Shopee和Lazada兩大主流平臺(tái)都在加碼直播模式,成為許多賣(mài)家爆單的重要利器。就拿Shopee直播來(lái)說(shuō),賣(mài)家們?nèi)绾巫龊每缇畴娚痰闹辈ж洝?/p>
(直播前期的準(zhǔn)備)
1、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)熱和傳導(dǎo)。
a)設(shè)置直播預(yù)告,盡量使主圖和店鋪名稱(chēng)鮮明、一致。
b)充分利用店鋪私人領(lǐng)域的流量引導(dǎo),包括:店鋪的聯(lián)合宣傳(聊聊自動(dòng)/客服回復(fù)的推送及店鋪首頁(yè)直播介紹)、ShopeeFeed的推廣、店鋪粉絲等方面的引導(dǎo)。
設(shè)置有吸引力的封面圖、標(biāo)題,以將觀眾吸引到展廳。
2、直播間的選擇和布置。
直播場(chǎng)地可多樣化,如工廠、市場(chǎng)、農(nóng)地、商場(chǎng)、演播室等可用作直播間,但需注意構(gòu)成比例,太遠(yuǎn)不利于產(chǎn)品展示,太近也會(huì)影響產(chǎn)品的展示。合適的景深可以提高視覺(jué)的空間感,更容易讓消費(fèi)者關(guān)注主播和產(chǎn)品。賣(mài)主可以根據(jù)直播氣質(zhì)選擇適合的背景色彩和道具,讓直播間更有氣氛。
樣式:干凈舒適整潔,搭配品類(lèi)布置。
燈具:亮、亮、亮的基礎(chǔ)燈具為“1個(gè)主燈具+2個(gè)副燈具”,其它可用補(bǔ)光燈。
裝備:專(zhuān)業(yè)的直播攝像/手機(jī)保證高清畫(huà)面,提前備好備用電腦和網(wǎng)絡(luò)狀況。
3、尋找合適的主持人。
主持人氣質(zhì)代表店鋪的氣質(zhì)和商品,好的主播能為店鋪帶來(lái)更大的流量和更高的轉(zhuǎn)化率。
主持人選材:直播對(duì)主播的專(zhuān)業(yè)和知識(shí)都會(huì)有一定的要求,顏值有助于直播,但個(gè)性魅力更為重要。主持人應(yīng)形成獨(dú)特的風(fēng)格,充分利用自己的條件,合理地搭配商品,以使消費(fèi)者印象深刻。與此同時(shí),主持人要做到有問(wèn)必答,并會(huì)主動(dòng)提出問(wèn)題以引發(fā)話題討論。而且具有銷(xiāo)售背景的主播更容易根據(jù)買(mǎi)家的特點(diǎn)幫助買(mǎi)家做出購(gòu)買(mǎi)決定,并且具有較強(qiáng)的帶貨能力。
助理員的選擇:直播助理的氣質(zhì)要與主播相一致,有節(jié)奏的控制與應(yīng)變能力,細(xì)心且有耐心,能隨機(jī)應(yīng)變告知買(mǎi)家的優(yōu)惠。漂亮或者具有個(gè)性也是不錯(cuò)的加分項(xiàng)。
4、SKU選擇。
要做好產(chǎn)品、質(zhì)量、價(jià)格,品即品種豐富,質(zhì)量即保證,價(jià)格即高,嚴(yán)格選品更能保證消費(fèi)者的信任度。選擇賣(mài)家直播間要注重以下三個(gè)方面:
(1)根據(jù)T型結(jié)構(gòu)來(lái)選擇商品,縱向選擇重點(diǎn)商品,以強(qiáng)吸引力吸引人進(jìn)入直播必買(mǎi);橫向搭配覆蓋更多人群的商品,讓消費(fèi)者進(jìn)入直播必買(mǎi)。
(2)新產(chǎn)品與老產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售:利用Shopee捆綁銷(xiāo)售功能,通過(guò)“新產(chǎn)品+老產(chǎn)品”的促銷(xiāo)組合,可以更好地實(shí)現(xiàn)單一數(shù)量目標(biāo)。
(3)商品展示分類(lèi):建議第1-3項(xiàng)為爆款商品,第3-20項(xiàng)為一般商品展示(一般是商店的副品類(lèi)),第21項(xiàng)及其后商品為商店的主要品類(lèi),包括日用品和商店熱賣(mài)的最佳商品。
5、準(zhǔn)備直播腳本。
實(shí)況腳本的目的在于掌握現(xiàn)場(chǎng)節(jié)奏,確保關(guān)鍵信息的表達(dá)到位,一般包括時(shí)間和流程,福利講解和發(fā)放的節(jié)奏,互動(dòng)的內(nèi)容,產(chǎn)品和賣(mài)點(diǎn)的介紹以及人員的配合6個(gè)方面。