掌握Wish核心運(yùn)營(yíng)，只需6個(gè)要點(diǎn)！

Wish紅利期爆發(fā)期已經(jīng)過(guò)去一段時(shí)間了，但還是有不少賣(mài)家涌入平臺(tái)，賣(mài)家之家的競(jìng)爭(zhēng)力也隨著逐漸增強(qiáng)，新上架產(chǎn)品流量的分配少之又少，如果你還是采取粗暴的鋪貨模式，那就輸了！

今時(shí)不同往日，現(xiàn)在各個(gè)平臺(tái)規(guī)則越來(lái)越嚴(yán)格，流量的獲取越來(lái)越難，這就需要在運(yùn)營(yíng)上多下功夫才能跟上平臺(tái)的步伐！曉梅總結(jié)了六個(gè)要點(diǎn)，助力賣(mài)家掌握核心運(yùn)營(yíng)手段！

一、了解wish的特點(diǎn)

Wish平臺(tái)是以推送技術(shù)擅長(zhǎng)的移動(dòng)端平臺(tái)，把客戶(hù)可能感興趣，可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品推送到買(mǎi)家面前，而且會(huì)針對(duì)每個(gè)不同的買(mǎi)家推送不同的產(chǎn)品，加上一些諸如打折，限時(shí)優(yōu)惠的活動(dòng)去促使買(mǎi)家做出購(gòu)買(mǎi)決定。

wish采取了機(jī)器學(xué)習(xí)算法，通過(guò)這種算法學(xué)習(xí)到買(mǎi)家的各種數(shù)據(jù)，知道買(mǎi)家喜歡什么，可能要什么。同時(shí)，把優(yōu)質(zhì)賣(mài)家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推送到潛在客戶(hù)面前。

這種精準(zhǔn)匹配的成交率顯然會(huì)高很多，而且越是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，它越會(huì)推送。所以，我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到wish賣(mài)家的產(chǎn)品一夜賣(mài)爆，但是很少聽(tīng)到ebay或amazon上什么產(chǎn)品一夜能有那么大的銷(xiāo)量。

二、了解wish系統(tǒng)算法

大概步驟：

1，產(chǎn)品刊登到wish，如果wish識(shí)別到這個(gè)產(chǎn)品和其他產(chǎn)品不同，是此目錄中的新品，那么它就會(huì)推送給客戶(hù)，看是否有點(diǎn)擊，是否有收藏，從而獲得點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)。

2，刊登出單后，第一時(shí)間將貨發(fā)出去，以便在最短的時(shí)間里獲得妥投的數(shù)據(jù)和買(mǎi)家的好評(píng)，這樣3-4周后，你的店鋪有數(shù)據(jù)了，機(jī)器學(xué)習(xí)算法會(huì)將這些記錄下來(lái)，作為學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)樣本。

3，如果連續(xù)幾周你的數(shù)據(jù)明顯優(yōu)于其他80%的賣(mài)家，那么，機(jī)器學(xué)習(xí)算法就會(huì)將這個(gè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推爆。

如何讓wish識(shí)別到你的產(chǎn)品是不同的呢？產(chǎn)品又該怎樣識(shí)別？

1.產(chǎn)品圖片的重要性

除了優(yōu)化你的主圖，讓它和別人的同類(lèi)產(chǎn)品看起來(lái)不一樣。為了提高成交可能，要讓圖片吸引眼球，讓買(mǎi)家一眼就看到你的產(chǎn)品，通過(guò)圖片就知道你的產(chǎn)品有什么作用，可以用于哪些場(chǎng)合。

圖片當(dāng)中不要把不相干的產(chǎn)品放進(jìn)去，容易引起退款。除了主圖，附圖出現(xiàn)的順序應(yīng)該是：3-5張使用場(chǎng)景圖，1-2張可選款式拼圖，1-3張實(shí)力證明圖片，1-2張緊迫感圖片。最好能在附圖展現(xiàn)實(shí)際產(chǎn)品在手上的對(duì)比大小，告訴買(mǎi)家可對(duì)比的實(shí)際大小。

2.描述與標(biāo)簽的優(yōu)化

Wish的描述只展現(xiàn)250個(gè)英文字，如果要看更多（最多4000個(gè)），要點(diǎn)擊More，所以一定要在這250個(gè)英文字中將重要的信息展現(xiàn)出來(lái)，讓買(mǎi)家自動(dòng)點(diǎn)開(kāi)看剩下的內(nèi)容。

可以換位思考一下，如果我是買(mǎi)家，我會(huì)認(rèn)為哪些是重要的信息？把所有問(wèn)題都列出來(lái)，然后各個(gè)去擊破！標(biāo)簽的目的，是幫助Wish先定位你的產(chǎn)品，展現(xiàn)給第一批用戶(hù)看。Tag不需要花太多心思在上面，因?yàn)閃ish本身會(huì)根據(jù)你的點(diǎn)擊反饋，以及展現(xiàn)反饋，來(lái)幫你不停調(diào)整Tag。初始的tag只要精準(zhǔn)就可以了。

三、關(guān)于Wish刷單

根據(jù)wish機(jī)器學(xué)習(xí)算法的原理，刷單所給平臺(tái)帶來(lái)的流量并不是很大。因?yàn)闄C(jī)器學(xué)習(xí)會(huì)通過(guò)買(mǎi)家的消費(fèi)數(shù)據(jù)來(lái)掌握買(mǎi)家的消費(fèi)行為，然后把對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品推送給最可能購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)。Wish是移動(dòng)平臺(tái)，屏幕小、瀑布流展示方式，淡化搜索和店鋪功能、采用根據(jù)標(biāo)簽、誠(chéng)信、店鋪等級(jí)的推薦算法進(jìn)行推送。

wish推送產(chǎn)品的依據(jù)是核心維度，你滿(mǎn)足了條件系統(tǒng)就會(huì)幫你推送，這就是很多賣(mài)家反映某天會(huì)看wish店鋪流量激增的原因。

四、wish新變化

現(xiàn)在wish又有新的變化包括流量調(diào)整、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、大幅度淘汰賣(mài)家跟商品。因此，現(xiàn)在很多大賣(mài)的單量突然一下子少了很多，幾乎是跳崖式減少。而也有很多賣(mài)家，突然由以前的每天幾單，增加到現(xiàn)在每天幾十單甚至更多。

與此同時(shí)，數(shù)據(jù)顯示，wish上的成交客單價(jià)也有較大的提升，這就說(shuō)明wish的目標(biāo)客戶(hù)將調(diào)整為具有較高消費(fèi)力，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)很重視，而不再單一的買(mǎi)低價(jià)的人群。

相應(yīng)地，這就要求賣(mài)家提供更有價(jià)值的商品，且服務(wù)要好。而大幅度淘汰賣(mài)家跟商品的手段，就是通過(guò)罰款，讓賣(mài)家主動(dòng)下架低劣產(chǎn)品，對(duì)侵權(quán)賣(mài)家進(jìn)行封店，驅(qū)出平臺(tái)。

五、玩好PB給店鋪合理的引流

基本上每個(gè)新品要獲取初始流量，都必須學(xué)會(huì)怎么燒PB來(lái)養(yǎng)店跟養(yǎng)詞。這個(gè)技巧必須要去研究，需要使用工具去優(yōu)化。雖然wish后臺(tái)可以讓你看到產(chǎn)品表現(xiàn)，但是這個(gè)數(shù)據(jù)還不能讓你做出最終的決策。

這里重點(diǎn)要說(shuō)的是“搜索關(guān)鍵字”這一項(xiàng)，剛開(kāi)始一定要燒精準(zhǔn)關(guān)鍵字，不要燒大詞。PB選詞的技巧，不要盯著你的產(chǎn)品來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，可以找出相關(guān)搭配的產(chǎn)品,去搶他們的展現(xiàn)。

六、借力WE實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升

現(xiàn)在做跨境海外倉(cāng)是趨勢(shì)，wish的運(yùn)營(yíng)海外倉(cāng)的思路是綜合考慮客單價(jià)、運(yùn)費(fèi)成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、毛利率等因素，考核產(chǎn)品是否適合海外倉(cāng)，但Wish Express海外倉(cāng)的流量?jī)A斜政策給予產(chǎn)品非常明顯的流量?jī)?yōu)勢(shì)。

1.提升轉(zhuǎn)化率

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，wish用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)過(guò)Wish Express海外倉(cāng)產(chǎn)品后，復(fù)購(gòu)率、滿(mǎn)意度、活躍度等都有明顯提升，提升幅度達(dá)到14%左右。WE海外倉(cāng)項(xiàng)目對(duì)于平臺(tái)、商戶(hù)的效用是非常明顯的。

同時(shí)提供高時(shí)效的WE海外倉(cāng)運(yùn)輸選項(xiàng)和具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的直發(fā)運(yùn)輸選項(xiàng)的產(chǎn)品，能夠更廣地覆蓋不同需求的用戶(hù)，轉(zhuǎn)化率更高。尤其是在節(jié)假日，用戶(hù)對(duì)于時(shí)效要求明顯提高，WE海外倉(cāng)能夠更有效地滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

2.拓展品類(lèi)

通常而言，對(duì)于高客單價(jià)的產(chǎn)品，用戶(hù)對(duì)于到貨時(shí)間更為敏感，Wish Express海外倉(cāng)提供的更高效的物流就順應(yīng)了這樣的需求，大家可以圍繞WE海外倉(cāng)開(kāi)發(fā)更多高客單價(jià)、高貨重的產(chǎn)品，豐富自己的品類(lèi)，發(fā)掘更多銷(xiāo)售點(diǎn)。

總結(jié)：其實(shí)做好wish也不是很難，就是跟著平臺(tái)節(jié)奏走！堅(jiān)持把每個(gè)細(xì)節(jié)做到位，找到自己核心競(jìng)爭(zhēng)力！

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