Skype對于許多外貿(mào)人來說都不陌生,一個風靡全球的網(wǎng)絡(luò)電話。超高的通話質(zhì)量而且還能進行文字和視頻交流,開展電腦、手機、普通座機多終端電話會議。今天,總結(jié)分享一下用Skype開發(fā)客戶的技巧。
Skype初步嘗試
在安裝Skype后,在菜單-工具-搜索Skype用戶,可以嘗試下列動作:
A.了解你的目標客戶縮寫(非常重要),不懂就用搜索找到它。
B.搜索的時候,你可以選擇國家;搜索結(jié)果出來后,你可以點用戶名,讓它排序,列出可能的聯(lián)系方式。
Skype搜索客戶
使用關(guān)鍵字進行搜索,需要從取名心理去做一些分析。
A.想想你自己是如何為Skype取用戶名的?
除非公司強制要求產(chǎn)品名做為用戶名的一部分,不然很少有人把自己采購的產(chǎn)品列入用戶名。
B.挖掘Skype me用戶Mining Skype me users
Skype上有個“搜索Skype用戶”的功能,你可以按照國家、城市等地區(qū)、性別、對方的語言、年齡來搜索,當然最后一點就是別忘了在“查找Skype me狀態(tài)下的用戶”前面打上勾。只有標了“Skype me”的用戶是歡迎別人去加他的。
C.踴躍主動發(fā)言,觸發(fā)買家的興趣Be active to trigger the interest
最后,加別人Skype的話要經(jīng)常騷擾,和發(fā)郵件一樣,加的多了也就熟了,不過很有可能被對方拉到黑名單里去,第一次加的口號可以是:Fashion and imitation jewelry supplier,第二次廣告:Hello,my friend,第三次:This is xx,we have contacted by email;轟炸三次沒效果的話基本上可以放棄開發(fā)這個買家。
D.找到的這些人有些不是你的目標客戶,如何處理?
我們可以從中鎖定幾個同樣是業(yè)務(wù)員的Skype用戶,鎖定幾個目標并和他交朋友。雖然他并不是你的目標客戶,但是他畢竟對他自己國家或地區(qū)的市場比較熟悉。
此外結(jié)合Google來搜索Skype用戶的方法相對來說,搜索的目標比較有針對性,最關(guān)鍵是如何選擇關(guān)鍵詞組合:
A.用目標國家的google版本進行搜索:比如要搜索英國的用戶,應(yīng)該用www.google.co.uk,并采用英文進行搜索;
B.關(guān)鍵詞的組合形式:針對客戶的關(guān)鍵詞(如產(chǎn)品、行業(yè)、公司名稱)+Skype;
C.利用google的高級搜索框來搜索:這樣你可以更加精確的鎖定潛在目標客戶。
Skype添加客戶注意事項
隨便添加聯(lián)系人并強行和對方通話是很不禮貌的事情,所以建議連粉盡量不要這樣做。你添加的聯(lián)系人應(yīng)該是愿意接受你的邀請并成為你的聯(lián)系人。
Skype客戶添加與交流
如何順利讓你成為他Skype里的好友呢?不妨在提交好友申請的時候,試用“Supplier”作提交語,也可以用“hello”、“businese”。通過后先交朋友,了解了對方的行業(yè),不能急于求成。如果你的客戶變成你的朋友,一旦他有需求一定會想起你的。