重磅！Salesforce 和阿里云宣布推出社交商務產品

9月16日，Salesforce 和阿里云宣布他們正在努力達成一項協議，推出 Salesforce Social Commerce，這是一款在中國設計和制造的社交商務產品，旨在幫助跨國品牌在國內發(fā)展業(yè)務。

在中國開展業(yè)務對許多 Salesforce 客戶來說至關重要。然而，這些公司在國內運營時面臨挑戰(zhàn)，包括性能、數據駐留合規(guī)性以及與中國當地平臺的整合困難。

考慮到社交商務在區(qū)域內的流行——使用社交網絡社區(qū)來推動電子商務銷售，與本地平臺的整合尤其困難。2020 年，中國社交商務增長44%，預計今年將再增長 35.5%，達到 3630 億美元以上。

Salesforce Social Commerce 的構建就考慮到了這一趨勢。它旨在幫助企業(yè)統一其中國店面的數據，并提供與關鍵本地系統的集成。

“這是兩家全球技術領導者之間合作計劃的一部分，旨在將 Salesforce 值得信賴的產品帶到中國大陸。一旦推出，這一本地化商務解決方案將幫助品牌滿足中國市場的獨特需求，同時提供與全球 Salesforce 產品的一致性?！?/p>

“此次合作旨在確保在中國大陸開展業(yè)務的 Salesforce 客戶能夠訪問來自阿里云的本地托管版本的 Salesforce，該版本了解本地業(yè)務和文化。”

——阿里巴巴集團副總裁兼阿里云智能生態(tài)系統和銷售運營總裁郭蘭斯

在中國，電子商務和社交平臺之間的界限往往很模糊。社交平臺具有強大的電子商務功能，而電子商務市場具有游戲、團購、直播和內容發(fā)布功能。隨著 Salesforce Social Commerce 的發(fā)展，用戶可以期望看到其核心是社交。

Salesforce社交商務產品詳細信息

通過社交商務滿足中國獨特的市場需求，跨本地渠道統一數據，同時利用阿里云的可擴展性、性能和安全性。

1.易于集成，不斷創(chuàng)新

與關鍵的本地平臺集成

管理您的微信小程序和.cn網站，并輕松與您的OMS、PIM等關鍵系統集成。Social Commerce 還支持本地支付系統支付寶和微信支付。

保持領先于市場趨勢

為了跟上中國動態(tài)、快節(jié)奏的環(huán)境，Salesforce 將不斷構建平臺以提供更多的集成、店面選項和功能。

2.輕松、安全且靈活的擴展

利用阿里云

社交商務托管在阿里云上，阿里云是全球領先的公有云之一。阿里云提供可擴展性和性能，并有助于支持區(qū)域合規(guī)性和數據駐留要求。

在任何尺寸下都保持靈活性

通過采用 API 優(yōu)先的方法，Social Commerce 將靈活性直接構建到您的產品和運營中。從一組本地業(yè)務 API 開始，您的開發(fā)團隊、機構或系統集成商可以使用這些 API 將其集成到本地和全球系統中。然后，瀏覽您的品牌推出的每個店面的店面 API。

3.我們在一起更好

Salesforce 和阿里巴巴將共同為中國大陸、香港、澳門和臺灣的客戶提供 Salesforce 產品。阿里巴巴先進、安全的基礎設施和對這些市場的了解將為我們的全球客戶提供滿足當地業(yè)務需求的解決方案。