人們每天通過WhatsApp交流超過650億條信息,添加WhatsApp Business作為溝通渠道可以獲得很多好處,其中包括:加強客戶關系。
通過WhatsApp Business,你可以與所有提供電話號碼的用戶聯(lián)系。這意味著可以與對你的業(yè)務感興趣的客戶建立聯(lián)系,加強與客戶的聯(lián)系。
管理跨設備的對話
WhatsApp Business也可以在網(wǎng)絡和手機上使用。因此,跨不同設備管理消息很容易??梢栽谕辉O備上安裝這兩個應用程序,不必擔心處理的設備太多。
節(jié)省更多成本
你可以從Google Play商店下載。目前,這款應用是完全免費使用的,所以你可以與世界各地的客戶聯(lián)系,無需任何額外支出。通過這種方式,還可以消除與SMS服務相關的成本以安全的溝通方式
WhatsApp Business中的所有聊天都是安全的。你可以與客戶溝通而不用擔心聊天內容外泄。
讓客戶找到你
WhatsApp Business支持共享位置。此外,你的個人資料也可以提供一個鏈接到你的網(wǎng)站,讓客戶更容易找到你。
快速分享營銷推廣方案
你可以在這上面分享關于你產(chǎn)品的最新消息。這些消息對所有客戶都是可見的。因此,可以更方便的促進您的業(yè)務。此外,它分享營銷視頻/圖片或信息文檔也很容易。這將改善你與客戶的聯(lián)系。還可以同時管理所有的營銷活動和相關聯(lián)系人,大大提高了工作效率。
改善客戶服務
通過WhatsApp Business,還可以輕松與客戶在不同的時間地點互動,改善客戶服務。當客戶有疑問聯(lián)系你的時候,你可以及時解決他們的問題。
促進有效的團隊合作
您可以從WhatsApp Business管理所有業(yè)務消息。也可以在幾秒鐘內創(chuàng)建組并共享文件,從而與您的團隊一起工作。
WhatsApp的應用很廣泛,多了解一些,善用所有的手邊工具,讓外貿業(yè)務更順更有利!