2021 年的黑五網(wǎng)一(BFCM)旺季購物節(jié)于 11 月 26 日正式拉開帷幕。
所有的電商企業(yè),無論規(guī)模大小都會加入這一大型年度銷售盛會。
如果你打算在今年的黑色星期五中全力以赴,那么你可以參考以下幾款 Shopify 應(yīng)用,希望它們能夠助你一臂之力,在今年的購物旺季中拔得頭籌。
價格:$14/月
黑五讓人如此瘋狂的其中一個原因就在于,這一活動期間內(nèi)涌現(xiàn)的促銷內(nèi)容是其它購物季所不能企及的。如果你想要同時對多款商品進(jìn)行促銷,那么你很可能需要一款應(yīng)用來管理這些優(yōu)惠折扣。
有了 Bold Discounts,你無需折扣代碼就能輕松設(shè)置一系列不同的折扣優(yōu)惠,甚至還能為不同的折扣設(shè)置特定的上線時間。另外,它還能提供一些能夠重點突出促銷商品和通過疊加多重優(yōu)惠來避免客戶濫用折扣的工具。
選擇 Bold Discounts 的理由:
無需生成折扣代碼就能創(chuàng)建促銷內(nèi)容和設(shè)置相應(yīng)的上線時間,可自動調(diào)整“按照價格比較”的商品結(jié)果。
顯示倒計時,提醒消費者折扣的限時性。
你可以對所有商品、特定系列或特定產(chǎn)品的促銷內(nèi)容進(jìn)行批量設(shè)置來節(jié)省時間。
價格:從每月0美元開始(每月可免費獲得的頁面瀏覽上限為 5000 次)
Privy 方便你在網(wǎng)站中添加一些彈窗,并自定義其設(shè)計外觀。你還可以對它的彈出時間與位置進(jìn)行設(shè)置,以減輕訪客的潛在顧慮。
Privy 除了提供傳統(tǒng)的退出意圖彈窗之外,還提供彈出式菜單、幸運轉(zhuǎn)盤等。通過這些彈窗內(nèi)容,你可以向那些即將離開商店但未進(jìn)行購買的用戶提供誘人的優(yōu)惠來獲取他們的郵箱。
如此一來,就算潛在客戶還未準(zhǔn)備好立即購買,你還是可以在日后繼續(xù)通過電子郵件對其進(jìn)行推銷。
選擇 Privy 的理由:
可根據(jù)退出意圖、滾動、網(wǎng)站停留時間及購物車棄購等因素觸發(fā)彈窗。通過在用戶參與度較高的情況下出現(xiàn)(例如,在某用戶棄購時),避免影響用戶體驗效果。
支持與 Klaviyo、Bronto 等 Shopify 應(yīng)用的集成。
只在用戶同意“選擇性加入”后才顯示內(nèi)置的優(yōu)惠或折扣,大大地增加了你可以獲取的郵箱信息。
價格:$49/月
如果你的黑五網(wǎng)一營銷策略執(zhí)行非常出色,那么你肯定能從中獲取不少新客戶。
但是你知道比獲取新客戶更勝一籌的是什么嗎?那就是獲取更多的新客戶。
Referral Candy 通過提供基于推薦的折扣對客戶的個人關(guān)系網(wǎng)(朋友、家人、同事等)進(jìn)行利用,從而獲取更多新客戶。
這類激勵能夠?qū)⒛愕目蛻糇兂赡愕闹覍崜碜o(hù)者,進(jìn)而間接幫你提高銷量。因為不論是推薦方,還是被推薦方,都能從中得利。
選擇 Referral Candy 的理由:
對于 Shopify 商家來說,你很容易就能通過它來設(shè)置推薦計劃。
支持與 ReCharge、Recurring Orders、Bold 等應(yīng)用的集成。
該應(yīng)用會自行完成推薦者跟蹤及獎勵分發(fā)等任務(wù)。
價格:每月0美元起(可免費支持5條郵件提醒)
“售罄”聽起來或許并不算一件壞事,但是對于那些非??释玫侥臣唐返目蛻魜碇v無疑是一件很難過的事。
你完全可以選擇讓這些已經(jīng)上門的客戶帶著遺憾空手離開,或者讓他們同意選擇接收到貨通知,這樣當(dāng)商品完成補(bǔ)貨時你就可以通知他們及時購買。
Back In Stock 可以在售罄的商品旁添加一個小標(biāo)簽,用戶可以通過點擊同意獲取商品到貨通知,及時回來購買所需商品。如果你有能力在黑色星期五網(wǎng)完成補(bǔ)貨,那么你可以及時通知這些客戶,尤其是那些通過付費廣告所獲取的客戶。
有了這一應(yīng)用,你就可以建立自己的郵件用戶列表,同時還能將那些潛在消費者再“拉”回來。
選擇 Back In Stock 的理由:
你可以通過“到貨通知”的請求數(shù)量來了解市場需求, 就算商品處于暫時斷貨狀態(tài)也適用(另一個選品的好辦法)。
售罄產(chǎn)品還有可能給品牌帶來新的潛在客戶。
支持與 Campaign Monitor、Klaviyo 與 Constant Contact 等應(yīng)用的集成。
價格:每月0美元起(可免費支持的銷售額上限為100美元)
增加客戶數(shù)量并不是提高營業(yè)額的唯一途徑。你還可以通過鼓勵客戶消費更多來提高利潤。
向上銷售與交叉銷售可以通過為客戶提供配套產(chǎn)品或產(chǎn)品升級套餐來提高客單價(例如,為買了褲子的客戶推薦皮帶產(chǎn)品)。
Recom.ai 能夠在適當(dāng)?shù)臅r間與位置顯示合適的向上與交叉營銷優(yōu)惠內(nèi)容,比如在結(jié)賬頁面或網(wǎng)站上的幾乎任一頁面顯示。
選擇 Recom.ai 的理由:
詳細(xì)的規(guī)則能夠讓你設(shè)置智能觸發(fā)器以銷售配套產(chǎn)品。
他們的客服團(tuán)隊能夠在你設(shè)置和運行相關(guān)內(nèi)容時提供支持。
只有當(dāng)通過該應(yīng)用所獲取的月銷售額高于計劃價格的五倍時,你才需要付費。
價格:提供免費套餐,可能收取其他費用
Sales Pop Master能夠為你提供一系列工具,以便更好地展示可增加品牌信任度的社會認(rèn)同。該應(yīng)用所包含的特色有實時銷量彈窗提醒、限時優(yōu)惠倒計時及庫存剩余提醒等,所有這些內(nèi)容都可以在產(chǎn)品頁或結(jié)賬頁顯示。
Sales Pop Master 所提供的工具能夠通過體現(xiàn)品牌熱度的社會認(rèn)同與限時優(yōu)惠本身的緊迫感,打造一種“機(jī)不可失時不再來”的感覺。
如果你打算在短時間內(nèi)(如黑五網(wǎng)一期間)實現(xiàn)高流量,那么你可以考慮用Sales Pop Master,它可以提高新客戶完成購買的可能性。
選擇 Sales Pop Master 的理由:
自定義設(shè)置實時彈窗,對于較新的在線商店來說,它還可以循環(huán)滾動顯示近期成交訂單。
在產(chǎn)品頁顯示倒計時或庫存剩余來增加緊迫感,這對于限時優(yōu)惠來講尤為有效。
通過讓用戶“搶先預(yù)覽”商店的促銷動態(tài)來增加信任感。
價格:每月0美元起(可免費支持50個訂單)
據(jù)去年的數(shù)據(jù)報告顯示,電子郵件是 Shopify 商家在黑五網(wǎng)一期間使用的最為有效的渠道之一。在黑五網(wǎng)一前后,你的客戶的郵箱無疑會被五花八門的黑五網(wǎng)一營銷郵件所淹沒,所以你應(yīng)當(dāng)確保你的郵件能夠脫穎而出并且牢牢抓住客戶的注意力。Spently 的Supercharged Store Emails 就能幫你實現(xiàn)這一目標(biāo)。
Spently 提供大量可自定義的郵件模板,用以創(chuàng)建獨特且專業(yè)的電子郵件。它還能借助像個性化產(chǎn)品推薦、推薦代碼及折扣代碼之類的特色內(nèi)容,與 Shopify 商店完成快速且無縫的集成。
選擇 Spently 的理由:
根據(jù)歷史購買記錄推薦產(chǎn)品以提高銷量,通過郵件營銷對現(xiàn)有客戶進(jìn)行向上營銷。
激勵忠實客戶對品牌進(jìn)行宣傳,鼓勵他們利用推薦計劃與專屬折扣代碼在黑五網(wǎng)一期間進(jìn)行購買。
在營銷郵件中添加社交關(guān)注小插件,增加所有主流社交媒體平臺上的互動量。
價格:每月0美元起
對于許多小型商家來說,Google Ads 是一個非常強(qiáng)大的廣告手段。通過機(jī)器學(xué)習(xí),Google 已成為識別與定位有產(chǎn)品購買意向客戶的最有效的工具之一。
有了Google Ads 與 Google Shopping 這兩個應(yīng)用,你就可以最大限度地利用 Google工具。你還可以輕松將應(yīng)用同步到 Shopify 商店,在數(shù)分鐘之內(nèi)直接通過 Shopify 在Google Ads 網(wǎng)絡(luò)上啟動廣告。
Shopify 應(yīng)用商店上還提供其它可以直接在 Shopify 上使用的營銷應(yīng)用,輕松實現(xiàn)商店與Facebook、Microsoft Search Network、郵件等營銷工具之間的同步。
選擇 Google Ads 與 Google Shopping 的理由:
無需掌握高級技能便能輕松啟動高級 Google 廣告系列。
只需單個界面即可簡化 Google 購物列表和 Google Ads。
利用 Google 高級算法創(chuàng)建高效的重定向廣告來挽回錯失的銷售。
價格:起始價 $29/月。 14 天免費試用。 可能收取其他費用。
糟糕的客服會大大影響品牌的形象。而好的客服則能提升品牌形象。如何處理客戶投訴以及減輕客戶負(fù)擔(dān)通常是維護(hù)品牌與客戶之間關(guān)系的關(guān)鍵。
為了在不影響客服質(zhì)量的情況下更好地處理客服請求,你可能需要用到 Re:amaze。這款即時聊天與客服工具能夠允許你在更短的時間內(nèi)于統(tǒng)一平臺上管理多渠道客服對話。
有了 Re:amaze,你就可以迅速且快捷地在網(wǎng)站上添加即時聊天機(jī)器人,與客戶互動并提高復(fù)購率。Re:amaze 的智能聊天機(jī)器人能夠檢測并回答一些常見客戶查詢,提供精確且快速的信息,為你騰出更多時間來處理其它更為緊要的事情。
選擇 Re:amaze 的理由:
通過添加即時聊天與客戶進(jìn)行互動、回答常見查詢以及幫助減輕客服工作負(fù)擔(dān)。
方便統(tǒng)一管理所有客服請求。利用共享收件箱來處理來自郵件、即時聊天、聊天機(jī)器人、Facebook、Instagram、Twitter、SMS和VOIP的客戶咨詢。
在應(yīng)用內(nèi)就能直接快速創(chuàng)建訂單、處理退貨與簽發(fā)退款。
價格:$79/月起
阻止客戶在你的商店里完成購買的原因千奇百怪。它有可能是門鈴響了,或是手機(jī)里收到一條新短信,你無法阻止這類事情的發(fā)生。但是如果可以再來一次,你會怎么做呢?
用戶的購買行為可以向我們透露很多與購買成功率相關(guān)的信息。從訪問頻率、購買記錄、歷史瀏覽頁面及其它的一系列行為中,你可以判斷哪些客戶更有可能轉(zhuǎn)化,并通過廣告對其進(jìn)行重定向營銷。
重定向營銷可能很有效,但它也可能非常復(fù)雜。不過Shoelace會幫你簡化該流程。
作為客戶重定向應(yīng)用,Shoelace 通過自動提供相關(guān)內(nèi)容設(shè)置可鼓勵客戶進(jìn)行互動的“觸發(fā)條件”。該應(yīng)用能夠讓商家們在提升品牌忠誠度(從首次購買者到老客戶)方面獲得更多的掌控權(quán)。
選擇 Shoelace 的理由:
創(chuàng)建由特定客戶行為所觸發(fā)的重定向廣告,讓客戶與品牌進(jìn)行個性化且有價值的互動。
創(chuàng)建事件序列使客戶旅程標(biāo)準(zhǔn)化,在對的地方向?qū)Φ目蛻粽故緦Φ膹V告。
對特定的受眾群體進(jìn)行定位,與大客戶保持互動。
價格:提供免費套餐。 可能收取其他費用。
客戶在你的商店里所作的任何一項決定都會形成一個由許多瞬間判斷組成的復(fù)雜序列。
你能否讓客戶更輕松地作出對你有益的決定呢?倘若你能夠為客戶提供更理想且輕松的購物體驗,那么你就能獲得更多銷量。而 Ultimate Sales Boost 可以助你實現(xiàn)這一目標(biāo)。
Ultimate Sales Boost 提供一整套專為優(yōu)化產(chǎn)品頁、收藏頁、主頁與結(jié)賬頁而設(shè)計的工具。它包含方便自定義的促銷小插件、倒計時、向上營銷小插件以及信任徽章等,而這些都是你在打造高轉(zhuǎn)化購物體驗時很可能會用到的內(nèi)容。
選擇 Ultimate Sales Boost 的理由:
通過低庫存計數(shù)器與倒計時創(chuàng)造緊迫感與稀缺度來鼓勵消費。
通過顯示信任徽章和提供準(zhǔn)確的”到貨截止時間”增加客戶的信任感和減輕交易過程中潛在的顧慮。
通過在主頁、收藏頁、產(chǎn)品頁及購物車頁面使用特色功能來優(yōu)化結(jié)賬流程。
提高稀缺度與緊迫度的應(yīng)用:在向?qū)Φ目蛻敉其N對的產(chǎn)品時,利用產(chǎn)品的稀缺性通常特別有效。但是,打造虛假的稀缺度或是試圖欺瞞消費者不僅會讓你失去客戶,而且會損壞品牌形象。你應(yīng)該利用限時優(yōu)惠或限量銷售這樣的內(nèi)容來打造稀缺度。
以上這些應(yīng)用其實全年通用,但是它們對于像黑五網(wǎng)一這樣的高峰銷售旺季來講尤為高效。
如果你也在備戰(zhàn)今年的黑五網(wǎng)一,那么你應(yīng)該事不宜遲,盡快籌劃好你的促銷內(nèi)容。
你重點推廣的產(chǎn)品有哪些?通過哪些渠道發(fā)布推廣內(nèi)容?你將如何從促銷活動中獲取最大效益?
總之,要想在黑五網(wǎng)一中獲得成功,你所需要考慮的內(nèi)容還遠(yuǎn)不止這些。
準(zhǔn)備好出擊了嗎?
預(yù)祝所有商家黑五大賣!