),產(chǎn)品平均價格的變化,分類分布等,分析分類發(fā)展趨勢,了解市場規(guī)模數(shù)據(jù)和市場趨勢。
對關鍵字進行分析
分析關鍵字的銷量、增長率、銷售價格、產(chǎn)品排名、點贊和評論等關鍵數(shù)據(jù),監(jiān)控關鍵詞搜索量的變化和市場競爭力,幫助產(chǎn)品優(yōu)化引流,促進訂單轉化。