今日,中華財(cái)險(xiǎn)副總裁王永祥透露,中華財(cái)險(xiǎn)與阿里云正展開場(chǎng)景保險(xiǎn)產(chǎn)品的共創(chuàng),首批涉及農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入落地實(shí)踐階段。
2020年6月,中華財(cái)險(xiǎn)與阿里云簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議,通過構(gòu)建新一代全分布式保險(xiǎn)核心系統(tǒng),正式開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型。今日,中華財(cái)險(xiǎn)披露數(shù)字化轉(zhuǎn)型一周年成績(jī),截止目前,包括車險(xiǎn)報(bào)價(jià)、理賠資源管理等33個(gè)重要系統(tǒng)已經(jīng)完成上云,而云上開箱即用的數(shù)據(jù)智能技術(shù),為業(yè)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新提供了支撐。據(jù)介紹,在系統(tǒng)改造方面,中華財(cái)險(xiǎn)完成車險(xiǎn)報(bào)價(jià)、理賠資源管理、興農(nóng)保、農(nóng)險(xiǎn)GIS等33個(gè)重要系統(tǒng)從傳統(tǒng)集中式架構(gòu)向分布式架構(gòu)的改造,并通過部署在阿里云金融云上,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷升級(jí)。在效率層面,研發(fā)和運(yùn)維效率得到較大提升,阿里云輸出的研發(fā)效能平臺(tái)和彈性云服務(wù),降低了中華財(cái)險(xiǎn)研發(fā)發(fā)布周期,將以月為單位的變更發(fā)布優(yōu)化到以天為單位的變更發(fā)布。
中華財(cái)險(xiǎn)信息技術(shù)部總經(jīng)理陳小虎透露,過去幾個(gè)月公司已累計(jì)完成近600次的應(yīng)用版本發(fā)布,效率提升明顯。此外,中華財(cái)險(xiǎn)還在大量引入云上開箱即用的數(shù)據(jù)智能技術(shù),嵌入到銷售、保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)服務(wù)等全流程中,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。以營(yíng)銷為例,該公司通過整合積累多年的語(yǔ)料庫(kù)、阿里巴巴達(dá)摩院算法、知識(shí)圖譜、語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù),正實(shí)現(xiàn)銷售的智能化升級(jí),將提升銷售成單率?!敖衲?月初,智能一體化項(xiàng)目在杭州試點(diǎn)上線。截止6月上旬,杭州家用車?yán)m(xù)保率提升超6%,首日?qǐng)?bào)價(jià)率提升近9%,保費(fèi)多元化率提升約4%,試點(diǎn)效果良好?!标愋』⒔榻B。與此同時(shí),在技術(shù)能力方面,中華財(cái)險(xiǎn)還通過引入物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù),實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新,改變了以往保險(xiǎn)公司僅僅負(fù)責(zé)事后賠付的情況,實(shí)現(xiàn)事前風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判和規(guī)避。
對(duì)于外界關(guān)注的保險(xiǎn)核心系統(tǒng)重塑進(jìn)展,王永祥表示,中華財(cái)險(xiǎn)以數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)為核心的新一代全分布式核心系統(tǒng)還在緊鑼密鼓地進(jìn)行研發(fā),其中業(yè)務(wù)中臺(tái)已經(jīng)上線,大幅簡(jiǎn)化了系統(tǒng)復(fù)雜性,而數(shù)據(jù)中臺(tái)預(yù)計(jì)很快也將上線一個(gè)最小可用版本。