海關(guān)數(shù)據(jù)配合WhatsApp營(yíng)銷(xiāo)，你運(yùn)用起來(lái)了嗎？

WhatsApp在全球范圍內(nèi)用戶(hù)數(shù)量排位：

WhatsApp是許多國(guó)家中最受歡迎的聊天應(yīng)用程序，包括巴西，德國(guó)，印度，意大利，荷蘭，印度尼西亞，沙特阿拉伯，泰國(guó)和土耳其等，還有7個(gè)國(guó)家的用戶(hù)滲透率超過(guò)90％。

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如何添加客戶(hù)？

通常只要將客戶(hù)的手機(jī)號(hào)保存在通訊錄中，登錄WhatsApp就可以添加導(dǎo)入了。

但要注意的是：

1.確保對(duì)方也安裝了WhatsApp在手機(jī)上；

2.確保你輸入的手機(jī)號(hào)是正確的；

3.如果這個(gè)是國(guó)際電話(huà)，注意不要使用前綴0。

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如何搜索到客戶(hù)的手機(jī)號(hào)？

搜索到客戶(hù)手機(jī)號(hào)，目前外貿(mào)人使用較多的一般有以下幾種渠道：

1.海關(guān)數(shù)據(jù)；

2.展會(huì)名片；

3.老客戶(hù)的成交信息；

4.Google搜索客戶(hù)信息；

5.Skype客戶(hù)信息欄;

6.B2B平臺(tái)的后臺(tái)詢(xún)盤(pán)信息等。

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如何知道是否被客戶(hù)拉黑？

如果被客戶(hù)拉黑了，那么再巧妙的談判或溝通能力都不會(huì)有成效。那么如何知道自己是否被拉黑呢？

1.點(diǎn)擊聯(lián)系人，找到你覺(jué)得屏蔽了你的用戶(hù)。

2.查看用戶(hù)狀態(tài)，如果用戶(hù)名下方?jīng)]有出現(xiàn)“在線(xiàn)/有空”這樣的狀態(tài)，那么他們很可能已經(jīng)屏蔽你了。

3.點(diǎn)擊屏幕底部發(fā)送消息的按鈕，會(huì)彈出一個(gè)聊天窗口。找到最后在線(xiàn)時(shí)間，它出現(xiàn)在聊天窗口的最上方，用戶(hù)名的下方，如果看不到最后在線(xiàn)時(shí)間，可以通過(guò)別的方法再確認(rèn)是否被拉黑。

4.找到兩個(gè)勾號(hào)。當(dāng)你給別人發(fā)送信息時(shí)，聊天消息氣泡的右側(cè)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)藍(lán)色勾號(hào)標(biāo)志，意味著消息已被發(fā)送到對(duì)方的服務(wù)器。當(dāng)接收人讀取消息后，就會(huì)出現(xiàn)第二個(gè)勾號(hào)標(biāo)志，意味著消息已被讀取。如果最近你給對(duì)方發(fā)送的大多數(shù)信息后面只有一個(gè)對(duì)號(hào)，并且從未出現(xiàn)第二個(gè)，那么你很可能已經(jīng)被拉黑。

但是單看勾號(hào)并不是非常準(zhǔn)確，它也可能意味著對(duì)方?jīng)]有聯(lián)網(wǎng)，可以綜合其他跡象來(lái)確定是否被拉黑。

5.點(diǎn)擊用戶(hù)資料，聊天窗口頂部的用戶(hù)名，打開(kāi)對(duì)方的資料頁(yè)面。查看對(duì)方個(gè)人信息的變動(dòng)。如果別人屏蔽了你，你就永遠(yuǎn)看不到對(duì)方信息資料的變動(dòng)了。如果你確信某用戶(hù)近期改了他們的資料，但是你又看不到這些更改，那么你可能被他屏蔽了。

6.得出結(jié)論。如果你查看了以上線(xiàn)索后，發(fā)現(xiàn)多個(gè)符合的情況，基本可以確認(rèn)被對(duì)方屏蔽了。

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關(guān)于WhatsApp你可能不知道的操作

1.不需要加入通訊錄也能WhatsApp對(duì)方的方法

使用以下銜接link：

https://api.whatsapp.com/send?phone=601xxxxxxxx，將“601xxxxxxxx”改成你的手機(jī)號(hào)碼，若你的手機(jī)號(hào)碼是0161234567。

那就改成：https://api.whatsapp.com/send?phone=60161234567

別人只需在手機(jī)點(diǎn)擊這個(gè)link，就能直接使用WhatsApp聯(lián)絡(luò)你了。

2.給字體加以修飾

想要給字體加粗，在輸入的內(nèi)容前后加【*】，想讓字體變斜體，在輸入的內(nèi)容前后加【_】，想給字體加刪除線(xiàn)，則在輸入的內(nèi)容前后加【~】

3.取消自動(dòng)下載圖片和視頻

尤其是在群組里，若有人上傳了一大堆的照片和視頻之類(lèi)的話(huà)，你一打開(kāi)就會(huì)自動(dòng)下載，特別占空間。因此你只需要依次點(diǎn)擊“設(shè)定—數(shù)據(jù)用量”，就可以更改“自動(dòng)下載”的設(shè)定。

4.備份信息到云端

一換新手機(jī)，WhatsApp里的信息全都不見(jiàn)了怎么辦？點(diǎn)擊“設(shè)定—通話(huà)—對(duì)話(huà)備份”，這樣你就可以把信息備份到云端或另一部手機(jī)里面。

5.取消雙藍(lán)勾，Last Seen時(shí)間

WhatsApp的雙藍(lán)勾是表示信息已讀。有時(shí)不太想讓對(duì)方知道自己是否閱讀了對(duì)方發(fā)來(lái)的信息，還有自己最后的上線(xiàn)時(shí)間，可以取消“雙藍(lán)勾”。只需要點(diǎn)擊“帳號(hào)—隱私”，并在那選擇開(kāi)啟或關(guān)閉“已讀標(biāo)記”就可以了。

6.找回WhatsApp里的圖片，文件，鏈接

若你之后突然想要找回之前whatsApp里的信息或者圖片，可以這樣做：首先打開(kāi)和朋友聊天的頁(yè)面，點(diǎn)擊右上角的選項(xiàng)圖標(biāo)，然后選擇Media。在打開(kāi)Media后，你會(huì)看到whatsApp清楚的幫你把圖片，文件和鏈接進(jìn)行分類(lèi)。

7.避免照片被壓縮

有些時(shí)候要給客戶(hù)發(fā)一些圖片，不過(guò)好多人表示whatsApp分享圖片會(huì)被壓縮，怎么解決呢？可以只用它的Document功能。只需要選擇以Document方式發(fā)送照片，系統(tǒng)將不會(huì)自動(dòng)壓縮這樣的圖片。

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如何用WhatsApp Business拓展業(yè)務(wù)？

人們每天通過(guò)WhatsApp交流超過(guò)650億條信息，添加WhatsApp Business作為溝通渠道可以獲得很多好處，其中包括:

1.加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系

通過(guò)WhatsApp Business，你可以與所有提供電話(huà)號(hào)碼的用戶(hù)聯(lián)系。這意味著可以與對(duì)你的業(yè)務(wù)感興趣的客戶(hù)建立聯(lián)系，加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系。

2.管理跨設(shè)備的對(duì)話(huà)

WhatsApp Business也可以在網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)上使用。因此，跨不同設(shè)備管理消息很容易。可以在同一設(shè)備上安裝這兩個(gè)應(yīng)用程序，不必?fù)?dān)心處理的設(shè)備太多。

3.節(jié)省更多成本

你可以從Google Play商店下載。目前，這款應(yīng)用是完全免費(fèi)使用的，所以你可以與世界各地的客戶(hù)聯(lián)系，無(wú)需任何額外支出。通過(guò)這種方式，還可以消除與SMS服務(wù)相關(guān)的成本。

4.以安全的溝通方式

WhatsApp Business中的所有聊天都是安全的。你可以與客戶(hù)溝通而不用擔(dān)心聊天內(nèi)容外泄。

5.讓客戶(hù)找到你

WhatsApp Business支持共享位置。此外，你的個(gè)人資料也可以提供一個(gè)鏈接到你的網(wǎng)站，讓客戶(hù)更容易找到你。

6.快速分享營(yíng)銷(xiāo)推廣方案

你可以在這上面分享關(guān)于你產(chǎn)品的最新消息。這些消息對(duì)所有客戶(hù)都是可見(jiàn)的。因此，可以更方便的促進(jìn)您的業(yè)務(wù)。

此外，它分享營(yíng)銷(xiāo)視頻/圖片或信息文檔也很容易。這將改善你與客戶(hù)的聯(lián)系。還可以同時(shí)管理所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和相關(guān)聯(lián)系人，大大提高了工作效率。

7.改善客戶(hù)服務(wù)

通過(guò)WhatsApp Business，還可以輕松與客戶(hù)在不同的時(shí)間地點(diǎn)互動(dòng)，改善客戶(hù)服務(wù)。當(dāng)客戶(hù)有疑問(wèn)聯(lián)系你的時(shí)候，你可以及時(shí)解決他們的問(wèn)題。

8.促進(jìn)有效的團(tuán)隊(duì)合作

您可以從WhatsApp Business管理所有業(yè)務(wù)消息。也可以在幾秒鐘內(nèi)創(chuàng)建組并共享文件，從而與您的團(tuán)隊(duì)一起工作。

提醒：之前的時(shí)候，一次聯(lián)系不要超過(guò)50個(gè)人！驗(yàn)證過(guò)，發(fā)到第51個(gè)時(shí)，我的whatsapp就被暫停使用了！停4個(gè)小時(shí)后會(huì)恢復(fù)正?！，F(xiàn)在你有沒(méi)有這種情況了？

WhatsApp桌面版和網(wǎng)頁(yè)版也同樣是WhatsApp手機(jī)應(yīng)用的電腦延伸版本。因?yàn)槟氖謾C(jī)應(yīng)用和電腦會(huì)完全同步您所發(fā)送和接收的信息，所以您可以同時(shí)在兩部裝置上看見(jiàn)所有訊息。您在手機(jī)上的任何動(dòng)作也會(huì)應(yīng)用在相連的設(shè)備上（例如：電腦）。

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安裝WhatsApp桌面版

桌面應(yīng)用程式適用於Windows 8＋及Mac OS 10.9＋的作業(yè)系統(tǒng)。由于應(yīng)用程序會(huì)直接在電腦桌面上運(yùn)行，用戶(hù)會(huì)有電腦桌面通知、鍵盤(pán)快捷鍵和其他功能等等的支持。如果您的操作系統(tǒng)不被支持，您仍可以通過(guò)瀏覽器使用WhatsApp網(wǎng)頁(yè)版。

可自行谷歌：https://www.whatsapp.com/download

下載Windows8或更高的系統(tǒng)版本版本(64位)

下載Windows8或更高的系統(tǒng)版本版本(32位)

Mac OSX 10.9或更新系統(tǒng)版本

1.使用電腦瀏覽器前往至下載頁(yè)面來(lái)下載.zip文檔。

2.下載完成后，打開(kāi)zip文檔來(lái)安裝WhatsApp到電腦上。

3.在首次安裝完成后，應(yīng)用程序會(huì)詢(xún)問(wèn)您是否想將WhatsApp加到應(yīng)用程序文件夾和桌面Dock上。

4.安裝完成后，啟動(dòng)WhatsApp應(yīng)用程序并掃描二維碼來(lái)登入。

下載蘋(píng)果MAC OS X版本

https://www.whatsapp.com/download

掃描二維碼

1.Android：對(duì)話(huà)頁(yè)＞選單＞W(wǎng)hatsApp網(wǎng)頁(yè)版

2.iPhone 8.1＋：設(shè)置＞W(wǎng)hatsApp網(wǎng)頁(yè)版

3.Windows Phone 8.0＋：對(duì)話(huà)頁(yè)＞選單＞W(wǎng)hatsApp網(wǎng)頁(yè)版

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如何使用WhatsApp網(wǎng)頁(yè)版？

為了提供用戶(hù)更加豐富的通訊體驗(yàn)，WhatsApp現(xiàn)在已延伸至電腦網(wǎng)頁(yè)版本！WhatsApp網(wǎng)頁(yè)版以手機(jī)的WhatsApp帳號(hào)連接至電腦，并會(huì)全面同步在電腦和手機(jī)上發(fā)送和接收的信息。手機(jī)的WhatsApp應(yīng)用程式版本與網(wǎng)頁(yè)版本是相連的，在設(shè)備上的任何行動(dòng)或設(shè)定也會(huì)套用在WhatsApp網(wǎng)頁(yè)版中。WhatsApp網(wǎng)頁(yè)版暫時(shí)只能在A(yíng)ndroid，iPhone 8.1+，Windows Phone 8.0和8.1，Nokia S60，Nokia S40 EVO，BlackBerry和BlackBerry 10的智能手機(jī)上使用。

WhatsApp網(wǎng)頁(yè)版帳號(hào)并不是另一個(gè)WhatsApp用戶(hù)帳號(hào)。您在電腦中所使用的WhatsApp帳號(hào)與手機(jī)的WhatsApp帳號(hào)是一樣的。

WhatsApp網(wǎng)頁(yè)版的使用要求

1.您必須在手機(jī)上有一個(gè)有效的WhatsApp帳號(hào)。

2.您的手機(jī)和電腦必須保持良好的網(wǎng)絡(luò)連接。

3.您必須是在電腦上使用最新版本的Chrome、Firefox、Opera、Safari或Edge瀏覽器。

開(kāi)始使用WhatsApp網(wǎng)頁(yè)版

使用電腦的瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)web.whatsapp.com。

在手機(jī)上打開(kāi)WhatsApp。

Android：前往到對(duì)話(huà)頁(yè)＞選單＞W(wǎng)hatsApp網(wǎng)頁(yè)版

Nokia S60和Windows Phone：前往到選單＞W(wǎng)hatsApp網(wǎng)頁(yè)版

iPhone：前往到設(shè)置＞W(wǎng)hatsApp網(wǎng)頁(yè)版

BlackBerry：前往到對(duì)話(huà)＞選單＞W(wǎng)hatsApp網(wǎng)頁(yè)版

BlackBerry 10：下拉頁(yè)面頂端＞W(wǎng)hatsApp網(wǎng)頁(yè)版

Nokia S40：上拉屏幕頁(yè)面＞W(wǎng)hatsApp網(wǎng)頁(yè)版

使用電話(huà)掃描電腦上的二維碼。

在手機(jī)上前往至WhatsApp網(wǎng)頁(yè)版來(lái)檢視您的電腦登入資料或者登出您的WhatsApp網(wǎng)頁(yè)版視窗。

注意：以便減少手機(jī)的移動(dòng)數(shù)據(jù)使用量，我們建議您在使用WhatsApp網(wǎng)頁(yè)版時(shí)保持Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)連接。

PS：很多外貿(mào)小伙伴的WhatsApp現(xiàn)在還不能用，丟失了老客戶(hù)真是太可惜！目前Android手機(jī)，蘋(píng)果手機(jī)IOS系統(tǒng)，Windows PC，蘋(píng)果MAC都可以使用喲！

截至2021年7月，基于月活用戶(hù)數(shù)據(jù)，全球最受歡迎的即時(shí)聊天APP

WhatsApp的應(yīng)用很廣泛，多了解一些，善用所有的手邊工具，配合海關(guān)數(shù)據(jù)的使用，可以讓外貿(mào)業(yè)務(wù)更順更有利！