跨境電商Shopee假期店鋪運(yùn)營(yíng)指南

跨境電商在Shopee假期年關(guān)最強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)方法。也不能日夜勞作，尤其是在放假、年關(guān)的時(shí)候，不要對(duì)店里的運(yùn)作和備貨有太大的壓力?？偨Y(jié)幾點(diǎn)建議與賣家分享：

第一，清算賬目。

還有一種非常普遍和讓人哭笑不得的現(xiàn)象，希望各位賣家朋友引起注意。有的賣家，一年下來(lái)一次猛如虎，天天出貨，很開心，但到最后結(jié)賬時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)賠錢了，或剛好不虧不賺，或賺得極少。各位賣家朋友在假期到來(lái)的時(shí)候不要急躁，要趁此機(jī)會(huì)靜下心來(lái)算一算賬，虧的可以及時(shí)止損，賺的不夠多，我們也要趁此機(jī)會(huì)把哪個(gè)環(huán)節(jié)能降低成本又能提高效率。

第二，清理庫(kù)存。

電子商務(wù)中的庫(kù)存是很難做到極其完美的，很難做到市場(chǎng)需求多少，我們剛好賣光，從而實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。因此確保保持健康和可承受的存貨風(fēng)險(xiǎn)就變得極其重要。不僅僅是Shopee，亞馬遜的FBA倉(cāng)庫(kù)管理模式也不例外。要把自己的庫(kù)存整理出來(lái)，再把庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表格更新一遍，再合理地作好降價(jià)或提價(jià)的準(zhǔn)備。減價(jià)是為了在年前做一次促銷活動(dòng)，因?yàn)閹?kù)存不足才漲價(jià)，但又怕影響后續(xù)店鋪的銷售，所以選擇漲價(jià)來(lái)減輕部分訂單的發(fā)貨壓力。

第三，做好下一步銷售工作。

每年的年初和年末，也都是我們可以靜心思考明年計(jì)劃的好時(shí)機(jī)。建議，你可以仔細(xì)梳理一下所有的訂單和所有的客戶名單，看看哪些商品會(huì)被大量重復(fù)購(gòu)買，哪些商品完全不受關(guān)注，哪些是需要重點(diǎn)維護(hù)的，哪些是極具發(fā)展?jié)摿Φ拇罂蛻?。在這里，我們需要建立一個(gè)流程來(lái)進(jìn)行梳理。它將幫助我們將店鋪?zhàn)龅迷絹?lái)越精細(xì)，幫助我們?nèi)サ粢恍┎恍枰碾s念來(lái)提高效率，也幫助我們了解平臺(tái)用戶的購(gòu)物偏好。

第四，店鋪運(yùn)營(yíng)。

在此向大家強(qiáng)調(diào)一下，Shopee究竟要不要建立店鋪休假模式？

建議還是大可不必開的，因?yàn)橛幸粋€(gè)很大的原因會(huì)影響到店鋪的流量。但如果怕出錯(cuò)之類的，還是可以開假模式，這是最穩(wěn)當(dāng)?shù)霓k法，大不了以后再投點(diǎn)廣告費(fèi)。

部分賣家能夠迅速恢復(fù)銷售的一種方法是在Shopee Feed上進(jìn)行充分的引流和鋪墊，如果有時(shí)間的話，多在Shopee Feed上進(jìn)行鋪墊，這是一個(gè)很好的引流渠道。

要做好工作安排。

因?yàn)闆]有開假模式，所以還是需要安排人去做客服工作，但因?yàn)槭枪?jié)假日倒也不需要一直都在。但仍然需要保證每天查看留言一兩次，另外還可以設(shè)置店鋪?zhàn)詣?dòng)回復(fù)。