Shopee新手開(kāi)店常見(jiàn)問(wèn)題

最近有不少賣(mài)家朋友們都對(duì)Shopee比較感興趣，關(guān)于入駐方面的問(wèn)題往期也有介紹不少，這邊給大家挑出幾個(gè)問(wèn)的最多且比較常見(jiàn)的問(wèn)題為大家解答。

常見(jiàn)問(wèn)題

Q:在Shopee開(kāi)店需要哪些資料？

需要的基本資料

·營(yíng)業(yè)執(zhí)照（企業(yè)、個(gè)體均可）

·法人手持執(zhí)照的實(shí)時(shí)視頻

·國(guó)內(nèi)其他平臺(tái)運(yùn)營(yíng)店鋪的流水截圖和視頻

注：企業(yè)執(zhí)照首站可選臺(tái)灣、馬來(lái)或菲律賓

個(gè)體執(zhí)照首站只能選臺(tái)灣

Q:Shopee推廣都有哪些方式？

1.關(guān)鍵詞營(yíng)銷推廣

2.免費(fèi)置頂營(yíng)銷推廣（一次最多選擇5個(gè)商品）

3.站外推廣（各類社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)）

4.付費(fèi)資源包-FS（秒殺）可以直接找招商經(jīng)理收費(fèi)上活動(dòng)，不限數(shù)次和時(shí)間，看資金。

5.店鋪?zhàn)詣?chuàng)FS，這個(gè)是服務(wù)平臺(tái)給的不定期店鋪會(huì)出來(lái)，賣(mài)家需要特別關(guān)注一下。

Q:Shopee的服務(wù)平臺(tái)抽成費(fèi)用是多少？

GMV≥100w抽傭5%GMV≥50w抽傭5.5%GMV＜50w抽傭5%抽點(diǎn)便捷計(jì)算：6%+VAT2%（新店開(kāi)業(yè)前3個(gè)月支持期服務(wù)平臺(tái)免扣點(diǎn)）

Q:本土店鋪有哪些特點(diǎn)？

本土店鋪服務(wù)平臺(tái)會(huì)上門(mén)取貨，運(yùn)費(fèi)顧客出，會(huì)繳納2%的付款手續(xù)費(fèi)，沒(méi)有其他附加項(xiàng)。

Q:Shopee的收款方式主要是哪些？

Pingpongpayoneeer需要是企業(yè)的賬戶lianlianpay可以用個(gè)人賬號(hào)收款。

Q:Shopee是否有分類目，一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照能開(kāi)幾家店？

Shopee是能夠全類目發(fā)布的，一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照要做全類目的話是只可以開(kāi)一家店鋪的，假如想多店鋪操作，需要做垂直品類，垂直品類單站點(diǎn)最多能夠開(kāi)3家店鋪

Q:Shopee首個(gè)站點(diǎn)達(dá)到什么樣水平能夠開(kāi)第二個(gè)站點(diǎn)?

這種需要看類目的，按照運(yùn)營(yíng)的條件情況相對(duì)不錯(cuò)的情況下就可以找招商經(jīng)理開(kāi)第二個(gè)站點(diǎn)。必要條件：商品數(shù)量需要在50款。

Q:Shopee跨境電商店的安排發(fā)貨倉(cāng)儲(chǔ)有幾個(gè)？在哪？

Shopee發(fā)倉(cāng)儲(chǔ)國(guó)內(nèi)有4個(gè)，深圳.上海.泉州.義烏。店鋪開(kāi)啟后默認(rèn)設(shè)置發(fā)深圳，店家自己進(jìn)行修改?？墒沁@上海，泉州，義烏倉(cāng)能夠隨意發(fā)的，只要能夠收到貨，可以直接掃描即可。

Q:Shopee現(xiàn)階段走精細(xì)化還是鋪貨模式？

Shopee現(xiàn)階段絕大多數(shù)走鋪貨模式，是因?yàn)樯线吔^大多數(shù)是小B類訂單信息，價(jià)格偏低，物流也便宜。大件貨甚至能夠走海運(yùn)。利潤(rùn)在20%左右。

Q:Shopee能夠做直通車(chē)嗎？

Shopee能夠充值直通車(chē)，可以直接在shopee微信公眾號(hào)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行充值

Q:Shopee哪幾個(gè)國(guó)家有海外倉(cāng)儲(chǔ)？

Shopee海外倉(cāng)儲(chǔ)比較多：馬來(lái)西亞和新加坡共用馬來(lái)西亞倉(cāng)，菲律賓.泰國(guó).臺(tái)灣.印尼都有倉(cāng)儲(chǔ)的。

Q:Shopee什么時(shí)間匯款會(huì)不會(huì)壓資金？

Shopee一個(gè)月匯款2次，通常在月中和月底。因此流動(dòng)資金相對(duì)而言還行，押款周期時(shí)間短。

Q:Shopee商品改價(jià)后還能報(bào)活動(dòng)嗎？

Shopee改價(jià)商品不影響到參加服務(wù)平臺(tái)活動(dòng)，可是7天后才可以再去做自己店鋪的活動(dòng)。

Q:Shopee的罰分嚴(yán)重嗎？

Shopee平臺(tái)規(guī)則很多，非常容易刪除sku和罰分，因此做Shopee一定要了解后臺(tái)規(guī)則，店鋪分?jǐn)?shù)扣完就關(guān)店了。

Q:Shopee海外倉(cāng)儲(chǔ)的貨有考評(píng)嗎？

Shopee海外倉(cāng)儲(chǔ)的貨考評(píng)180天的動(dòng)銷率，假如180日內(nèi)未出單，可以直接選擇退回或是可以直接銷毀

關(guān)于店鋪流量來(lái)源

·listing打造

客戶在未收到商品之前，對(duì)商品的一切了解感受，都來(lái)源于listing，listing就相當(dāng)于一個(gè)人的外在，在深入交流了解之前，印象的好壞都取自外在，就像渣男一樣，即使敗絮其中，依然赤手可熱，相反，一個(gè)人涉獵百家、博采眾長(zhǎng)，但未展現(xiàn)出來(lái)也白搭。

一條優(yōu)質(zhì)的listing需要具備的7要素；精準(zhǔn)的標(biāo)題、吸睛的圖片、商品視頻、有競(jìng)爭(zhēng)的定價(jià)與折扣、優(yōu)質(zhì)的詳情描述、高分評(píng)價(jià)、上架至正確的類目。

·標(biāo)題

1.前20字的設(shè)置，個(gè)人玩家，就拿臺(tái)灣站為例，臺(tái)灣站的商品標(biāo)題最多可輸入60個(gè)漢字，而平臺(tái)用戶在搜索結(jié)果頁(yè)面只能看到前20個(gè)字符，合理的利用資源，擇取更高效的關(guān)鍵詞；

2.按關(guān)鍵字詞的熱度，降序排列，在關(guān)鍵字詞中插入相關(guān)的營(yíng)銷詞、形容詞、長(zhǎng)尾詞，需要注意的是，關(guān)鍵字要與商品有高相關(guān)性，關(guān)鍵字之間也要用空格隔開(kāi)。

3.關(guān)鍵字的來(lái)源可以來(lái)源每周周報(bào)、該類目其他熱銷商品標(biāo)題、shopee大學(xué)關(guān)鍵字推薦表、前臺(tái)熱搜詞。

·主圖和視頻

主圖和視頻優(yōu)化是提高點(diǎn)擊率最有效的手段，主圖的設(shè)置技巧和規(guī)格要求需要了解一下，以迎合更多買(mǎi)家喜好為需求，主圖須包含更多的商品信息，可以加入贈(zèng)品信息、賣(mài)點(diǎn)特征但不要違規(guī)，商品圖片要有正面圖、側(cè)面圖、背面圖、場(chǎng)景圖、細(xì)節(jié)圖、款式圖、爆款圖片，視頻內(nèi)容可控制在1分鐘之類，可涵蓋商品展示和操作指導(dǎo)。

·定價(jià)

價(jià)格是影響出單量的關(guān)鍵因素，店鋪布局需要設(shè)置引流款、平價(jià)款和利潤(rùn)款，引流款最好為受眾廣、需求性高的商品，利潤(rùn)款則可選擇競(jìng)爭(zhēng)小的二級(jí)類目，店鋪設(shè)置折扣；折扣幅度做好大于30%，涵蓋全店80%商品，

藏價(jià)：通常我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)商品時(shí)，我們更愿意支付的錢(qián)是源自商品本身的價(jià)值，對(duì)于運(yùn)輸產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，我們通常是抗拒支付的，因此就有了藏價(jià)，賣(mài)家將買(mǎi)家需要支付的實(shí)際運(yùn)費(fèi)藏在商品里面，提高轉(zhuǎn)化率。

·商品詳情與上架類目

詳情描述包括營(yíng)銷話術(shù)（滿減、私人優(yōu)惠券、秒殺活動(dòng)、店鋪營(yíng)銷活動(dòng)等)、品牌展示、功能描述、商品型號(hào)及注意事項(xiàng)。

上架到正確的類目會(huì)有流量扶持，如果不清楚可以參考平臺(tái)相同熱賣(mài)商品的分類，70%的商品下架也是因?yàn)榉诸愬e(cuò)誤。

·評(píng)論和銷量

聯(lián)系賣(mài)家做評(píng)價(jià)，送小禮物邀評(píng)，評(píng)論對(duì)商品排名和其他買(mǎi)家的影響不言而喻，若買(mǎi)家給予差評(píng)，建議賣(mài)家及時(shí)與買(mǎi)家協(xié)商修改評(píng)論。