電商流量爭奪戰(zhàn)：Shopify首超亞馬遜，賣家運營策略變了

經(jīng)過近幾年的發(fā)展，亞馬遜和Shopify上的賣家數(shù)量正在不斷增加，曾經(jīng)的獨立個體商家群體也正逐漸聚合。

Shopify獲得發(fā)展勢頭之前，亞馬遜平臺已先發(fā)展了數(shù)年。平臺中的許多商家會出售從知名品牌批發(fā)來的商品。隨著時間的推移，經(jīng)銷商之間逐步升級的競爭壓力和不斷下降的利潤空間，迫使著從業(yè)者們苦苦尋求其它發(fā)展機會——建立自有品牌。

許多企業(yè)都是圍繞亞馬遜量身定制自己的商業(yè)生態(tài)，例如，大多數(shù)商家會依靠FBA來發(fā)貨，如果要換到其他渠道則會變得更加困難，成本也更高。但由于亞馬遜仍是美國最大的電商公司，根據(jù)以往的風(fēng)險估測，商家建立一個全部依托于亞馬遜平臺的商業(yè)生態(tài)，形成資產(chǎn)專屬性完全會是正確的選擇。

招聘時說好的待遇豐厚、福利齊全呢？？？

但在亞馬遜平臺之外，電商行業(yè)也呈現(xiàn)了迅猛的發(fā)展勢頭，比如Shopify的規(guī)模幾乎達到了亞馬遜的40%。Shopify只是眾多的電商企業(yè)之一，其發(fā)展結(jié)果也說明了D2C商務(wù)的蛻變以及在市場中不斷抬高的接受度。如今零售電商的普及率越來越高，也有越來越多的消費者因此改變了消費習(xí)慣，找到了心儀的線上商家。

許多專注于經(jīng)營亞馬遜店鋪的賣家，不得不面對一個個前來挑戰(zhàn)亞馬遜平臺的競爭對手，最終讓市場會呈現(xiàn)出多足鼎立的多樣化格局——據(jù)推測，下一個競爭者也將會是D2C性質(zhì)的平臺。因此，與其期待著沃爾瑪、塔吉特、Wish、谷歌和許多其他零售巨頭來對亞馬遜進行沖擊，倒不如想想，最后會不會是Shopify首先站上跟亞馬遜正面交鋒的擂臺。

十年前，幾乎沒有亞馬遜賣家想到要建立自己的獨立站。而如今，越來越多的商家開始學(xué)習(xí)如何建站，并進行運營獲取私域流量。當(dāng)亞馬遜意識到這一點后，官方平臺便試圖激勵賣家將外部流量引向亞馬遜，而非商家們自己的獨立網(wǎng)站。哪怕亞馬遜仍然堅稱電子商務(wù)還圍繞著亞馬遜欣欣向榮，但事實上，哪怕是以前那些將身家性命全賭在經(jīng)營亞馬遜店鋪的賣家們，也都正在逐步改變他們的平臺運營策略。

據(jù)Similarweb的數(shù)據(jù)顯示，上季度Shopify的流量首次超過了電商競爭對手亞馬遜。

截至6月的3個月時間內(nèi)，Shopify旗下建立的獨立網(wǎng)站每月平均獨立訪客數(shù)量達到驚人的11.6億。同期，亞馬遜每月平均獨立訪客達到了11億。這一差距將在本季度繼續(xù)擴大，Shopify網(wǎng)站預(yù)計將吸引約12.2億月度獨立訪客，而亞馬遜的獨立訪客將為11.3億。

Similarweb的數(shù)據(jù)還顯示，自2020年5月以來，Shopify網(wǎng)站出現(xiàn)了驚人的增長，增幅高達108.5%，而亞馬遜的增幅為9.9%。

Similarweb投資方案總監(jiān)Ed Lavery告訴媒體：“這是我們首次看到亞馬遜在市場覆蓋范圍有如此強大的競爭對手?！?/p>

*該數(shù)據(jù)包括來自移動和桌面用戶的全球網(wǎng)絡(luò)流量，但不包括個人移動應(yīng)用程序。同時Similarweb提供的數(shù)據(jù)也排除了亞馬遜從Prime Video等其他部門獲得的流量。

雖然這兩家電商公司并不是直接的競爭對手——因為Shopify不直接面向消費者銷售產(chǎn)品，也不像它的競爭對手那樣去運營平臺——但它們確實同屬于線上科技企業(yè)，難免會有市場競爭的情況出現(xiàn)。畢竟Shopify提供各種線上業(yè)務(wù)，支持著商家們搭建線上銷售網(wǎng)絡(luò)。

據(jù)Business Insider報道，為了應(yīng)對Shopify的迅速崛起，亞馬遜在去年成立了一個內(nèi)部工作組，名為Project Santos，旨在打擊Shopify服務(wù)的核心企業(yè)。

這促使亞馬遜不得不開發(fā)自己的銷售點（POS）系統(tǒng)。

據(jù)Insider網(wǎng)站9月初報道，該團隊的早期項目之一是一種新型銷售點系統(tǒng)。

去年，亞馬遜總營收約為3860億美元，而Shopify的總收入約為29億美元。Shopify的商家銷售了總價值4900億美元的商品，銷售額為1200億英鎊。

根據(jù)Lavery的說法，在用戶收費、定價靈活性和客戶數(shù)據(jù)方面，商家認(rèn)為Shopify的平臺比亞馬遜的平臺更加可觀。

“Shopify提供了一個對供應(yīng)商來說更友好的環(huán)境來分銷他們的產(chǎn)品?！彼f這是亞馬遜需要日益重視的問題。

亞馬遜賣家現(xiàn)在有第3種形式：1.0版本是轉(zhuǎn)售商平臺，亞馬遜上的廣告商和自有品牌共同創(chuàng)造了2.0版本。而目前的賣家——即亞馬遜賣家3.0版本——正在打造亞馬遜原生品牌，該背景下的商家們更加關(guān)注多渠道銷售，推動著亞馬遜以外的流量回流至平臺，并且將社交型商務(wù)列入投資計劃。亞馬遜市場的基礎(chǔ)構(gòu)建模塊仍然保持不變，但賣家必須迎合變化不斷發(fā)展，得以創(chuàng)造更多的價值，才能最終在競爭中脫穎而出。

如果拋開這些已經(jīng)迭代完成的模式不談，那就不會有如今的亞馬遜賣家3.0版本，商家們最終只能是個轉(zhuǎn)售東西的群體而已，也就失去了其他的競爭維度和更多發(fā)展的可能性。

亞馬遜賣家們不止想要依托平臺提供的搜索算法、買家評論和商鋪評級等方式建立起消費者的留存空間。這類空間太有限了，難以讓消費者通過其他路徑轉(zhuǎn)移到亞馬遜以外的留存區(qū)域。因此，商家們都希望能夠成為下一個Anker——該品牌利用亞馬遜起跳，在發(fā)展過程中建立了相當(dāng)廣泛的品牌認(rèn)知度。

亞馬遜聚合商也進一步推動了這一轉(zhuǎn)變的發(fā)展。該群體正在創(chuàng)建現(xiàn)代品牌控股公司，瞄準(zhǔn)亞馬遜也只是他們的第一步——實際上，我們應(yīng)該把“亞馬遜”這三個字從“亞馬遜聚合商”的標(biāo)題中去掉。因為他們的目的是把品牌從電商平臺引出去，只能說目前他們尋找的對象恰是亞馬遜的賣家群體，并沒有人知道下一個受影響的平臺會是誰。但他們并不打算收購經(jīng)銷商群體（即僅存的少數(shù)亞馬遜1.0的賣家群體）。

在過去，相比起Shopify賣家，支持亞馬遜賣家的技能組合和工具完全不一樣。因此，出現(xiàn)了兩批截然不同的商家群體。但如今，他們之間的界限正在變得模糊。Shopify商家作為私域流量變現(xiàn)的商家群體正在市場上逐漸擴張，與此同時，亞馬遜商家也慢慢加入這場爭奪戰(zhàn)。因為他們大部分人都正在苦苦尋求已有平臺以外的流量轉(zhuǎn)化。

于消費者而言，這種演變尚未那么明顯。許多商品在亞馬遜上可供消費者購買，而在Shopify上即為非賣品，且Shopify沒有類似于亞馬遜搜索框這樣的中央入口。Shopify擁有一個廣受歡迎的商店應(yīng)用程序，但官方似乎并不打算將其轉(zhuǎn)型為獨立的購物應(yīng)用程序。雖說這兩個生態(tài)系統(tǒng)之間的重疊部分仍然很小，但它們也都正在迅猛增長。對于并行發(fā)展的行業(yè)來說，想要在網(wǎng)上銷售的賣家、零售商和品牌無需過多猶豫，因為不論選擇哪種發(fā)展模式都是可行的。

商家除了需要順應(yīng)發(fā)展趨勢，也更需要考慮清楚自己在市場中的定位，將平臺運營策略規(guī)劃清晰，才能達到更長遠的發(fā)展。