Shopify店鋪運(yùn)營的幾種高級玩法

來源：知乎

作者：天涯倦客

時間：2020-12-15

除了滿減、限時、優(yōu)惠碼、優(yōu)惠券和抽獎活動（大轉(zhuǎn)盤等）這些基本的營銷玩法之外，今天將介紹幾種Shopify店鋪運(yùn)營的高級玩法，包括積分系統(tǒng)、推薦有獎和禮品卡。

一、概述

除了滿減、限時、優(yōu)惠碼/優(yōu)惠券和抽獎活動（大轉(zhuǎn)盤等）這些基本的營銷玩法之外，今天將介紹幾種Shopify店鋪運(yùn)營的高級玩法，包括積分系統(tǒng)、推薦有獎和禮品卡。

1.積分系統(tǒng)

（1）需求分析：

作用：積分系統(tǒng)是對Shopify模板現(xiàn)有會員系統(tǒng)（僅包含歷史訂單&地址簿）的補(bǔ)充，豐富會員體系，提高用戶粘性、留住用戶，增加復(fù)購，提高CLV（顧客終生價值）；

使用場景：通常適合有一定用戶基礎(chǔ)且售賣品類為持續(xù)長期的消耗品（如電子煙和煙油等）的店鋪。

功能實(shí)現(xiàn)：實(shí)現(xiàn)方式為安裝APP，比如Smile:Rewards&Loyalty等；

（2）功能講解：

（店鋪管理員）設(shè)置積分獲取規(guī)則=》（會員）C端達(dá)成規(guī)則獲取積分

顧客下單時訂單金額每滿1刀積一積分；

注冊會員獲取100積分；

生日當(dāng)天贈送200積分；

（店鋪管理員）后臺設(shè)置積分消耗規(guī)則=》（會員）C端按照規(guī)則消耗積分

每100積分可兌換一張5刀的優(yōu)惠券（全品類/指定品類/指定商品）

界面設(shè)置：設(shè)置前端界面樣式；

數(shù)據(jù)報表：按維度查看相關(guān)數(shù)據(jù)報表；

會員數(shù)據(jù)：查看管理注冊會員；

其他設(shè)置：設(shè)置其他的一些規(guī)則；

備注：1）此APP免費(fèi)版基本夠用，唯一限制為無法設(shè)置積分過期時限；

2.推薦有獎

（1）需求分析：

作用：推薦系統(tǒng)通過裂變式擴(kuò)散可快速積累一定量的會員，配合豐富的會員系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)店鋪會員的拉新和留存，“Word of mouth influences 80%of buying decisions,and customers trust referrals over every other channel”，同紅人營銷類似，朋友推薦的方式更容易促進(jìn)顧客去購買；

使用場景：適合店鋪拉新場景，配合精準(zhǔn)的廣告投放等可快速實(shí)現(xiàn)店鋪的拉新；

功能實(shí)現(xiàn)：實(shí)現(xiàn)方式為安裝APP，Smile:Rewards&Loyalty、Referral Candy等；

（2）功能講解：

推薦系統(tǒng)為會員生成唯一的推薦鏈接，可通過復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)、郵件、多種社交等方式分享給自己的朋友。=》朋友通過鏈接注冊會員或者下單之后，該會員可獲得一定的優(yōu)惠返利（優(yōu)惠碼、積分、現(xiàn)金等）

界面設(shè)置：設(shè)置前端界面樣式；

Rewards設(shè)置：可自定義設(shè)置推薦獎勵的方式和力度；

數(shù)據(jù)報表：按維度查看相關(guān)數(shù)據(jù)報表；

備注：Smile：Rewards&Loyalty有免費(fèi)版本，核心功能也都有，而且還配備了積分系統(tǒng)；Referral Candy功能較為強(qiáng)大，包括很多輔助的feature，但價格較為昂貴，入門版即為49刀/月。小賣家如果用來練手可選擇前者，預(yù)算足夠的賣家可直接上Referral Candy，一步到位。

3.Gift Card（禮品卡）