從上云到業(yè)務(wù)創(chuàng)新，阿里云提供了哪些數(shù)字化的最短路徑？

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，微服務(wù)、容器、Kubernetes被賦予了更多關(guān)注，而存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等則顯得格外低調(diào)。通過(guò)技術(shù)演進(jìn)，云計(jì)算的存儲(chǔ)達(dá)到了4個(gè)9的可用性和12個(gè)9的可靠性，并構(gòu)建了應(yīng)用驅(qū)動(dòng)的面向全球的云網(wǎng)絡(luò)。本文，InfoQ采訪了三維家創(chuàng)始人兼CEO蔡志森、KK集團(tuán)CTO黃朝暉、以及阿里云智能資深產(chǎn)品總監(jiān)Alex Chen、阿里云智能云網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人祝順民，試圖了解企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型背后的那些技術(shù)以及其在行業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用。

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為什么有的企業(yè)可以順利轉(zhuǎn)型？

在過(guò)去，傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)看得見(jiàn)、摸得著的產(chǎn)品更有信任感和依賴性，但隨著企業(yè)應(yīng)用的逐步上云，這種觀念也在逐漸改變。過(guò)去企業(yè)維護(hù)一套系統(tǒng)需要大量的人力成本，但如果把這些工作放在云上，企業(yè)可以做更多的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，從而在行業(yè)里獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。而這也會(huì)倒逼沒(méi)有上云的企業(yè)思考，是否應(yīng)該去變革。不過(guò)值得一提的是，這種改變正在加速發(fā)生。

2020年，疫情加速了企業(yè)IT系統(tǒng)往云上的搬遷。Alex Chen認(rèn)為，未來(lái)十年，最大的確定性就是數(shù)字化技術(shù)的普及，整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生活將全面數(shù)字化，云計(jì)算將加速發(fā)展。

在幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，阿里云“計(jì)算”家族產(chǎn)品互相配合，為企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新提供了最短路徑。Alex Chen在接受采訪時(shí)坦言，大家討論的都是一些產(chǎn)品，但其實(shí)企業(yè)更需要的是解決方案，當(dāng)然，這個(gè)解決方案也不是停留在PPT上，而是真正能夠操作的。對(duì)于選型困難的企業(yè)，阿里云提供了多套解決方案和最佳實(shí)踐，這些最佳實(shí)踐能夠幫助企業(yè)落實(shí)到真正的操作維度上。Alex Chen補(bǔ)充道，企業(yè)上云的最佳實(shí)踐主要有以下幾個(gè)方面：一是數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，業(yè)務(wù)遍布全球；二是業(yè)務(wù)對(duì)彈性具有要求，比如渲染場(chǎng)景下的高性能計(jì)算；三是災(zāi)備上云，讓業(yè)務(wù)更加安全。

依靠阿里云提供的最佳實(shí)踐，很多企業(yè)完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。家居工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)三維家正是全面上云的典型案例。此前，三維家采用自建IDC的傳統(tǒng)方式，核心的設(shè)計(jì)應(yīng)用平臺(tái)包括前端軟件、后端技術(shù)都是自己研發(fā)和運(yùn)營(yíng)。在這種模式下，整個(gè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的規(guī)模越來(lái)越大，運(yùn)維開(kāi)支也直線上升。隨著企業(yè)上云的趨勢(shì)日益顯著，三維家也在考慮將自己的業(yè)務(wù)遷移到云上。

2018年，三維家開(kāi)始嘗試將部分業(yè)務(wù)遷移到云上，并很快享受到了云服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值：IT部門(mén)可以輕松了解資源配置，根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活選擇、匹配。2019年7月，三維家選擇了全站上云。

對(duì)三維家來(lái)說(shuō)，穩(wěn)定性是其選擇云服務(wù)商的第一要求。三維家創(chuàng)始人兼CEO蔡志森在接受采訪時(shí)也坦言，由于三維家在行業(yè)內(nèi)具備一定知名度，樹(shù)大招風(fēng)，易受攻擊。在這種情況下，三維家主動(dòng)找到阿里云，并購(gòu)買(mǎi)了CDN產(chǎn)品。依靠阿里云的CDN，三維家的用戶無(wú)論是在新疆還是廣東，都可以同樣流暢、快速地打開(kāi)家裝圖片在線觀看，體驗(yàn)完全一致。

數(shù)據(jù)顯示，上云后，三維家整個(gè)系統(tǒng)的可用性已經(jīng)達(dá)到99.99%，核心業(yè)務(wù)的即時(shí)反饋效率也提升50%左右。此外，阿里云提供的神龍?jiān)品?wù)器和容器服務(wù)ACK，為三維家密集的渲染集群提供高效支持，渲染效率比線下IDC集群高5%~8%；三維家的服務(wù)24小時(shí)在線，每天在云上運(yùn)行的渲染作業(yè)數(shù)量高達(dá)100萬(wàn)個(gè)。全面上云后，三維家實(shí)現(xiàn)了更快速、更高效的渲染服務(wù)，為千萬(wàn)家居企業(yè)提供更強(qiáng)大的科技賦能。

而對(duì)于誕生在云上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們已經(jīng)在云上構(gòu)建了自己的應(yīng)用架構(gòu)，因此他們更多的訴求在未來(lái)，如發(fā)展出海業(yè)務(wù)、下沉到二三線城市、做增長(zhǎng)。這類(lèi)企業(yè)會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生兩個(gè)比較基礎(chǔ)的需求，一是跨地域之間網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的需求，二是跨國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的需求。在基礎(chǔ)需求外，還會(huì)延伸出一些高級(jí)需求，比如當(dāng)企業(yè)應(yīng)用無(wú)法在某個(gè)國(guó)家部署時(shí)，要想對(duì)該國(guó)用戶提供應(yīng)用訪問(wèn)，有沒(méi)有新的加速能力，能夠讓?xiě)?yīng)用在那個(gè)國(guó)家訪問(wèn)得更加快速？針對(duì)這些訴求，阿里云在全球構(gòu)建了很多數(shù)據(jù)中心來(lái)承載企業(yè)的業(yè)務(wù)，提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)解決方案以及網(wǎng)絡(luò)云原生SD-WAN解決方案。

新零售企業(yè)KK集團(tuán)就是這一模式的代表企業(yè)，公司創(chuàng)立之初就部署在阿里云之上。不過(guò)在過(guò)去，KK集團(tuán)的門(mén)店系統(tǒng)跑在公網(wǎng)上，安全、速度等方面得不到很好的保障，通過(guò)使用阿里云網(wǎng)絡(luò)云原生SD-WAN解決方案，并在每家店部署SAG智能接入網(wǎng)關(guān)的方式，KK集團(tuán)內(nèi)部形成了大規(guī)模的混合云架構(gòu)。

KK集團(tuán)CTO黃朝暉在接受采訪時(shí)表示，在零售場(chǎng)景下，傳統(tǒng)的上云方式主要有兩種，一種是應(yīng)用上云，門(mén)店到阿里云上走公網(wǎng)鏈路；另一種是在門(mén)店放服務(wù)器，讓收銀跟門(mén)店的服務(wù)器之間交互。這兩種方案都會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題，即需要大量的人力成本和安裝成本。在這種情況下，阿里云的SAG和云企業(yè)網(wǎng)很好地解決了這些難題，并且企業(yè)應(yīng)用也無(wú)需暴露在公網(wǎng)中，滿足了企業(yè)對(duì)安全隱私的訴求，并且穩(wěn)定性和速度上也可以得到更多保障。

同時(shí)阿里云還為其提供了更多線路的冗余以及多通道的備份。過(guò)去當(dāng)門(mén)店斷網(wǎng)的時(shí)候，門(mén)店的收銀就停止了，而現(xiàn)在通過(guò)SAG設(shè)備，在門(mén)店的寬帶出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，它可以無(wú)縫切換到4G的網(wǎng)絡(luò)上，為收銀系統(tǒng)提供穩(wěn)定的保障和輸出。

依賴于阿里云提供的云原生網(wǎng)絡(luò)和安全技術(shù)，以及彈性的資源使用和算力支持，使得KK集團(tuán)有更多的時(shí)間和精力專(zhuān)注于在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上，通過(guò)IT拓寬零售的邊界，提升零售的效率。

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面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，阿里云“計(jì)算”家族準(zhǔn)備就緒

2009年，當(dāng)業(yè)界還在討論云計(jì)算是什么的時(shí)候，阿里云已經(jīng)成立。過(guò)去十年，阿里云的算力經(jīng)過(guò)了數(shù)次更迭，在產(chǎn)品技術(shù)上做了諸多突破與創(chuàng)新，并形成了龐大的“計(jì)算”家族，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

目前，阿里云已經(jīng)進(jìn)入第四代神龍架構(gòu)的最后研發(fā)階段，線上當(dāng)前使用的是第三代神龍服務(wù)器具備軟硬一體化架構(gòu)，可以說(shuō)是云原生的最佳載體，全計(jì)算場(chǎng)景均可覆蓋，并提供了極致性能。

存儲(chǔ)方面，阿里云自研的盤(pán)古存儲(chǔ)系統(tǒng)存儲(chǔ)了數(shù)十EB級(jí)別的數(shù)據(jù)，每年有上萬(wàn)億次的數(shù)據(jù)調(diào)用和API調(diào)用，達(dá)到了4個(gè)9的可用性和12個(gè)9的可靠性。基于云上分布式系統(tǒng)構(gòu)建的云盤(pán)，備份窗口小于5秒，時(shí)延小于100us，優(yōu)于業(yè)界同類(lèi)產(chǎn)品70%。

網(wǎng)絡(luò)方面，洛神云網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施能夠讓業(yè)務(wù)就近上云。為了滿足企業(yè)應(yīng)用上云之后更高效的應(yīng)用部署和彈性要求，阿里云構(gòu)建了應(yīng)用驅(qū)動(dòng)的面向全球的云網(wǎng)絡(luò)，包含云上網(wǎng)絡(luò)、跨地域網(wǎng)絡(luò)和混合云網(wǎng)絡(luò)。

此外，為了降低企業(yè)使用AI的成本，阿里云還自研了神龍AI加速引擎，可以讓caffe圖像分類(lèi)性能提升100%等。在數(shù)據(jù)與安全層面，阿里云做到了多層冗余架構(gòu)的端到端數(shù)據(jù)校驗(yàn)，可以做到99%的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率，隨著第七代ECS實(shí)例性能的提升，數(shù)據(jù)安全進(jìn)一步得到了保證，數(shù)據(jù)庫(kù)讀寫(xiě)提升了50%，視頻編解碼提升了40%以上。

為了能幫助企業(yè)就近解決計(jì)算需求，阿里云還自研了阿里云盒，將公有云延伸到企業(yè)身邊，更適用于本地?cái)?shù)據(jù)處理、低延時(shí)云服務(wù)、數(shù)據(jù)安全等場(chǎng)景，這也是一種很好的邊緣云解決方案，將算力連接在一起。

而隨著越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始將辦公遷移至云端，阿里云還在2020年發(fā)布了無(wú)影云桌面，這是一種易用、安全、高效的云上桌面辦公解決方案，其提供彈性、安全、高效的特性，保護(hù)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。

以上所有構(gòu)成了阿里云全面且豐富的“計(jì)算”家族，通過(guò)阿里云十年打造的強(qiáng)勁、穩(wěn)定、安全的云計(jì)算能力與服務(wù)能力，幫助企業(yè)更好地上云，并在云上做敏捷的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

延展閱讀：《十年，阿里云重構(gòu)“計(jì)算”》

阿里云“計(jì)算”家族的存儲(chǔ)實(shí)力

當(dāng)前，線下存儲(chǔ)市場(chǎng)已然是一片紅海。國(guó)內(nèi)線下存儲(chǔ)2/3是集中式存儲(chǔ)，1/3是分布式存儲(chǔ)，但這1/3的分布式存儲(chǔ)的增速卻是集中式存儲(chǔ)的2~3倍。與集中式存儲(chǔ)相比，分布式存儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)明顯：它的物理介質(zhì)可以散落在各個(gè)角落，分布到不同的位置；視頻流上傳比較自由化，能夠就近上傳，更能節(jié)省時(shí)間和成本；同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)低端小容量存儲(chǔ)，進(jìn)行合理分布。

而云上的存儲(chǔ)本身就是一個(gè)分布式存儲(chǔ)架構(gòu)，它最顯著的特點(diǎn)是可以進(jìn)行橫向擴(kuò)展，當(dāng)數(shù)據(jù)量越來(lái)越大時(shí)，采購(gòu)新的存儲(chǔ)設(shè)備與原來(lái)的設(shè)備是一個(gè)集群的關(guān)系，企業(yè)可以不斷地?cái)U(kuò)大集群規(guī)模。阿里云自研的盤(pán)古存儲(chǔ)系統(tǒng)存儲(chǔ)了數(shù)十EB級(jí)別的數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)能達(dá)到上萬(wàn)PB，而這背后的關(guān)鍵就是有一個(gè)非常可靠的存儲(chǔ)底座，這也是一個(gè)被驗(yàn)證過(guò)的大規(guī)模分布式存儲(chǔ)集群。

2021年，阿里云將發(fā)布一系列云定義存儲(chǔ)產(chǎn)品，重新定義分布式存儲(chǔ)，其將軟件定義存儲(chǔ)及云定義的概念進(jìn)行了完美融合，使其同時(shí)繼承了二者的特性，既是可以橫向擴(kuò)展的分布式集群，也是一個(gè)融合的存儲(chǔ)，這將加速存儲(chǔ)行業(yè)的國(guó)產(chǎn)化蛻變。

十年積累，阿里云當(dāng)前在存儲(chǔ)方面的產(chǎn)品線已覆蓋至方方面面。在公共云上有塊存儲(chǔ)、文件存儲(chǔ)、對(duì)象存儲(chǔ)、表格存儲(chǔ)，還有一套完整的混合云存儲(chǔ)陣列和軟件定義存儲(chǔ)，以及一套通用的混合云災(zāi)備體系，此外還有智能媒體管理、日志服務(wù)等。

具體來(lái)說(shuō)，每個(gè)產(chǎn)品又有各自的聚焦點(diǎn)。在對(duì)象存儲(chǔ)方面，阿里云從2020年開(kāi)始就已在數(shù)據(jù)湖上持續(xù)發(fā)力。2020年，阿里云發(fā)布了企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)服務(wù)，搭建云原生數(shù)據(jù)湖，挖掘海量數(shù)據(jù)的價(jià)值，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)同時(shí)進(jìn)行交互查詢，方便統(tǒng)一治理和管理，并將熱數(shù)據(jù)和冷數(shù)據(jù)分開(kāi)存放，大幅度降低TCO。Alex Chen在3月29日召開(kāi)的阿里云計(jì)算峰會(huì)上表示，當(dāng)前很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始在云上構(gòu)建自己的數(shù)據(jù)湖，增速比上一財(cái)年（按照阿里的財(cái)年計(jì)算方式）增長(zhǎng)了150%。未來(lái)在數(shù)據(jù)湖方面，阿里云也會(huì)做更多云上的演進(jìn)。

在塊存儲(chǔ)方面，阿里云將目光聚焦在企業(yè)特性上。此前，阿里云已經(jīng)發(fā)布了ECS共享塊存儲(chǔ)，這是一種支持多個(gè)ECS實(shí)例并發(fā)讀寫(xiě)訪問(wèn)的數(shù)據(jù)塊級(jí)存儲(chǔ)設(shè)備，具備多并發(fā)、高性能、高可靠等特性。近期，阿里云還開(kāi)放了云盤(pán)跨地域異步復(fù)制的功能，可以保證企業(yè)零門(mén)檻起步，無(wú)需租用機(jī)房、機(jī)柜和專(zhuān)線，并大幅降低成本。

2021年，阿里云將在塊存儲(chǔ)的性能和容量方面做出更多突破，并不斷迭代產(chǎn)品?！霸谠粕系膲K存儲(chǔ)，我們主要就是把云下的這些企業(yè)特性搬上云上，把它服務(wù)化掉，能夠讓更多的企業(yè)平滑遷移到云上，并享受這樣的企業(yè)特性?！盇lex Chen在接受采訪時(shí)如是說(shuō)道。

在云上文件存儲(chǔ)方面，一個(gè)比較獨(dú)特的場(chǎng)景就是容器。當(dāng)企業(yè)應(yīng)用需要調(diào)幾百臺(tái)甚至幾千臺(tái)容器時(shí)，管理上會(huì)非常復(fù)雜，在這種情況下就需要讓這些容器共享文件存儲(chǔ)，通過(guò)文件存儲(chǔ)不斷地為容器去做優(yōu)化。

“上云首先要解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題”

隨著企業(yè)應(yīng)用逐步上云，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)也有了更高的要求。在阿里云智能云網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人祝順民看來(lái)，上云首先要解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)用上云之后，將會(huì)更加追求高效的應(yīng)用部署和彈性。為了滿足這一要求，阿里云構(gòu)建了應(yīng)用驅(qū)動(dòng)的面向全球的云網(wǎng)絡(luò)。

2009年，阿里云成立不久后，AVS和SLB就已相繼上線；2014年，洛神1.0發(fā)布，這是國(guó)內(nèi)首發(fā)自研SDN系統(tǒng)；2017年，阿里云網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品大爆發(fā)，推出了全球首個(gè)云企業(yè)網(wǎng)CEN，并先后上線了遷移VPC方案、VPN網(wǎng)關(guān)、共享流量包、共享帶寬、全球加速以及云企業(yè)網(wǎng)；2018年，正式推出云原生SD-WAN，并全面支持IPv6；2019年，洛神2.0發(fā)布，云網(wǎng)絡(luò)支撐阿里100%核心系統(tǒng)上云……

在采訪中，祝順民表示阿里云在剛推出網(wǎng)絡(luò)云原生SD-WAN產(chǎn)品時(shí)，引發(fā)了很多運(yùn)營(yíng)商的誤解，以為阿里云意圖進(jìn)入主網(wǎng)行業(yè)，但事實(shí)上，阿里云要解決的是云上網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。

在過(guò)去，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采用自建IDC的傳統(tǒng)方式，當(dāng)他需要高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)混合云鏈路后，就會(huì)面臨鏈路專(zhuān)線價(jià)格高、跨省成本大的痛點(diǎn)。針對(duì)這個(gè)痛點(diǎn)，阿里云結(jié)合SD-WAN技術(shù)，為用戶提供網(wǎng)絡(luò)云原生產(chǎn)品。過(guò)去用戶傳1 T的數(shù)據(jù)，拉網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)線需要28天，但如果采用云原生SD-WAN，一天內(nèi)就可以傳輸完畢。

阿里云SD-WAN解決方案依托于阿里的全球傳輸網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)SDN技術(shù)應(yīng)用到廣域網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合智能接入網(wǎng)關(guān)，企業(yè)總部及各分支能夠就近接入阿里云POP點(diǎn)，快速、安全、簡(jiǎn)單地幫助企業(yè)構(gòu)建廣域互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供了一站式云-網(wǎng)-端的云原生SD-WAN解決方案。而在全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)層面，阿里云的SAG 2.0連接云-管-邊-端，可以保證PC/手機(jī)/邊緣/私有云的廣泛接入。在這個(gè)基礎(chǔ)上，阿里云還提供了加速產(chǎn)品，讓網(wǎng)絡(luò)效果得到了大幅提升。

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寫(xiě)在最后

借助阿里云“計(jì)算”家族豐富的產(chǎn)品，越來(lái)越多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，享受著云帶來(lái)的改變。在未來(lái)，這些企業(yè)也希望可以和阿里云有更多的合作，利用技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新。

具體來(lái)說(shuō)，主要有三個(gè)方面的合作方向亟待雙方共同探討：

第一是數(shù)據(jù)層面，企業(yè)本身會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的價(jià)值要去進(jìn)一步開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)。

第二是AI層面，企業(yè)基于AI的分析和預(yù)測(cè)能夠滿足更多的場(chǎng)景需求。

第三是全球化方向，有出海訴求的企業(yè)需要更加穩(wěn)定的基礎(chǔ)設(shè)施以及質(zhì)量更高的網(wǎng)絡(luò)能力。

在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效的同時(shí)，讓企業(yè)更多地享受到云計(jì)算敏捷創(chuàng)新的紅利，這也是阿里云“計(jì)算”家族始終如一的課題。