WhatsApp為業(yè)務(wù)用戶增加了兩個方便的新功能

WhatsApp已擴展了其為企業(yè)用戶提供的服務(wù)，并添加了一些方便的功能，這些功能使購物體驗更好。他們宣布了兩項功能，這些功能將使WhatsApp Business(即消息傳遞應(yīng)用程序的電子商務(wù)方面)變得更加商業(yè)友好且易于使用。

這些新功能包括更好地支持臺式機上的WhatsApp目錄，并可以選擇隱藏缺貨的商品。

WhatsApp在2019年推出了WhatsApp業(yè)務(wù)目錄，它允許企業(yè)創(chuàng)建店面以及他們所銷售產(chǎn)品的菜單。Facebook擁有的消息傳遞平臺表示，它在全球范圍內(nèi)擁有超過800萬個業(yè)務(wù)目錄，其中有100萬個在印度。但是，企業(yè)現(xiàn)在只能通過移動設(shè)備創(chuàng)建和管理這些目錄。

現(xiàn)在，最新的功能更新將允許WhatsApp上的企業(yè)所有者從WhatsApp Web和桌面應(yīng)用程序中執(zhí)行相同的操作。這對于可能已經(jīng)通過ERP(企業(yè)資源計劃)軟件對系統(tǒng)進行數(shù)字化的既定業(yè)務(wù)非常有用。WhatsApp現(xiàn)在可能允許將這些ERP系統(tǒng)集成到其中，但是企業(yè)現(xiàn)在可以從其筆記本電腦和臺式機完成工作。

第二個功能更新使企業(yè)可以暫時隱藏客戶不可用或缺貨的項目。大多數(shù)電子商務(wù)平臺，食品，雜貨店交付平臺等(需要動態(tài)店面的任何地方)都可以使用此功能。這將使賣家可以更改菜單，避免交貨延遲或在訂購當(dāng)前不可用的產(chǎn)品時出現(xiàn)延誤。

這兩個新功能使WhatsApp Business可以更好地與其他平臺競爭，該公司一直在努力吸引更多的小型企業(yè)，同時又試圖與市場中的其他交付服務(wù)競爭。考慮到WhatsApp在印度已經(jīng)擁有100萬個Catalogs，該平臺已經(jīng)擁有相當(dāng)大的用戶群，但是更好的功能始終是有價值的補充。