營銷與管理客戶的WhatsApp怎么了?

來源: 知乎
作者:傲途SocialEpoch
時間:2020-09-11
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作為一個專門助力與賦能中國出海企業(yè)與外貿(mào)人在使用WhatsApp營銷與管理客戶的出海機構(gòu),今天就來說一說中國的WhatsApp怎么了?

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作為一個專門助力與賦能中國出海企業(yè)與外貿(mào)人在使用WhatsApp營銷與管理客戶的出海機構(gòu),今天就來說一說中國的WhatsApp怎么了?

中國的WhatsApp其實是一直都能用的,我認識的外貿(mào)人中,用WhatsApp用了七八年以上的大有人在,骨灰級外貿(mào)人用了十年的也有,他們一直都在默默地使用這個工具,溝通著海外的合作伙伴,把中國的產(chǎn)品賣往全世界,默默地為中國的外匯與一帶一路做出自己的貢獻。但是不可否認的是,WhatsApp的使用門檻確實比以前高了一些,現(xiàn)在都是要使用海外代理軟件才能使用。但是這個門檻并不能阻止我們讓中國制造與中國創(chuàng)造向全世界推廣開來的決心。

據(jù)statista統(tǒng)計,中國的WhatsApp月活躍用戶,有兩百多萬。不難想象,這兩百多萬的WhatsApp中國用戶中,絕大部分都是做出海與外貿(mào)相關(guān)業(yè)務(wù)的從業(yè)人員,因為工作中與客戶溝通的需要,我們選擇了使用WhatsApp。

WhatsApp在海外很多國家的地位不亞于國內(nèi)的微信,歐洲,拉丁美洲,南亞,東南亞,中東,非洲,無不是如此,全球已經(jīng)超過20億人的日常溝通工具都是WhatsApp。

面對著這么大體量的用戶使用WhatsApp,而我們的大多數(shù)客戶都是其中的一員,再加上WhatsApp產(chǎn)品設(shè)計的簡潔清爽,為大多數(shù)國外人所喜歡,所以,作為外貿(mào)人,大多數(shù)的我們越來越離不開WhatsApp。雖然祖國的高層出于更高層次的考慮,暫時國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)無法訪問WhatsApp,但是作為我們自己,為了國貨走向全世界,同時也為實現(xiàn)共同富裕的目標(biāo)貢獻自己的力量,我們大多數(shù)人還是能夠正常使用的。

WhatsApp雖然使用起來比較簡潔。但是對于專門的商業(yè)用途與客戶管理上,他們做的并不多,所以我們看到這個機會,在WhatsApp原來的基礎(chǔ)上,對WhatsApp在營銷與客戶管理,以及結(jié)合私域流量的運營上進行了二次開發(fā),讓大家溝通與尋找海外客戶上更加便捷,成交效率更高做了努力,這是我們的最終目的與理念。

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