如何更好的使用Skype？

上周和一個(gè)外貿(mào)經(jīng)理溝通，說(shuō)最近招了一批業(yè)務(wù)，剛開(kāi)始接觸外貿(mào)，對(duì)于Skype這個(gè)常規(guī)的溝通工具不太了解，今天就來(lái)簡(jiǎn)單聊一下kype怎么用？有哪些技巧呢？

一、Skype初步入門(mén)

安裝Skype后，在菜單-工具-搜索Skype用戶(hù)，可以嘗試下列動(dòng)作：

01、了解你的目標(biāo)客戶(hù)縮寫(xiě)（非常重要），不懂就用搜索找到它。本文作為舉例，我們使用：

02、搜索的時(shí)候，你可以選擇國(guó)家；搜索結(jié)果出來(lái)后，你可以點(diǎn)用戶(hù)名，讓它排序，列出可能的聯(lián)系方式。

注意，隨便加人是很不禮貌的，除非你找到了很好的敲門(mén)理由切入。

Skype語(yǔ)音電話的功能，企業(yè)應(yīng)用比較普遍，許多公司，特別是跨國(guó)公司喜歡用Skype來(lái)節(jié)省成本。

二、Skype搜索客戶(hù)

使用關(guān)鍵字進(jìn)行搜索，需要從取名心理去做一些分析。

01、想想你自己是如何為Skype取用戶(hù)名的？

非常認(rèn)真的sales有可能把自己的產(chǎn)品名做為Skype用戶(hù)名的一部分，或者公司強(qiáng)制要求產(chǎn)品名做為用戶(hù)名的一部分，不然很少有人把自己采購(gòu)的產(chǎn)品列入用戶(hù)名。

值得注意的是，部分產(chǎn)品名的單詞，也有被使用做人名。一些跨國(guó)公司為了同事尋找自己的方便，會(huì)作出這樣的一個(gè)不成文規(guī)定，要求各地的同事按一定的規(guī)則取用戶(hù)名。但即便是找到了潛在客戶(hù)公司的人員Skype，他也不一定是采購(gòu)。

小結(jié)：不建議用產(chǎn)品名作為關(guān)鍵字，除非你有很強(qiáng)的判斷能力，可以區(qū)分，而不是隨意敲門(mén)。

02、“搜索Skype用戶(hù)”的功能

Skype上有個(gè)“搜索Skype用戶(hù)”的功能，你可以按照國(guó)家、城市等地區(qū)、性別、對(duì)方的語(yǔ)言、年齡來(lái)搜索，當(dāng)然最后一點(diǎn)就是別忘了在“查找Skype me狀態(tài)下的用戶(hù)”前面打上勾。只有標(biāo)了“Skype me”的用戶(hù)是歡迎別人去加他的。這點(diǎn)很重要，如果你不打勾查找用戶(hù)并添加用戶(hù)的話就變成騷擾別人了。

上文提到，通過(guò)“Skype me”找到的用戶(hù)肯定是歡迎您去和他聊天交朋友的，而且根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，利用Skype來(lái)接聽(tīng)網(wǎng)站來(lái)電的企業(yè)一般都會(huì)設(shè)置1-2個(gè)狀態(tài)為Skype me的Skype帳號(hào)。所以說(shuō)，并不是所有的“Skype me”用戶(hù)都是無(wú)聊的人了。

以首飾類(lèi)為例，在搜索欄里打入：Jewelry，然后就可以跳出很多國(guó)家的客人，不管三七二十一，除了五星紅旗之外的國(guó)家使勁加，總會(huì)有幾個(gè)被你搞到手的，接著就是考驗(yàn)?zāi)愕挠⒄Z(yǔ)了，有些新手英語(yǔ)不過(guò)關(guān)的，趕緊加強(qiáng)。

然后，很明顯Jewelry是一個(gè)范圍很廣的產(chǎn)品，再接著縮小范圍搜，譬如necklace、earring、bracelet、ring……差不多了，這樣就能更體現(xiàn)針對(duì)性。

最后，加別人Skype的話要經(jīng)常騷擾，和發(fā)郵件一樣，加的多了也就熟了，不過(guò)很有可能被對(duì)方拉到黑名單里去，

第一次加的口號(hào)可以是：Fashion and imitation jewelry supplier，

第二次廣告：Hello,my friend，第三次：This is xx,we have contacted by email。

轟炸三次沒(méi)效果的話可以休息了。

說(shuō)來(lái)說(shuō)去其實(shí)和利用GOOGLE是一個(gè)原理，俺們做外貿(mào)的要懂的變通，腦子不靈光的人做外貿(mào)比較吃虧。

還有就是在添加對(duì)方的時(shí)候請(qǐng)將搜索里的“昵稱(chēng)”拉后面點(diǎn)，會(huì)發(fā)現(xiàn)有的客人實(shí)際上就是一個(gè)公司，上面還帶有公司的網(wǎng)站，這樣就可以看到人家網(wǎng)站上的郵箱及別的聯(lián)系方式了。

三、找到的這些人有些不是你的目標(biāo)客戶(hù)，如何處理？

建議是你可以從中辨別并區(qū)分出一些同樣是做業(yè)務(wù)并希望找客戶(hù)的Skype用戶(hù)，鎖定幾個(gè)目標(biāo)并和他交朋友。

雖然他并不是你的目標(biāo)客戶(hù)，但是他畢竟對(duì)他自己國(guó)家或地區(qū)的市場(chǎng)比較熟悉，另外做業(yè)務(wù)的人一般朋友也不少，等你們真正成為朋友后，我相信對(duì)方還是愿意提供一些信息給你的，甚至直接介紹一些潛在客戶(hù)給你。

再說(shuō)了，即使沒(méi)找到客戶(hù)，交幾個(gè)國(guó)外朋友也是很值得的。

四、結(jié)合Google來(lái)搜索Skype用戶(hù)

此外結(jié)合Google來(lái)搜索Skype用戶(hù)的方法相對(duì)來(lái)說(shuō)，搜索的目標(biāo)比較有針對(duì)性，但找到Skype用戶(hù)后，要和對(duì)方聊上，就比較困難了。要利用好本方法，最關(guān)鍵是如何選擇關(guān)鍵詞組合，這里給出一些建議：

（1）.用目標(biāo)國(guó)家的google版本進(jìn)行搜索，比如要搜索英國(guó)的用戶(hù)，應(yīng)該用http://www.google.co.uk，并采用英文進(jìn)行搜索；

（2）.關(guān)鍵詞的組合形式：針對(duì)客戶(hù)的關(guān)鍵詞（如產(chǎn)品、行業(yè)、公司名稱(chēng)）+Skype，“Skype”這個(gè)關(guān)鍵詞最好放在組合關(guān)鍵詞的最后面，不然搜索出來(lái)的頁(yè)面都是和Skype介紹相關(guān)的頁(yè)面了，加Skype這個(gè)關(guān)鍵詞的目的是要搜索公布了Skype用戶(hù)名的網(wǎng)站；

（3）.針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的關(guān)鍵詞選擇主要得由您自己決定了，這個(gè)很關(guān)鍵，相信您是行家了；

（4）.利用google的高級(jí)搜索框來(lái)搜索，這樣你可以更加精確的鎖定潛在目標(biāo)客戶(hù)。通過(guò)這種方法搜索到的網(wǎng)站，一般都是你的目標(biāo)客戶(hù)群的網(wǎng)站，然后你可以在他們的網(wǎng)站上去找公布出來(lái)的Skype用戶(hù)名。不過(guò)切記一點(diǎn)，因?yàn)槟业降腟kype用戶(hù)名可能大部分都不是Skype me狀態(tài)，并不歡迎別人隨便去騷擾他們，特別是向他們推銷(xiāo)的人。所以在添加他們的Skype之前，你一定要構(gòu)思好如何向他們做自我介紹，如何通過(guò)他們找到相關(guān)負(fù)責(zé)人。嚴(yán)格來(lái)講，這比電話銷(xiāo)售要求更高，因?yàn)橥ㄟ^(guò)加Skype也許你只有一次機(jī)會(huì)，對(duì)方可以通過(guò)Skype的阻止功能拒絕和你談話，而電話銷(xiāo)售被掛斷后可以再打。

其實(shí)每款溝通工具都有非常多的隱性功能，建議大家多研究多測(cè)試。