跨境電商 ：Wish移動(dòng)跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營技巧

Wish必知賣家規(guī)則

（1）商家資質(zhì)要求

入住Wish平臺(tái)的賣家包括多種類型，比如，生產(chǎn)商、零售商、經(jīng)銷商、藝術(shù)家及手工業(yè)者等。但賣家必須具備生產(chǎn)、批發(fā)、零售的其中一項(xiàng)或者多項(xiàng)能力，才能在Wish平臺(tái)銷售產(chǎn)品。

（2）禁售商品

原則上，Wish平臺(tái)中禁止銷售服務(wù)類商品，但這其中也存在著一定的比例，比如用戶要求商家根據(jù)自己的需求為自己量身制作服裝等。與大多數(shù)電商平臺(tái)一樣，Wish平臺(tái)中也不允許出售酒精、煙草、毒品、侵權(quán)產(chǎn)品、人體遺骸及身體部位（頭發(fā)和牙齒不在此列）、活體動(dòng)物、槍支彈藥、色情產(chǎn)品、帶有歧視色彩的產(chǎn)品等。

（3）客戶服務(wù)

當(dāng)消費(fèi)者對訂單提出異議或者要求更換產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、顏色等，賣家必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡快與消費(fèi)者協(xié)商解決，如果雙方無法達(dá)成一致，或者賣家拒絕為消費(fèi)者服務(wù)，平臺(tái)將會(huì)按照規(guī)定介入。

賣家注冊Wish必備

商家在Wish平臺(tái)進(jìn)行注冊時(shí)需要具備：

（1）余企業(yè)認(rèn)證額相關(guān)的文件。主要包括：法人身份證、品牌代理授權(quán)證明、營業(yè)執(zhí)照等。

（2）穩(wěn)定的供貨渠道、與物流服務(wù)商達(dá)成合作、負(fù)責(zé)網(wǎng)店運(yùn)營的人才團(tuán)隊(duì)。

（3）按照Wish平臺(tái)的要求，為產(chǎn)品制定相應(yīng)的營銷方案、合理的價(jià)格等。

Wish選品必知

由于Wish平臺(tái)的用戶主要以移動(dòng)終端為主，他們購物的時(shí)間主要是類似于坐公交、等電梯等碎片化時(shí)間，因此賣家在確定產(chǎn)品品類時(shí)，應(yīng)該選擇那些不需要經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)對比就能購買的商品，比如：服飾、母嬰、化妝品、3C電子產(chǎn)品等。價(jià)格盡量不要設(shè)置得過高，通常保持在30美元以下。

Wish上傳產(chǎn)品必知

使用Wish的用戶主要集中在移動(dòng)端，所以賣家上傳商品時(shí)，產(chǎn)品上傳方式與PC端存在著明顯的差異。而且由于產(chǎn)品展示方式，主要根據(jù)掌握的用戶數(shù)據(jù)來推送的信息進(jìn)行調(diào)整，以此來實(shí)現(xiàn)對用戶的定制化營銷。

所以，在賣家上傳商品時(shí)，需要在產(chǎn)品的圖片、價(jià)格、標(biāo)題、關(guān)鍵詞等方面進(jìn)行一定的調(diào)整。

（1）Wish平臺(tái)中對標(biāo)題搜索功能進(jìn)行了弱化，所以如果是賣家寄希望于大量設(shè)置關(guān)鍵詞的方式來獲取用戶關(guān)注，必定會(huì)遭受較為嚴(yán)重的損失，所以賣家在設(shè)置標(biāo)題時(shí)，要盡量是其短小精悍，并與產(chǎn)品保持較高的關(guān)聯(lián)性。

（2）由于Wish以移動(dòng)用戶為主，而移動(dòng)產(chǎn)品在性能上遠(yuǎn)不及PC電腦，所以賣家盡量不要采用過多的圖片，一般每個(gè)品類的產(chǎn)品使用4-8張圖片即可。此外，圖片必須要保持較高的清晰度，像素一般在400*400以上。

（3）合理設(shè)置產(chǎn)品價(jià)格，價(jià)格過高或過低都不是明智的選擇。

（4）Wish平臺(tái)中的關(guān)鍵詞被稱為Tags，而關(guān)鍵詞時(shí)影響產(chǎn)品銷量的重要因素，賣家要予以足夠的重視，Wish平臺(tái)中賣家最多能設(shè)置10個(gè)關(guān)鍵詞，順序靠前的關(guān)鍵詞更容易被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，所以重要的內(nèi)容要盡量在前置位的關(guān)鍵詞中展示出來。為了吸引消費(fèi)者的注意，可以加入當(dāng)下的熱門詞匯、流行語等。

（5）Wish平臺(tái)的賣家需要在每天更新自己的網(wǎng)店（上架新產(chǎn)品、更改價(jià)格、更換圖片等，而且Wish平臺(tái)支持對多款產(chǎn)品批量操作），當(dāng)一周內(nèi)沒有更新時(shí)，店鋪有可能被Wish平臺(tái)關(guān)閉。