從單個(gè)Shopify商店擴(kuò)展到多個(gè)商店并不容易。除了確保這些新站點(diǎn)真正增加您的銷售量之外,多商店賣家還必須克服庫(kù)存管理和客戶服務(wù)等挑戰(zhàn)。有興趣通過(guò)多個(gè)Shopify商店發(fā)展您的電子商務(wù)業(yè)務(wù)嗎?這是克服障礙的方法。
為什么要考慮多店銷售?
不同的人群有不同的需求,并且會(huì)通過(guò)不同的廣告方式來(lái)吸引他們。
例如,如果您是一家面向消費(fèi)者的企業(yè),但是您的某些產(chǎn)品也適合B2B受眾,那么針對(duì)每個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)單獨(dú)的商店是有道理的-而不是嘗試使一個(gè)商店同時(shí)為兩個(gè)商店工作并發(fā)送混合消息在您的行銷中。
國(guó)際擴(kuò)張也是如此。您如何將產(chǎn)品銷售給說(shuō)英語(yǔ)的消費(fèi)者,可能不會(huì)吸引法國(guó)或西班牙的購(gòu)物者,甚至可能具有相同的含義(永遠(yuǎn)不要假設(shè)您可以將英語(yǔ)翻譯成另一種語(yǔ)言才能在該國(guó)銷售)。
此外,如果您是服裝銷售商,并且想利用低價(jià)零售熱潮,那么在單獨(dú)的地點(diǎn)進(jìn)行銷售可以保護(hù)您的全價(jià)商品的完整性和定價(jià)策略。
如何管理多店庫(kù)存?
僅僅因?yàn)槟诙鄠€(gè)Shopify商店中銷售并不意味著您必須隔離庫(kù)存。是的,您將有來(lái)自不同站點(diǎn)的訂單,但是集中庫(kù)存管理比嘗試使每個(gè)商店保持隔離要簡(jiǎn)單得多。
換句話說(shuō),將庫(kù)存同步到一個(gè)中心點(diǎn),以便您維護(hù)一組主要信息。
多渠道管理系統(tǒng)可幫助您一站式處理業(yè)務(wù)。您可以從不同的商店進(jìn)行銷售,但可以通過(guò)一個(gè)系統(tǒng)處理訂單,這對(duì)于有效處理多個(gè)Shopify商店的庫(kù)存和銷售至關(guān)重要。
Skubana是用于電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的多合一解決方案,可將您所有的銷售渠道整合到一個(gè)系統(tǒng)中,并使從實(shí)現(xiàn)到購(gòu)買的所有過(guò)程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。
同樣,Brightpearl和Veeqo還幫助多店賣家簡(jiǎn)化后臺(tái)辦公流程,以提供快速,高效的履行流程。
甚至有軟件可以根據(jù)當(dāng)前銷售數(shù)據(jù)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)未來(lái)需求,并提醒您重新訂購(gòu)庫(kù)存的最佳時(shí)間以及您需要多少。
集中客戶服務(wù)
對(duì)于所有零售企業(yè)而言,提供出色客戶的能力至關(guān)重要-在沒(méi)有電子商務(wù)服務(wù)臺(tái)幫助的情況下,對(duì)于多個(gè)Shopify商店而言,這樣做并非易事。
想一想。B2B客戶對(duì)您也要直接在單獨(dú)Shopify商店上出售的商品進(jìn)行批發(fā)定單。處理有關(guān)在兩個(gè)價(jià)格不同的站點(diǎn)上出售的產(chǎn)品的實(shí)時(shí)查詢,只是使事情快速變得復(fù)雜的一個(gè)示例。
同樣,如果您在不同的國(guó)家/地區(qū)擁有單獨(dú)的商店,則需要本地化客戶支持以適合他們。xSellco幫助臺(tái)提供了自動(dòng)翻譯功能,可以幫助在線賣家以多種語(yǔ)言為客戶提供支持,而無(wú)需多語(yǔ)言團(tuán)隊(duì)。
使用單獨(dú)的定價(jià)和營(yíng)銷策略來(lái)管理對(duì)多家商店的支持非常困難。但是,投資在一個(gè)共享收件箱中集中所有銷售渠道中的客戶查詢和訂單詳細(xì)信息的解決方案將幫助您的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)快速,準(zhǔn)確地處理問(wèn)題。
底線
就像使用任何工具一樣,一旦有了合適的工具,就不會(huì)阻止您取得電子商務(wù)的成功。
經(jīng)營(yíng)多個(gè)Shopify商店比單個(gè)商店需要更多的準(zhǔn)備工作,但是一旦正確設(shè)置了后臺(tái)操作,您就可以享受在適當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)商店向適當(dāng)?shù)目蛻舫鍪圻m當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品并進(jìn)行管理的好處。全部集中在一處。