相信大家都希望我們?cè)谂c客戶的談判過(guò)程中會(huì)比較順利,而不是間隔很長(zhǎng)時(shí)間,這樣有時(shí)候我們的想法可能會(huì)比較亂,我們一氣呵成的與客戶溝通這樣我們得到的信息會(huì)是比較完整的,并且最主要的是能大大提高我們的工作效率,不然一個(gè)小問(wèn)題我們一直郵件溝通的話就會(huì)有很多不必要的時(shí)間被浪費(fèi)了。
例如我的一個(gè)印度的客戶,每次給我郵件詢價(jià)之后都會(huì)給我發(fā)whatsapp,那么我就可以針對(duì)于客戶的這次詢價(jià)問(wèn)一些相關(guān)的信息,來(lái)補(bǔ)充一下我的認(rèn)識(shí)。這樣的效率比較快。一會(huì)兒的功夫我就會(huì)詳細(xì)的知道這個(gè)詢價(jià)的具體情況,是真實(shí)的詢單,還是簡(jiǎn)單的項(xiàng)目核算,或者客戶那里還會(huì)有什么重要的信息,那么通過(guò)whatapp聊天之后,我綜合起來(lái)再給客戶回復(fù)一封完整的報(bào)價(jià)郵件。這樣我的時(shí)間就會(huì)節(jié)省很多。而不是一會(huì)一封郵件回復(fù)客戶,或者是不能保證能夠及時(shí)的回復(fù)客戶。
那么利用whatsapp與郵件相結(jié)合的方式就可以大大提高我們的工作效率,當(dāng)然我們?cè)诳蛻絷P(guān)心的問(wèn)題上盡量郵件回復(fù)客戶,例如報(bào)價(jià)。這樣也可以作為一個(gè)比較有利的依據(jù)。我們利用whatsapp就是要用最短的時(shí)間內(nèi)來(lái)補(bǔ)充一下客戶給我們的信息的不完整性。正確的方法還是要通過(guò)郵件的形式給客戶報(bào)價(jià)或者發(fā)送資料。
尤其是和美國(guó)的時(shí)差比較大,想一下如果我們坐在電腦旁守著客戶的郵件是多么痛苦的一件事情。我們利用WhatsApp可以有效地與客戶取得溝通,這樣我們熬夜的時(shí)間就會(huì)大大的縮短。就可以提高我們的工作效率。