Skype的使用幫助項：能幫助到你，才是硬道理

Skype的使用幫助項

能幫助到你，才是硬道理

“為什么我總是在使用 Windows版時遇到閃退？”

啟動 Windows 桌面應(yīng)用時，Skype 可能會不斷將你退出。如果你有此問題，這是因為你的 Skype 應(yīng)用需要更新。

請轉(zhuǎn)到 Skype官網(wǎng) 下載，安裝最新版本的 Windows 桌面版 Skype。

“為什么使用 Web Skype 時顯示不受支持的瀏覽器？”

如果您嘗試使用Web版的 Skype 時顯示不受支持的瀏覽器，這是由于您的瀏覽器不支持Skype網(wǎng)頁版。我們建議您使用 Edge 或 Chrome 最新版本。

“為什么 Skype 聯(lián)系人或點數(shù)丟失？”

如果你登錄 Skype 后看不到你的聯(lián)系人或 Skype 點數(shù)，很可能是你登錄的帳戶不是你要登錄的帳戶。

“可能是什么原因?qū)е鲁霈F(xiàn)此情況？”

你可能擁有多個 Microsoft 帳戶，而你自己卻不知道。

你是否使用過 Outlook.com、Hotmail、Microsoft 365、OneDrive、Xbox 或 Windows？你用于這些服務(wù)的電子郵件地址也可用于登錄 Skype。如果你擁有多個帳戶，你登錄 Skype 的帳戶可能不是存儲你的聯(lián)系人和 Skype 點數(shù)的正確帳戶。

也有可能其他人曾使用你的設(shè)備登錄過自己的 Microsoft 帳戶。

可能你的朋友、家人、孩子或配偶曾使用你的設(shè)備登錄過自己的帳戶，但忘記注銷了。