WhatsApp營(yíng)銷(xiāo)之群組（一）：新建群

本文要開(kāi)始講講群組了。

說(shuō)起群組來(lái)，大家都不陌生，群組目前是即時(shí)通訊和社交平臺(tái)的標(biāo)配了。Facebook、Wechat，QQ，Line、Kakaotalk、Telegram、Zalo、Viber、VK...都有群組。并且有些平臺(tái)的群組人數(shù)還很高，譬如Telegram就可以創(chuàng)建20萬(wàn)人的群組。

相對(duì)來(lái)講，WhatsApp群組支持的人數(shù)就不多了，只可以最多拉256個(gè)用戶入群，所以如果群組的創(chuàng)建者沒(méi)有離開(kāi)群組，群組最高是257人的，可惜群的創(chuàng)建者往往會(huì)離開(kāi)，一旦離開(kāi)，則群人數(shù)上限為256。

創(chuàng)建群組的步驟

在WhatsApp上創(chuàng)建一個(gè)群組比較簡(jiǎn)單。找到新建群組的按鈕，首選群組成員。

群成員里面如果有人設(shè)置了權(quán)限，則存在無(wú)法拉其入群的情況。

但是你可以后面分享你的群組鏈接給他讓他加入。

然后就是設(shè)置群主題，也就是群名和群圖片。群名為25個(gè)字符；群圖片最好和群主題相關(guān)，這樣方便大家根據(jù)群圖片來(lái)了解群的信息、意圖。

建好群可以指定群的管理員，也可以設(shè)置只有管理員發(fā)言，只允許管理員來(lái)更改描述信息。

我們也可以把群鏈接和群二維碼分享出去，讓別人來(lái)加。

綜上，WhatsApp上建群很簡(jiǎn)單。同時(shí)，他還具有如下優(yōu)點(diǎn)：

·群組里面溝通，效率會(huì)比較高；

·群組氣氛可以通過(guò)群管理員和群成員的相互配合得以營(yíng)造；

·可以對(duì)群組反復(fù)營(yíng)銷(xiāo)，多次到達(dá)；

·最主要的是建群成本相對(duì)于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)來(lái)講，是相對(duì)較低的。

因此建群進(jìn)而在群里去營(yíng)銷(xiāo)是目前越來(lái)越受歡迎的方式。

需要注意的點(diǎn)

·群描述

群名、群頭像，群描述讓你的成員一看就知道你這個(gè)群的目的。你沒(méi)有說(shuō)話之前，大家看群名，群描述，就知道這是個(gè)什么樣的群。這樣讓群成員有心理準(zhǔn)備，以免紛紛退群。

·管理員

如果加的人很多，我們知道群的創(chuàng)建者是有一定風(fēng)險(xiǎn)的，群管理員同樣有風(fēng)險(xiǎn)，而話務(wù)人員相對(duì)來(lái)講好些。

一個(gè)管理員管理多少群為宜，這個(gè)首先看作為管理員的號(hào)其健壯程度，我們建議，一個(gè)賬號(hào)一天最多新做10個(gè)群的管理員。

因此要求做為群管理員的賬號(hào)，要養(yǎng)一段時(shí)間號(hào)才好。至于如何養(yǎng)號(hào)，以后會(huì)專(zhuān)門(mén)分享。

·話術(shù)

群的活躍，需要設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，需要想辦法留住客戶，不要一下子就上來(lái)丟產(chǎn)品，可以多思考如何建立信任關(guān)系。

一切成交以信任為基石。

·創(chuàng)建時(shí)間點(diǎn)

群的創(chuàng)建時(shí)間比較關(guān)鍵，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間點(diǎn)也許有不同，具體需要試驗(yàn)而得之。當(dāng)?shù)貢r(shí)間最活躍的時(shí)候建群，是一個(gè)方法；夜深人靜的時(shí)候建群，也是一個(gè)方法。

·群歡迎語(yǔ)

群歡迎語(yǔ)很關(guān)鍵，建好群，可以先發(fā)送一條群歡迎語(yǔ)。群歡迎語(yǔ)可以是廣告營(yíng)銷(xiāo)文案，也可以是問(wèn)候語(yǔ)，開(kāi)始幾句話開(kāi)明宗義講好建這個(gè)群的目的，讓大家明白為什么在這個(gè)群里。

·反復(fù)營(yíng)銷(xiāo)

群組運(yùn)營(yíng)，需要安排人力進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，不要僅僅在群里發(fā)一條信息就完事，需要做好反復(fù)營(yíng)銷(xiāo)，制定好營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

·群禁言

適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，還需要進(jìn)行群禁言，譬如做直播，譬如在宣講產(chǎn)品的時(shí)候，以免某些人擾亂秩序，甚至必要的時(shí)候，需要移除一些人出群。

·精準(zhǔn)數(shù)據(jù)

我們?cè)谌喊l(fā)里面也多次提到，數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有事半功倍的效果；數(shù)據(jù)始終是第一位的。

數(shù)據(jù)可以使用傲途提供的搜群寶搜群，找到相關(guān)主題的群，進(jìn)入獲取其群成員列表，導(dǎo)出這些數(shù)據(jù)，這是個(gè)比較快捷的方式。

也可以使用其他方式在網(wǎng)上獲取比較精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。關(guān)于如何獲取數(shù)據(jù)，之前雖然也講了些，但是還是沒(méi)有講透，以后會(huì)專(zhuān)門(mén)分享。

我們可以做什么

但是我們也知道，建群雖然簡(jiǎn)單，實(shí)際操作起來(lái)，如果要批量化的建群，并不是容易的事情，這里的原因很復(fù)雜，不在本文討論范疇。

傲途SocialEpoch在建群這塊投入重兵，早就具備規(guī)模化建群能力，如果你有大批量的建群需求，不妨交給專(zhuān)業(yè)的人去做。

注意:

1.以文本文件格式或者以電子表格格式提供目標(biāo)號(hào)碼號(hào)碼格式為：8618601733809，一行一個(gè)號(hào)碼；

2.發(fā)送內(nèi)容也可以文本文件方式給出，群頭像，歡迎語(yǔ)如果有圖片，單獨(dú)以PNG，JPG提供即可，圖片不宜過(guò)大。

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