完成PayPal賬戶設置
如果要使用PayPal發(fā)放退款或手動獲取款項,您需要提供PayPal企業(yè)賬戶的Shopify權限。
步驟:
在Shopify后臺中,轉到設置>付款。
在PayPal部分中,單擊停用。
再次單擊停用進行確認。
在PayPal部分,選擇您的PayPal賬戶類型。
單擊激活。
輸入PayPal賬戶的電子郵件地址,然后單擊下一步:
輸入您PayPal賬戶的密碼,然后單擊登錄:
備注:如果您最近使用過其他PayPal賬戶,則可能已填充該賬戶的電子郵件。請確保您使用的是想連接到商店的賬戶的電子郵件。
在PayPal權限頁面上,單擊I Give Permission(我授予權限)。
備注:如果您的賬戶已完成設置,您將不會看到此權限頁面。
在PayPal確認頁面上,單擊Go back to Shopify(返回Shopify)。
進行測試交易以確保已正確設置所有內容。
PayPal的郵寄和賬單地址
PayPal會使用客戶的郵寄地址來填寫賬單地址字段??蛻艨梢酝ㄟ^單擊Change...(更改...)來編輯信息。
這是PayPal的工作方式,且無法修改。Shopify只能向PayPal發(fā)送一個地址。對于普通PayPal付款(區(qū)別于信用卡付款),此地址必須為收貨地址,因為PayPal已具有賬單地址。Shopify無法提前獲悉客戶是否具有PayPal賬戶。因此,Shopify無法發(fā)送賬單地址,例如在客戶使用信用卡支付時。
讓客戶無需PayPal賬戶即可付款
使用PayPal Express時,默認設置為要求客戶登錄到PayPal(或創(chuàng)建PayPal賬戶)。您可以啟用訪客支付,這樣即使客戶沒有自己的PayPal賬戶,也可以使用信用卡付款。若要啟用此功能,您需要將自己的信用卡關聯到您的PayPal企業(yè)賬戶。
若要啟用訪客付款,您需要更改PayPal賬戶設置中的設置。
備注:在某些國家和地區(qū),PayPal要求客戶使用PayPal賬戶進行付款。若要確認此要求是否適用于您經營業(yè)務所在的國家/地區(qū),請與PayPal客服團隊聯系。
要求在PayPal快速結賬訂單中填寫電話號碼
如果您依賴于獲得客戶的聯系信息并且使用PayPal Express,那么您可能已經注意到,Shopify訂單詳細信息頁面不包含電話號碼。要在結賬頁面中添加電話號碼字段,請聯系PayPal客服。
測試PayPal
備注:如果您的商店使用的是試用套餐,則需先推出您的商店,然后才能進行測試交易。您的試用結束日期不會更改。
您可以通過創(chuàng)建測試產品并使用與您的商店中設置為接收付款的PayPal賬戶不同的PayPal賬戶從您自己的商店進行購買,從而對信用卡處理能力進行測試。
常見問題
將PayPal用于Shopify時可能會發(fā)生一些常見錯誤:
無法完成激活
您的PayPal賬戶不是企業(yè)賬戶
已為此發(fā)票ID付款
網關報告的錯誤:操作請求過多
無效的供應商賬戶
無法退款:您無權進行此API調用
無法完成激活
若要激活Paypal,您商店所在的國家/地區(qū)必須與您為Paypal賬戶設置的國家/地區(qū)匹配。您可以從Shopify的通用設置中更新商店所在的國家/地區(qū)。
您的PayPal賬戶不是企業(yè)賬戶
若要在您的商店中使用PayPal,PayPal賬戶需為商業(yè)賬戶。您可以了解如何在PayPal站點上升級為商業(yè)賬戶。
已為此發(fā)票ID付款
當您在多個Shopify商店使用同一PayPal賬戶時,會出現此錯誤。PayPal會將訂單ID讀取為重復ID,且不會處理此交易。
若要解決此錯誤,您必須通過向您的訂單ID添加前綴或后綴來更改訂單ID格式。
網關報告的錯誤:操作請求過多
在短時間內向PayPal發(fā)送過多請求時,會出現此錯誤。PayPal將此情況錯誤地視為一種垃圾郵件攻擊。
您的賬戶將被暫停24小時。您可以聯系PayPal以解決此問題。
無效的供應商賬戶(PayFlow Pro)
如果您正在設置PayPal并且收到“供應商賬戶無效”的消息,這可能是因為您沒有輸入所有必要的憑據。
您需要在PayPal賬戶中生成Payflow憑據,并在Shopify后臺的支付服務提供商頁面輸入這些憑據。供應商/商家登錄名、用戶和密碼是必需的。
無法退款:您無權進行此API調用
此錯誤可能表示Paypal和Shopify無法正常連接。您需要登錄您的PayPal賬戶以便為Shopify授予訪問權限。
您需要在支付服務提供商設置中停用并重新激活PayPal。如果您在連接中斷期間收到任何訂單,您將無法通過Shopify為這些訂單退款。若要為在重新激活之前所下的訂單退款,請通過您的PayPal賬戶退款。