從上云到云上：阿里云上的中國(guó)政企數(shù)字化未來(lái)

云，在物理定義上，堪稱空中航母，重達(dá)百噸。與此同時(shí)，云給人的感覺(jué)是飄逸、高瞻遠(yuǎn)矚、內(nèi)涵豐富的。這個(gè)定義與數(shù)字化、信息化的“云”如出一轍。

阿里云在過(guò)去幾年的應(yīng)用實(shí)踐已經(jīng)覆蓋了人們生活的方方面面，從淘寶、支付寶、釘釘?shù)劝⒗锵礱pp背后的巨量運(yùn)算能力，再到外部各行各業(yè)的數(shù)字化升級(jí)，正在潛移默化地改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞脚c生活場(chǎng)景。

不平凡的2020年即將翻頁(yè)，從上云到云上，出現(xiàn)了新的東西：時(shí)代背景已經(jīng)變了，長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)單純的增量累積變成了更高效、更多元的創(chuàng)新發(fā)展，在存量的基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)字化挖掘，探索新的發(fā)展方式。也正是由于新要求的出現(xiàn)，阿里云代表的數(shù)字化生產(chǎn)力全面參與新的變革，將成為助力中國(guó)升級(jí)的新動(dòng)能。

1、企業(yè)的“云上”故事

在吳曉波×阿里云的首部數(shù)字化創(chuàng)新紀(jì)錄片《云上的中國(guó)》，講述了企業(yè)、政府部門在阿里云助力之下持續(xù)變革的故事。這些故事告訴人們一種真相：技術(shù)的邊界取決于改變的態(tài)度，擁抱變化的決心有多大，技術(shù)的場(chǎng)景就有多豐富，云上的中國(guó)就有多遠(yuǎn)大。

第一個(gè)故事是波司登。早在2013年冬天，波司登就遭遇了一個(gè)奇怪的問(wèn)題，一方面是羽絨服銷售旺季，各個(gè)門店缺貨，另一方面，波司登卻積壓了大量庫(kù)存無(wú)法及時(shí)消化。

今天這樣的問(wèn)題已經(jīng)不復(fù)存在，無(wú)論是電商渠道在雙11這樣的頂級(jí)大促的承壓能力還是線下門店的數(shù)字化精細(xì)管理系統(tǒng)，都在供需兩端達(dá)成了幾乎零偏差的對(duì)接。然而在七年前，那還是一個(gè)“沒(méi)有云的世界”。

2014年開(kāi)始，波司登上云，通過(guò)數(shù)字化系統(tǒng)管理庫(kù)存，用負(fù)責(zé)人的話來(lái)說(shuō)：“我們搞數(shù)字化就是不停地捕捉所有的信息，采集所有的信息，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)品規(guī)是賣的可以的，我趕緊把別的門店如果沒(méi)的也把它鋪上去。”

四年之后，波司登的售罄率超過(guò)了80%，在服裝行業(yè)內(nèi)，這個(gè)數(shù)字在以前是不可想象的。今天的波司登，不像是一家服裝企業(yè)，更像一家數(shù)字技術(shù)企業(yè)。

同樣的事情也發(fā)生在煉鋼廠。鞍鋼、攀鋼兩大傳統(tǒng)鋼鐵廠克服困難“上云”，借助數(shù)字化力量，重型生產(chǎn)行業(yè)一改過(guò)去的“傻笨粗”形象，正在變得輕快、智能、精確。

變革的過(guò)程卻充滿了挑戰(zhàn)，由于受制于傳統(tǒng)國(guó)企的機(jī)制、生產(chǎn)流程的復(fù)雜，上云之路充滿了爭(zhēng)論。但這種爭(zhēng)論被證明是值得的。

數(shù)字化在鋼鐵廠、阿里云、積微物聯(lián)三方的合力打造下?lián)碛辛恕颁撹F大腦”，通過(guò)分析工業(yè)生產(chǎn)中收集的數(shù)據(jù)，讓機(jī)器能夠感知、傳遞和自我診斷問(wèn)題，優(yōu)化機(jī)器的產(chǎn)出并減少?gòu)U品成本。

這一變革的本質(zhì)是對(duì)人的變革，恰好說(shuō)明了技術(shù)的應(yīng)用取決于變化的決心。

同樣的變化發(fā)生在另一個(gè)行業(yè)，奶牛養(yǎng)殖。

在蒙牛奶牛研究院，每頭牛都有“云醫(yī)生”“云管家”。哪頭牛要打針，哪頭牛要發(fā)情，哪頭牛要生仔，只要看看數(shù)據(jù)，“醫(yī)生”就能了如指掌，而這一切都得益于智能脖環(huán)。

智慧牧場(chǎng)，是阿里云和蒙牛共同打造的數(shù)字智能化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，通過(guò)智能脖環(huán)對(duì)牛進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，有了數(shù)據(jù)后對(duì)牛的健康、發(fā)情狀況從事先的預(yù)測(cè)到事中的洞察和事后的分析都有了依據(jù)。至此，牛更健康了，人也更輕松了。

三個(gè)故事有一個(gè)共同的脈絡(luò)：數(shù)字化升級(jí)在過(guò)去幾年已經(jīng)滲透進(jìn)那些我們?cè)谶^(guò)去最難以想象的行業(yè)內(nèi)，“上云”的過(guò)程是決心與選擇共同塑造的變革，而變革的結(jié)果呈現(xiàn)出了“云上”的場(chǎng)景——我們的商業(yè)與生產(chǎn)行為更加智能、效率更高。在生產(chǎn)層面實(shí)現(xiàn)了另一種“讓天下沒(méi)有難做的生意”。

2、云上的數(shù)字化治理

如果說(shuō)企業(yè)的云上是出于提升運(yùn)行效率，開(kāi)啟新的商業(yè)場(chǎng)景。那么與之對(duì)比，政府部門的“云上”意義更加深遠(yuǎn)。

2020年疫情突發(fā)，作為人口大國(guó)、人口流動(dòng)大國(guó)，中國(guó)的公共應(yīng)急管理遭受了前所未有的挑戰(zhàn)。如何追蹤龐大的人口流動(dòng)軌跡以達(dá)到控制疾病傳播半徑？

浙江省率先拿出了針對(duì)這個(gè)巨大難題的數(shù)字化解決方案——“健康碼”橫空出世。

春節(jié)后，杭州這座人口過(guò)千萬(wàn)的城市，面臨著550萬(wàn)人的“返杭潮”。2月11日新誕生的杭州健康碼，成為有效管理的方案。

釘釘、支付寶、阿里云共同打造了健康碼的閉環(huán)。杭州健康碼成功上線后，團(tuán)隊(duì)又面臨新一輪的考驗(yàn)——健康碼需馬上在全省推出。

2月17日，浙江省11個(gè)市的健康碼同步上線。隨后一周，全國(guó)健康碼上線。

浙江省大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局副局長(zhǎng)蔣汝忠說(shuō)：“我們之所以能迅速在兩三天時(shí)間內(nèi)把這個(gè)健康碼開(kāi)發(fā)好，實(shí)際上是首先我們有一個(gè)統(tǒng)一的政務(wù)云，一個(gè)云平臺(tái)?！?/span>

放大到更廣闊的范圍內(nèi)，全中國(guó)能夠陸續(xù)上線健康碼，本質(zhì)上也說(shuō)明中國(guó)的數(shù)字化工作、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面已經(jīng)走在了世界前列。透過(guò)健康碼的應(yīng)用，中國(guó)的抗疫工作舉世矚目，無(wú)數(shù)抗疫英雄與令人動(dòng)容的故事背后，數(shù)字化是很重要的支撐體系。

所以蔣汝忠說(shuō)：“這個(gè)碼后面是什么東西，碼后面是服務(wù)，服務(wù)后面是什么？是數(shù)據(jù)?！薄皩?shí)際上數(shù)字化是一種具有生產(chǎn)力的性質(zhì)?！薄耙郧案母锟课募F(xiàn)在搞改革靠軟件?！?/span>

阿里云作為健康碼背后的技術(shù)支撐體系，在這一過(guò)程中走到了公眾面前。說(shuō)明技術(shù)不僅讓這個(gè)時(shí)代的商業(yè)生產(chǎn)更有效率，在政府公共管理方面也有重要的應(yīng)用空間。

一個(gè)小小的健康碼，在更深層次體現(xiàn)了一種更先進(jìn)的數(shù)字化管理服務(wù)思維：中國(guó)的改革與發(fā)展，將插上科技的翅膀，步入更深遠(yuǎn)的資源調(diào)配、數(shù)據(jù)分析、智能響應(yīng)等等領(lǐng)域，技術(shù)不僅是一種底層架構(gòu)，也將成為終端形式。

這是阿里云更高層面的追求與理想，助力國(guó)家徹底拉開(kāi)全新意義上的數(shù)字化時(shí)代。

3、云上的中國(guó)

《云上的中國(guó)》為即將到來(lái)的時(shí)代給出了答案：數(shù)字化的介入表面看是在用技術(shù)去優(yōu)化現(xiàn)實(shí)，實(shí)際上是生產(chǎn)方式、交換方式正在發(fā)生變革。

就像蔣汝忠所說(shuō)的那樣：“就是以數(shù)字化改革為總抓手，來(lái)撬動(dòng)各方面的改革。我理解以數(shù)字化改革作為抓手，實(shí)際上數(shù)字化是一種具有生產(chǎn)力的性質(zhì)。改革改革什么？改革生產(chǎn)關(guān)系，改革生產(chǎn)關(guān)系目標(biāo)是什么？”促進(jìn)生產(chǎn)力。

從國(guó)家戰(zhàn)略層面來(lái)看，新基建的本質(zhì)，就是數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。中國(guó)過(guò)去數(shù)十年的飛速增長(zhǎng)是建立在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之上，新的時(shí)代，物理場(chǎng)景下的基建被數(shù)字化基建接棒，意味著中國(guó)正在迎來(lái)全面數(shù)字化升級(jí)。

阿里云深刻地參與了這一歷史進(jìn)程，并且與客戶合作進(jìn)行了個(gè)性化、場(chǎng)景化的方案開(kāi)發(fā)。

阿里云作為技術(shù)提供方，結(jié)合政企的具體需求共同打造數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景，每一個(gè)數(shù)字化升級(jí)的場(chǎng)景，都是一個(gè)高度獨(dú)立又對(duì)下一個(gè)場(chǎng)景具有重要示范效應(yīng)的項(xiàng)目。

無(wú)數(shù)個(gè)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景共同構(gòu)筑一個(gè)云上的中國(guó)。這就是從上云到云上的全過(guò)程，這一過(guò)程囊括萬(wàn)千行業(yè)，影響億萬(wàn)普通人工作生活，最引人遐想之處在于：信息化、數(shù)字化的云將和自然界的云一樣，覆蓋目之所及的方方面面。沿著這一邏輯，阿里云的應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)際上是沒(méi)有天花板的。

這也意味著，云上的世界，是一個(gè)持續(xù)巨量創(chuàng)新的世界。

這種創(chuàng)新將助推企業(yè)、政府的數(shù)字化升級(jí)迸發(fā)出新的發(fā)展空間。

比如成都交通運(yùn)行協(xié)調(diào)中心TOCC的數(shù)字化實(shí)踐，通過(guò)對(duì)公交車、出租車、網(wǎng)約車、共享單車、地鐵等等公共出行工具的數(shù)字化管理，形成了實(shí)時(shí)出行數(shù)據(jù)系統(tǒng)，強(qiáng)化對(duì)公共交通資源的智能調(diào)動(dòng)。該系統(tǒng)對(duì)公眾開(kāi)放，城市交通狀況實(shí)現(xiàn)了可視化、共享化，“出租車司機(jī)使用該系統(tǒng)平均每天多賺50元?！?/span>

智慧城市的案例說(shuō)明阿里云不再是遠(yuǎn)離應(yīng)用終端的那個(gè)幕后英雄，它正在切切實(shí)實(shí)為受眾創(chuàng)造福利。通過(guò)阿里云，足不出戶即可完成日常生活繳費(fèi)、社會(huì)公共事務(wù)等功能，這些都已經(jīng)是“上云”的層面，上云之后呢？

云上的中國(guó)，云上的生活，是處處省心、便利且更美好的場(chǎng)景。從技術(shù)理念上而言，云上是多方共贏的產(chǎn)物，政企數(shù)字化升級(jí)讓市場(chǎng)主體獲益，普通消費(fèi)者也受益；從阿里云自身的發(fā)展來(lái)看，它所創(chuàng)造的未來(lái)是一個(gè)打通虛擬加現(xiàn)實(shí)的生態(tài)，生態(tài)中蘊(yùn)含著無(wú)窮的可能。

這不只是一次商業(yè)層面的變革。千行百業(yè)都將擁有接入阿里云的接口與需求，中國(guó)政企與普通人正在一起進(jìn)入數(shù)字化生存時(shí)代，那將是一個(gè)更加寬廣、更多可能、中國(guó)人更能感受美好與優(yōu)越的時(shí)代。