今年以來,美國科技巨頭蘋果的多項舉動都在全球引發(fā)不滿,尤其是,多國消費者普遍認為蘋果應用商店(App Store)的運營模式存在“強買強賣”的現(xiàn)象,蘋果只好緊急對此做出新的調整。據(jù)新浪財經(jīng)9月1日最新消息,蘋果在其最新召開的蘋果全球開發(fā)者大會(WWDC)上宣布,該司的App Store已經(jīng)上線了上訴程序,全球開發(fā)者可以通過此程序對App Store內的知道方針進行反饋,有任何不滿以及質疑都可進行意見提交。
8月以來,歐盟27國、俄羅斯、韓國等在內先后對蘋果發(fā)起調查。這些國家都對蘋果App Store內的運營規(guī)則存在不滿,認為其憑借自己的市場壟斷地位,強迫應用開發(fā)者在應用內進行購買以及交易。有分析指出,蘋果的這個規(guī)則設計,可以從開發(fā)者手上抽取額外30%的傭金。此外,自家人也早就對蘋果收傭金的操作存在“諸多怨言”。據(jù)報道,從2019年開始,美國反壟斷委員會已經(jīng)對App Store的收費行為啟動了調查。
此前,面對外界的指責,蘋果還對自身的做法“引以為傲”。據(jù)悉,蘋果全球市場高級副總裁菲爾·席勒(Phil Schiller)曾表示,該司收取傭金的做法為軟件行業(yè)帶來了新變革,此舉還有利于維護App Store的穩(wěn)定,從而帶來良性循環(huán)。然而,顯而易見的是,在上述30個國家的強勢行動下,蘋果也不得不就此做出改變。
根據(jù)市場調研機構Sensor Tower發(fā)布的數(shù)據(jù),截至6月30日的12個月內,蘋果App Store上的手機游戲收入高達420億美元(折合約2864.8億元人民幣)。不過,隨著8月開始實行了“中國區(qū)版號新規(guī)”,業(yè)界預計蘋果今年App Store的營收將出現(xiàn)下滑。據(jù)七麥數(shù)據(jù)最新統(tǒng)計,8月1日-8月31日,中國區(qū)的App Store在近一個月下架了將近10萬個app。