出海干貨｜從Square輕松遷移至Shopify

現(xiàn)在 Shopify 商家可以將產(chǎn)品、庫存和顧客數(shù)據(jù)從 Square 遷移至 Shopify 了！以前，從 Square 遷移過來的商家需要花費數(shù)周時間，在 Shopify 上手動重新創(chuàng)建數(shù)據(jù)，或需要手動轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)以匹配 Shopify 的通用 CSV 模板。有了 Store Importer 應用程序，商家可以上傳從 Square 導出的 CSV 文件，Shopify 將負責將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和加載成正確格式。

只需點擊幾次就可以準確轉(zhuǎn)移產(chǎn)品、庫存和顧客數(shù)據(jù)。

商家能夠省時少力，并更快促成第一單生意！ 

從 Square 遷移至 Shopify 步驟

第1步：從 Square 導出店鋪數(shù)據(jù)

店鋪遷移的第一步就是從 Square 導出產(chǎn)品、庫存和顧客數(shù)據(jù)。導出完成后，計算機將下載兩份包含 Square 數(shù)據(jù)的 CSV 文件，用于將數(shù)據(jù)導入 Shopify。

步驟：

1. 登錄 Square 賬號，進入高級設(shè)置。
2. 要下載產(chǎn)品和庫存數(shù)據(jù)，請進入 Export Your Library，以 CSV 格式導出。
3. 要下載顧客數(shù)據(jù)，請進入你的顧客頁面并點擊 Import/Export > Export customers > Download。

第2步：將店鋪數(shù)據(jù)導入 Shopify

將產(chǎn)品、庫存和顧客數(shù)據(jù)從 Square 導出為 CSV 文件后，需要將這些文件導入 Shopify。

步驟：

1. 進入 Shopify 后臺，點擊應用程序 > 店鋪導入工具。
2. 在將數(shù)據(jù)導入 Shopify 頁面，從下拉菜單勾選 Square。
3. 在上傳文件模塊，點擊添加文件，然后選擇導出的 CSV 文件。
4. 點擊繼續(xù)導入 > 導入。

注意

如果店鋪導入工具頁面出現(xiàn)的平臺不是目標店鋪平臺，則下拉至頁面底部，點擊選擇不同平臺。然后在下拉菜單中勾選 Square 。

第3步：檢查并更新導入的數(shù)據(jù)

如果數(shù)據(jù)成功導入，則產(chǎn)品和顧客數(shù)據(jù)會出現(xiàn)在 Shopify 后臺。如果部分產(chǎn)品或顧客沒有成功導入，可以手動添加。

步驟：

1. 在 Shopify 后臺檢查產(chǎn)品、庫存和顧客數(shù)據(jù)，確認所有數(shù)據(jù)都已導入。

如果部分數(shù)據(jù)未被導入，則手動添加遺漏的產(chǎn)品或遺漏的顧客記錄。

排查數(shù)據(jù)導入錯誤

如果在用 CSV 文件導入數(shù)據(jù)時出現(xiàn)錯誤，請查看常見產(chǎn)品 CSV 導入問題的解決方案。

如果注意到數(shù)據(jù)沒有正常導入，請查看以下解決方案。

導入成功，需要改動

導入完成后，導入摘要頁面將顯示導入的詳細信息。查看導入摘要中查看部分的消息是否有任何錯誤。點擊這些信息旁邊的查看項目可以手動編輯導入的信息。

在現(xiàn)有導入基礎(chǔ)上導入數(shù)據(jù)

如果認為上次導入中遺漏了某些數(shù)據(jù)，可以點擊開始新的導入，在當前導入基礎(chǔ)上再次導入數(shù)據(jù)。

• 如果 Shopify 店鋪或之前的導入已包含顧客數(shù)據(jù)，則它們會被更新。首先通過電子郵箱匹配顧客，如果未找到匹配的電子郵箱，則通過電話號碼匹配。如果找到匹配項，則按以下方式更新現(xiàn)有記錄：

• 覆蓋免稅和營銷訂閱狀態(tài)。

• 添加導入的標簽、地址和備注。

• 如果現(xiàn)有記錄中的名、姓或電話號碼字段是空的，并且包含在導入的顧客記錄中，則添加它們。

• 如果導入中包含 Shopify 已有產(chǎn)品，則將跳過導入中的匹配產(chǎn)品，不導入。導入完成后，導入摘要中將會顯示被跳過的產(chǎn)品。

其他常見問題

刪除店鋪導入的數(shù)據(jù)

如果對數(shù)據(jù)導入不滿意，可以刪除它。例如，如果導入的數(shù)據(jù)包含很多失敗項目，那么刪除該導入并再次嘗試可能有所幫助?？梢灾粍h除最新導入的數(shù)據(jù)。請等待數(shù)據(jù)完全刪除后再開始另一次導入。

步驟：

1. 在導入完成頁面，點擊刪除導入。 
2. 在刪除導入對話中，點擊刪除導入。 

刪除所有導入文件后，點擊開始新的導入以開始另一次導入。

顧客密碼注意事項

因為密碼是加密的，無法將顧客密碼從其他平臺遷移至 Shopify。因此，只有顧客記錄被遷移至 Shopify，而不是顧客賬號。

部分產(chǎn)品或顧客記錄導入失敗

如果部分產(chǎn)品或顧客未被導入，可以添加產(chǎn)品或添加顧客。

產(chǎn)品圖片和自定義屬性不會導入。需要在 Shopify 店鋪中添加產(chǎn)品圖片。

導入不包含任何使用相同電子郵件地址或電話號碼的顧客。如果兩名或多名顧客共享一個電子郵件地址或電話號碼，則只導入最新創(chuàng)建的顧客條目。

導入產(chǎn)品僅在線上店鋪可售

最初導入產(chǎn)品時，這些產(chǎn)品僅在線上店鋪可售。要使這些產(chǎn)品在實體店可售，請通過銷售終端（POS機）提供這些產(chǎn)品。

步驟：

1. 在 Shopify 后臺點擊產(chǎn)品。
2. 使用復選框，勾選要修改的每款產(chǎn)品。

提示

1. 可以批量勾選頁面上列出的所有選項以及店鋪中的所有產(chǎn)品。
2. 點擊更多操作 > 添加可售渠道。
3. 點擊銷售終端。
4. 點擊使產(chǎn)品可售。

可變價格產(chǎn)品導入價格為0

擁有可變價格或按位置定價的產(chǎn)品導入后的價格為0，并且在任何銷售渠道中都不可售。系統(tǒng)將提示檢查這些產(chǎn)品并為每款受到影響的產(chǎn)品設(shè)置產(chǎn)品價格。